Mi a teendő, ha a Clipchamp-projekt vagy -objektumok nem töltődnek be
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Ez a cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha:

  • A Clipchamp-videóbetöltéshez lassan hozzáadott fájlok

  • Egy adott fájl egyáltalán nem töltődik be (előfordulhat, hogy szomorú arcot vagy változatlan 0%-os betöltési arányt lát)

  • A teljes szerkesztőprojekt vagy az összes fájl nem töltődik be, amikor újra megnyitja (előfordulhat, hogy elakad az "adategységek betöltése" üzenetben)

Az alábbi hibaelhárítási lépések mellett egy másik cikk, amely segíthet a médiaeszközök és projektek betöltésében, a Győződjön meg arról, hogy a Clipchamp megfelelően működik

Médiafájlok lassú betöltése

Amikor médiafájlt ad hozzá egy projekthez, megjelenik egy betöltési szimbólum és százalék:

Clipchamp betöltési ikon képe

Ha a bemeneti fájl támogatott fájltípus, ez a szimbólum rövid idő elteltével eltűnik az objektumok betöltése után. 

Ha a bemeneti fájl nem támogatott fájltípus, a Clipchamp átalakítja a színfalak mögött, hogy használni tudja a projektben. Ez a konvertálási lépés a fájl méretétől és felbontásától, valamint a számítógép processzorától és grafikus kártyájától függően eltarthat egy ideig. Ezért kell tovább várnia.

Ha a betöltés egyáltalán nem halad, lehetséges, hogy elakadt. Próbálja meg újra betölteni a lapot, vagy tekintse meg az alábbi tippeket.

A médiafájlok egyáltalán nem töltődnek be

Ha a videofájlok egyáltalán nem töltődnek be, megpróbálhatja mp4 formátumra konvertálni őket egy videokonvertáló eszközzel, mentheti a konvertált fájlverziókat, majd hozzáadhatja őket a Clipchamp-projekthez.  

Egy szerkesztési projekt egyáltalán nem töltődik be

Ha megnyit egy meglévő Clipchamp-videót, néha megjelenik egy betöltési üzenet, és meg kell várnia, amíg a projekt betöltődik.

Ha ez az üzenet nem tűnik el rövid idő után, próbálkozzon a következőkkel:

1. lehetőség: Az adatok frissítése 

Kattintson a jobb gombbal > újrabetöltésre, vagy használja a böngésző újrabetöltés gombját a Clipchamp lap újbóli betöltéséhez. Ez gyakran megoldja a problémát, és azonnal betölti az objektumokat, különösen akkor, ha a probléma a projekt első megnyitásakor jelentkezik. Ha ezt teszi, győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat (Wi-Fi) aktív.

2. lehetőség: A projekt újbóli megnyitása

Próbáljon meg visszatérni a Projektek lapra (kattintson a Clipchamp emblémára a képernyő bal felső részén), majd nyissa meg újra a projektet.

3. lehetőség. Memória felszabadítás

Próbáljon meg bezárni más böngészőlapokat és alkalmazásokat, hogy memóriát szabadítson fel a számítógépen. 

Győződjön meg arról is, hogy elegendő szabad terület áll rendelkezésre a számítógép belső meghajtóján, ami a videófeldolgozási és -exportálási fázisban szükséges az ideiglenes projektfájlokhoz és a tárhelyhez. A rendelkezésre álló szabad területnek nagyobbnak kell lennie, mint a projektben használt videofájlok mérete. Ezután próbálja meg újra betölteni a projektet.

4. lehetőség. Böngészőbővítmények letiltása

A Chrome- vagy Edge-bővítmények időnként zavarhatják a Clipchamp működését, ha telepítve vannak. Láthattunk olyan eseteket, amikor a fordítási beépülő modulok, adatvédelmi bővítmények vagy adblockerek megakadályozták a Clipchamp megfelelő betöltését. 

Ezért próbálja meg letiltani a böngészőbővítményeket, majd töltse be újra a Clipchampet, és ellenőrizze, hogy a projekt és a médiaeszközök betöltődnek-e.

5. lehetőség. Jelentkezzen ki, ürítse ki a gyorsítótárat, és indítsa újra a böngészőt

Ha a fenti lépések nem működnek, próbálkozzon az alábbi lépésekkel. Győződjön meg azonban arról, hogy továbbra is megvannak az eredeti médiafájlok (a projekthez hozzáadott videó-, hang- és képfájlok), mivel előfordulhat, hogy újra kell őket választania a projekt újbóli megnyitásakor.

  • Kövesse az Edge támogatási cikkének vagy a Chrome-támogatásnaka böngésző gyorsítótárából való törléséről szóló cikk lépéseit

  • Győződjön meg arról, hogy az időtartományhoz a "Minden idő" lehetőséget, majd a "Gyorsítótárazott képek és fájlok" lehetőséget választja. Nem kell törölnie más böngészési adatokat

  • A lépések végrehajtása után írja be chrome://restart vagy edge://restart a címsorba, és nyomja le az Enter billentyűt

  • A Chrome/Edge újraindítása után nyissa meg újra a Clipchamp-projektet

6. lehetőség. Webhelyadatok törlése (speciális)

További lehetőségként törölheti a webhelyadatokat a Chrome/Edge fejlesztői eszközökben, és később újra betöltheti a Clipchamp lapot. Ez azt eredményezi, hogy az összes videószerkesztő és -feldolgozó fájl újra betöltődik, hogy a projektek újra megfelelően nyíljanak meg.

Előfordulhat, hogy a folyamat után újra kell választania a médiaeszközöket a szerkesztési projektekben. A lépések az Edge-ben és a Chrome-ban is megegyeznek. Az alábbi képernyőképek némelyike ezért a Chrome-ban, mások az Edge-ben készült.

1) Válassza a böngésző címsora melletti 3 pont-menü ikont.

A Google Chrome webböngésző tulajdonságainak képe

2) Válassza a További eszközök > Fejlesztői eszközök lehetőséget

A Google Chrome további eszközeinek képe

3) Válassza a lap tetején az Alkalmazás fület, majd a bal oldalon megjelenő listában a Storage lehetőséget

4) Válassza a Helyadatok törlése lehetőséget

Clipchamp-projekt helyadatainak törlése hibaelhárítási lehetőségként

5) Végül frissítse a Clipchamp oldalt, és nyissa meg újra a szerkesztési projektet

Hardver- és projekthosszok

Ha a fenti javaslatok egyike sem segít, érdemes lehet megnyitni a Clipchamp-projektet egy másik számítógépen, vagy egy hosszabb projektet több rövidebbre bontania.

A médiafájlok szerkesztésekor, betöltésekor és a befejezett projektek exportálásakor előforduló feldolgozás nagy számítási igényű lehet, és a clipchamp-projekthez hozzáadott médiafájlok hosszától, formátumától és fájlméretétől, valamint a szabad memória mennyiségétől, a grafikus kártya típusától és az eszköz által elérhető processzortól függően a számítógép korlátait is elérheti.

A rendelkezésre álló memória/RAM-nak legalább 8 GB-nak kell lennie (a 16 GB-os vagy újabb verzió jobb), és a gépnek egy 64 bites számítógépnek kell lennie, amely 64 bites operációs rendszert és az Edge vagy a Chrome 64 bites verzióját futtatja. 

A grafikus kártya egy másik fontos tényező, és friss modellnek kell lennie. 

A számítógép belső meghajtóján is elegendő szabad helynek kell lennie, ami a videófeldolgozási és -exportálási fázisban szükséges az ideiglenes fájlokhoz. A rendelkezésre álló szabad területnek nagyobbnak kell lennie, mint a projektben használt videofájlok mérete.

Ha olyan régebbi számítógéppel dolgozik, amely nem felel meg ezeknek a követelményeknek, a szerkesztő továbbra is működhet, de problémákat tapasztalhat, például lassú teljesítményt, lefagyást és összeomlást, és jobb felhasználói élményt nyújtana egy másik számítógépen.

Másik lehetőségként megpróbálhat egy hosszabb szerkesztési projektet több rövidebbre bontani, és tesztelni, hogy a rövidebb projektek megfelelően töltődnek-e be. Lásd: Különböző projektverziók létrehozása.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.