A Viva válaszai összekötik az alkalmazottakat a témával foglalkozó szakértőkkel, hogy választ kaphassanak kérdéseikre, és növeljék az általános tanulást.
Gyakori kérdések
Milyen licencre van szükség az Answers használatához?
Az Answers használatához licenc szükséges Viva Engage Knowledge Service-csomaghoz. Ez a szolgáltatáscsomag a Viva Suite megvásárlásának részeként lesz elérhető.
Használhatják a Viva Engage Knowledge Service-csomaghoz rendelt felhasználók az Answers szolgáltatást?
A Viva Engage Knowledge Service-csomaggal nem rendelkező felhasználók értesítést kapnak azokról a kérdésekről vagy válaszokról, amelyekben említették őket, és felkereshetik ezt a kérdést vagy választ, de nem tudnak majd az Answers többi felületére navigálni
A közzétett kérdések a cégem minden tagja számára láthatók lesznek?
A válaszok a szervezet bármely tagja számára megnyithatók a Viva Suite-licenccel. A válaszok bejegyzései a szervezet bármely olyan felhasználójához irányíthatók, aki Rendelkezik Microsoft 365-licenccel. Ezek az alkalmazottak azonban csak az egyes hozzászólásláncokhoz férhetnek hozzá, az Answers más részeihez nem.
Engedélyezve van a vendéghozzáférés az Answers számára?
A válaszok nem támogatják a vendéghozzáférést.
Használhatja a szervezet az Answerst Viva Topics nélkül?
Igen, az Answers a Viva Engage Knowledge Service-csomaggal rendelkező felhasználók Viva Topics- vagy anélkül is működik.
A Viva Topics licenccel rendelkező alkalmazottak további tudáskezelési élményekkel rendelkeznek, például a rámutatással kapcsolatos Témakörök kártyákkal és az AI által javasolt témakörökkel. 2025-ben a Viva Topics megszűnik, de az egyszerűsített témakörmodell továbbra is Viva Engage. A Viva Topics kivezetésével kapcsolatos részletekért lásd: A témakörökre vonatkozó változások.
Milyen licencre van szükség az Answers-jelvények megszerzéséhez?
Az Answers funkcióhoz hasonlóan a Tudásszolgáltatás-csomag Viva Engage licencre van szükség az Answers-jelvények megszerzésének megkezdéséhez, feltéve, hogy a rendszergazda engedélyezte azokat Önnek. Ez a szolgáltatáscsomag a Viva Suite megvásárlásának részeként lesz elérhető.
Hogyan kapcsolhatom ki a válaszok jelvényeit?
Ha a rendszergazda engedélyezi a Felhasználói beállításokat, kikapcsolhatja az Answers jelvényeket, ha az Eredmények és díjak oldalra lép, és a jobb felső sarokban található három pontra kattintva megkeresi ezt a lehetőséget.
Mi történik a jelvényeimmel, ha kikapcsolom a válaszok jelvényeit?
Ha úgy dönt, hogy kikapcsolja az Answers-jelvényeket, a megszerzett jelvények törlődnek, és többé senki sem fogja látni őket. Ha úgy dönt, hogy ismét bekapcsolja a jelvényeket, a korábban megszerzett jelvények eltűnnek, és újra el kell kezdenie a jelvények megszerzését. A jelvények mindaddig megszerezhetők, amíg a rendszergazdai vezérlő és a felhasználói vezérlő (ha elérhető) engedélyezve van.
Hogyan szerezhetek Válaszok jelvényt ?
Először is hozzá kell járulnia az Answers szolgáltatáshoz a kérdések megválaszolásával és feltevésével. A munkatársai ezután szavazhatnak a kérdéseire és válaszaira, vagy megjelölhetik őket legjobb kérdésként vagy legjobb válaszként.
A jelvényeket a következő felhasználói bevitelekkel szerezheti meg:
-
Legjobb válasz jelvény: a válasz a legjobb válaszként van megjelölve
-
Kereső jelvény
-
1. szint: a kérdés három szavazatot kap
-
2. szint: a kérdés 10 szavazatot kap
-
-
Tudós jelvény
-
1. szint: a válasz három szavazatot kap
-
2. szint: a válasz 10 szavazatot kap
-
Mások is láthatják a jelvényeimet?
Igen, a jelvények a szervezet többi tagja számára nyilvánosak. Láthatja a munkatársai jelvényeit, és ők is láthatják az Önét. Ha a rendszergazda engedélyezte a felhasználói beállításokat, kikapcsolhatja az Answers-jelvényeket, ami teljesen törli a jelvényeket.
További információ
Válaszok a Viván: Első lépések
Válaszok a Viván: Kérdések megválaszolása és jelvények megszerzése
Válaszok a Viván: Témakörök megtekintése és követése