Ha a OneDrive-ban egy fájl neve a duplikálás után a számítógép nevével kiegészítve jelenik meg, akkor lehet itt az ideje a hitelesítő adatok frissítésének.
A számítógép nevét hozzáadva tartalmazó duplikált fájlok kijavítása
Windows:
-
Nyissa meg a Start menüt, írja be a „hitelesítő” szót, majd válassza a Hitelesítőadat-kezelő lehetőséget.
-
Lépjen a Windows rendszerbeli hitelesítő adatok lapra.
-
Az Általános hitelesítő adatok területen keresse meg a „OneDrive Cached Credentials” bejegyzést, és távolítsa el.
-
Indítsa újra a OneDrive-ot.
Mac
-
A Spotlight-keresésben írja be a „kulcslánc“ szót és válassza a "Kulcslánc-hozzáférés” lehetőséget. Ha a Spotlight-keresés nem ad találatot, lépjen meg a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcslánc-elérést.
-
Keressen erre: „OneDrive“.
-
Törölje a “OneDrive Gyorsítótárazott hitelesítő adatokat .”
-
Futtassa a OneDrive-ot.
Ha ezek a kerülő megoldások nem hárítják el a hibát, távolítsa el, majd telepítse újra a OneDrive-ot.
Megjegyzés: Ha számítógépén letiltja vagy eltávolítja a OneDrive-ot, nem kell tartania a fájlok vagy az adatok elvesztésétől. A OneDrive.com-on bejelentkezve mindig elérheti azokat.
További segítségre van szüksége?
|
|
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk. |
|
|
|
Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához. |
