Utolsó frissítés: 2018. március 16.

PROBLÉMA

A Az Office a Microsoft Áruházban telepítése után az Office-fájlok ikonjai fehér ikonként jelennek meg. Akkor is láthatja ezt a hibaüzenetet, ha a jobb gombbal kattint a Windows asztalára, az Új parancsra kattint, majd valamelyik Office-appot választja:

0x8007007A kódú hiba: Egy rendszerhívásnak túl kicsi adatterület lett átadva.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

Jelenleg a probléma kivizsgálásán dolgozunk.

Ez a probléma az Office 2016 1802-es verzióját érinti (9029.2167-es Microsoft Store build) Kínában és Japánban.

Addig is, az Office-appok alaphelyzetbe állításával kerülő módon megoldhatja ezt a problémát.

  1. Nyissa meg a Windows Start menüt, és kattintson a Beállítások > Alkalmazások lehetőségre.

  2. Az appok listájában keresse meg az Asztali Microsoft Office-appok elemet, jelölje ki, és kattintson a Speciális beállítások lehetőségre.

  3. Kattintson a Javítás lehetőségre, várjon körülbelül egy percet, majd indítsa újra az eszközt.

Ha a probléma nem szűnik meg, ismételje meg ezeket a lépéseket, de a 3. lépésben a Javítás helyett az Alaphelyzet lehetőségre kattintson.

Ha sem a javítás, sem az alaphelyzetbe állítás nem működik, eltávolíthatja a Az Office a Microsoft Áruházban-t, és telepítheti az Office Kattintásra szolgáltatást a Saját fiók lapról.

További források

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a legfrissebb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Microsoft technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Office más felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Office-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Lásd még

Az Office telepítésével vagy aktiválásával kapcsolatos legutóbbi problémák javítása vagy kerülő megoldása

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.