Visszajelzésére azért van szükségünk, hogy egy nagyszerű terméket nyújtsunk. Kérjük, tudassa velünk, ha megjegyzése vagy javaslata van Microsoft Teams (ingyenes) kapcsolatban. Nagyra értékeljük a segítségét.
Visszajelzés küldése vagy funkció ajánlása a Gépházban
-
Koppintson a profilképére.
-
Koppintson a Beállítások
-
Koppintson a Súgó & visszajelzés
-
A következő lehetőségek közül választhat:
-
Súgó
-
Funkciójavaslatok
-
Visszajelzés küldése
-
Visszajelzés küldése vagy funkció ajánlása a Gépházban
-
Koppintson a profilképére vagy az Egyebek
-
Koppintson a Beállítások
-
Koppintson a Súgó és visszajelzés
-
A következő lehetőségek közül választhat:
-
Súgó
-
Funkciójavaslatok
-
Visszajelzés küldése
-
Jelentsen egy problémát, adjon meg egy bókot vagy javasoljon egy funkciót.
-
Válassza a Beállítások és egyebek
-
A következő lehetőségek közül választhat:
-
Probléma bejelentése
-
Bók
-
Funkciójavaslatok
-
Hogyan jelentsünk be egy problémát, vagy adjunk egy bókot?
-
A termék továbbfejlesztéséhez adjon részletes leírást a problémáról vagy a kívánt problémáról.
-
Csatoljon egy képernyőképet és más releváns tartalommintákat és további naplófájlokat, hogy jobban megértsük a helyzetet, és ennek megfelelően kivizsgálhassuk.
-
Ha problémákat tapasztal a kamerával, a videóval, a hanggal vagy a képernyőmegosztással az értekezletek során, töltse fel a támogatási naplókat az alábbi utasítások szerint:
-
A támogatási naplók létrehozásához nyomja le a Ctrl + Alt + Shift + 1 billentyűkombinációt Windows rendszeren vagy a Cmd + Alt + Shift + 1 billentyűkombinációt Macen.
-
A számítógép Letöltések mappájában keresse meg az MSTeams támogatási naplóival kezdődő új mappát, és tömörítse egy .zip fájlba.
-
A visszajelzési űrlapon válassza a Fájlok feltöltése lehetőséget, és navigáljon az imént létrehozott .zip fájl kiválasztásához.
-
Ha engedélyezi a Microsoftnak, hogy kapcsolatba lépjen a visszajelzésével kapcsolatban, e-mailt kaphat, ha további információra van szükségünk az Ön visszajelzésének jobb megértése érdekében.
Ha visszajelzést küld az Microsoft Teams (ingyenes) alkalmazásban, megoszthatja a diagnosztikai adatokat (naplófájlokat) a Microsoftnak. Ezek a naplófájlok információkat tartalmaznak a Teams alkalmazásban futó folyamatokról, amelyek segítenek észlelni, diagnosztizálni és kijavítani az alkalmazásban előforduló problémákat. Ezek a visszajelzésekkel együtt segítenek továbbfejleszteni Microsoft Teams (ingyenes), amelyek biztosítják az alkalmazás biztonságát.
A naplófájlok az Microsoft Teams (ingyenes) alkalmazásban futó folyamatokkal és összetevőkkel kapcsolatos információkat tartalmaznak, de nem tartalmazzák az Ön nevét vagy e-mail-címét, a dokumentumok tartalmát, illetve a Teamshez nem kapcsolódó alkalmazásokkal kapcsolatos információkat.
Az ezekben a naplófájlokban gyűjtött információk segítenek további kontextust biztosítani a Microsoft Teams (ingyenes) használatakor felmerülő technikai problémákról. Az információk segíthetnek például azonosítani a mögöttes okot, amely miatt probléma merülhet fel egy fájl Microsoft Teams (ingyenes) futó eszközön való mentésével kapcsolatban. Ezekben az esetekben előnyös, ha a naplófájlokat elküldi a Microsoftnak.
További információ a Microsoft Teams (ingyenes) adatok exportálásáról és törléséről.
Kapcsolatfelvétel
További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy tegye fel kérdését a Microsoft Teams közösségében.
