Az Outlook ablakának bal oldala a mappaablak. A fájlszekrények mappáihoz hasonlóan így rendszerezheti az e-maileket, a névjegyeket, a feladatokat és az egyéb Outlook elemeket.
Amikor egy mappára kattint, megjelennek a benne található elemek. Kattintson például a Beérkezett üzenetek elemre az új üzenetek megtekintéséhez. A mappában lévő üzenetek a üzenetlista jelennek meg.
Ha a mappa almappákat tartalmaz, kattintson a 
A Mappaablak tartalma a műveletétől függően változik. Ha például a naptárral dolgozik, a Dátumválasztó a Mappaablak tetején jelenik meg. E-mailek olvasásakor a Kedvencek szakasz – a gyakran használni kívánt levelezési mappák készlete – a levelezési mappák mellett a Mappaablak is szerepel.
