Ha vállalata bekapcsolta ezt a lehetőséget, részt vehet a Microsoft Felhasználói élmény fokozása programjában (CEIP). Ha részt vesz, iPhone-ja automatikusan küld névtelen alapadatokat a Microsoftnak arról, hogy hogyan használja a programjait és a készülékeit, hogy mennyi és milyen típusú hiba fordul elő, valamint hogy milyen a szolgáltatások sebessége. Ezen adatok és a másoktól érkező hasonló adatok birtokában a Microsoft könnyebben oldhatja meg a felmerülő problémákat, és hatékonyabbá teheti a leggyakrabban használt termékeket és szolgáltatásokat. A Microsoft nem rögzíti a felhasználó nevét, címét vagy más kapcsolatfelvételi adatát.
Alapértelmezés szerint ki van kapcsolva a Felhasználói élmény fokozása programban való részvétel, ahogyan ez a Lync 2013-ba való első belépéskor is látható. Lehetősége van részt venni a Felhasználói élmény fokozása programban a Segítse a Lync fejlesztését felirattól jobbra lévő kapcsoló Bekapcsolásával. Ha később dönt úgy, hogy részt vesz, koppintson az Adataim > Beállítások elemre. A Felhasználói élmény fokozása program részben koppintson a Segítse a Lync fejlesztését lehetőségre, és kapcsolja Be a beállítást.
