Megtudhatja, hogy miként állíthat be és használhat headsetet, a számítógép beépített mikrofonját és hangszóróit, illetve hangátvitelhez Skype Vállalati verzió más eszközt. Ha a legjobb minőséget Skype Vállalati verzió értekezlet vagy hívás során, használjon a Skype Vállalati verzió hangeszközéhez optimalizált eszközt. Tesztelheti a hangminőséget a Hangminőség tesztelése című szakasz lépéseit követve.
A számítógép hanghívási funkcióinak Skype Vállalati verzió számítógépének működő mikrofonnal és hangszóróval kell rendelkezik. Ha nincs beépített mikrofon, akkor külső mikrofont vagy headsetet kell csatlakoztatnia a számítógéphez.
Kis idő alatt vegye figyelembe az alábbiakat:
-
Külső mikrofon Ha külső mikrofont szeretne használni, a cikk későbbi utasításainak megfelelően kell azt beállítania.
-
Belső mikrofon és hangszórók használata Ha csak belső mikrofont és hangszórókat fog használni, akkor is nagyon fontos, hogy kövesse a cikkben található lépéseket.
-
Nincs szükség hangeszközökre: Nem szükséges mikrofont választani a Skype Vállalati verzió való használathoz, mert csak hangszórókkal vagy hangszórók nélkül is használható. Dönthet úgy, hogy csak hallgat, vagy csak a nem hangszolgáltatásokat használja.
-
Hibaelhárítás Ha az összes lépést követi, és továbbra is nehézségbe ütközik, olvassa el a Hibaelhárítás című szakaszt, és kövesse az Ön windowsos verziójának megfelelő hivatkozást.
: Ha Windows 8.1- Skype Vállalati verzió használja az eszközillesztőket, győződjön meg arról, hogy az eszközillesztőket a legújabb verzióra frissíti. Lásd: Illesztőprogramok letöltése és telepítése a Windows 8.1-hez.
Az eszköz beállítása
: Ha meg kell győződni arról, hogy a rendszer a számítógép minden egyes elindítani Skype Vállalati verzió hangeszközt, fontos, hogy kövesse az ebben a szakaszban található összes lépést.
-
A Skype Vállalati verzió főablakában kattintson a Beállítások gomb melletti nyílra , válassza az Eszközök > Hangeszköz beállításai lehetőséget.
-
A Hangeszköz alattválassza ki a kívánt eszközt.
-
Hangminta lejátszásához kattintson a Hangszóró beállítás melletti zöld nyílra, és ha módosítani szeretné a hangerőt, húzza a csúszkát a kívánt helyre.
-
A mikrofon hangerejének teszteléséhez beszéljen bele néhány másodpercre. A hang akkor optimális, ha a kék sáv a tesztterület feléig ér. A Mikrofon melletti csúszkát húzva állítsa be a mikrofon hangerejét.
-
Kattintson a Csengetőegység beállítás melletti zöld nyílra a mintacsengetés meghallgatásához, és ha módosítani szeretné a hangerőt, húzza a csúszkát a kívánt helyre.
-
Kattintson A hívásminőség ellenőrzése parancsra, és az útmutatásokat követve rögzítsen egy rövid üzenetet, majd játssza le azt. Végezzen további módosításokat szükség szerint. Ez a lehetőség nem biztos, hogy elérhető az Ön fiókjában.
-
Ha egynél több hangeszköze van, akkor úgy is beállíthatja őket, hogy beérkező hívás esetén mindkettő csörögjön. Ehhez a Másodlagos csengetőegység szakaszban jelölje be az Ez is csengjen jelölőnégyzetet, és válasszon egy további eszközt a legördülő menüből.
Emellett bejelölheti a Visszahangosítás a telefon csengésekor jelölőnégyzetet is, mely esetén az alkalmazás automatikusan visszahangosítja a hangszóróját Skype Vállalati verzió-hívás fogadásakor.
-
Jelölje be a Sztereó hanglejátszás engedélyezése, ha lehetséges jelölőnégyzetet, hogy a lehető legjobb hangminőség legyen elérhető az értekezletek során.
-
Amikor elkészült, kattintson az OK gombra.
: Az egyes csoportokban eltérő eszközt is adhat meg mikrofonnak és hangszórónak. De a visszhang elkerülése érdekében célszerű mindkét célra ugyanazt az eszközt beállítani. Ha eltérő eszközöket kell használnia, a hangszóró hangerejének csökkentésével minimalizálhatja a visszhangot.
Nem látja a hangeszközét?
Ha nem látja az eszközt a listában, ellenőrizze, hogy közvetlenül a számítógéphez csatlakozik-e. Ezután a telepítéshez kövesse az eszközhöz adott utasításokat.
Ha segítségre van szüksége a hanggal vagy a hanggal kapcsolatos problémák megoldásához, próbálkozzon a hang-hibaelhárítóval, amellyel gyakran automatikusan megoldódnak a hangproblémák. A hibaelhárító futtatásához kattintson a Start gombra, írja be a Hibaelhárításparancsot, majd kattintson a lista Hibaelhárítás gombjára. Kattintson a Hanglejátszás > A hibaelhárító futtatása gombra.
A Windows hangproblémák elhárításáról további információt A Windows hangproblémáinak elhárítása témakörben talál.
Több headset vagy kimenet
Ha több mikrofonos fejhallgatót vagy más hangkimeneti eszközt is használni, tekintse meg a Hangkimenet több eszközön a Windows 10-ben – lásd: Hangkimenet több eszközön a Windows 10-ben.
A hangminőség ellenőrzése
Mielőtt értekezletet vagy Skype Vállalati verzió indít egy értekezletet vagy hívást, győződjön meg arról, hogy a hangeszköz megfelelően működik. Előfordulhat, hogy a hívásminőség ellenőrzése nem érhető el a fiókjához.
-
A Skype Vállalati verzió főablakának bal alsó sarkában kattintson az Elsődleges eszköz kiválasztása ikonra.
-
Kattintson A hívásminőség ellenőrzése parancsra, és az útmutatásokat követve rögzítsen egy rövid üzenetet, majd játssza le azt.
-
Ha nem elégedett a hangminőséggel, kattintson a Hangeszköz beállításai gombra a mikrofon és a hangszórók beállításához, vagy válasszon másik eszközt.
A mikrofon elnémítása
Ha értekezlet közben elnémítania a mikrofonját, kattintson az Elnémítás gombra. Kattintson rá újra a mikrofon visszahangosításához.
Hangproblémák elhárítása Skype Vállalati verzió
Továbbra is problémái vannak a hanggal? Lásd: Hang- és videoproblémák elhárítása a Skype Vállalati verzióban.
A Windows hangproblémáinak elhárításáról további információt A Windows hangproblémáinak elhárítása témakörben kaphat.
: Ha illesztőprogramok telepítésekor a hangeszköz nem szerepel a listában, telepítenie kell a szoftvert a hangeszközéhez. Íme néhány tipp:
-
Windows 10 esetén: Hangproblémák megoldása
-
Windows 8.1 esetén: Illesztőprogramok frissítése
-
Windows 7 esetén: Illesztőprogramok frissítése
Lásd még
A hanggal és a videóval kapcsolatos hibák elhárítása a Skype Vállalati verzióban
Videoeszköz beállítása a Skype Vállalati verzióhoz
Rögtönzött Skype Vállalati verziós értekezlet indítása
Skype Vállalati verziós konferenciahívás indítása
A Skype Vállalati verzió használata csevegéshez és online értekezlethez