Ha problémákat tapasztal egy közösséghez való csatlakozáskor a Microsoft Teams ingyenes verziójában, megpróbálhat segíteni a probléma megoldásában.
Munkahelyi és személyes profillal rendelkező Android-felhasználók számára a telefonjukon
Ha a Teams alkalmazás telepítve van a munkahelyi profilján, de a telefonon nem a személyes profilján, és a munkahelyi profiljában a csatlakozás hivatkozására koppint, akkor válassza a Teams alkalmazás letöltése vagy aCsatlakozás közösséghez lehetőséget, előfordulhat, hogy a gombok nem működnek. Íme néhány dolog, amit kipróbálhat:
-
A munkahelyi profiljából másolja ki a kapott csatlakozási hivatkozást, és illessze be egy böngészőbe. Ezután koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre, és a Teams-alkalmazásnak meg kell nyitnia, és engedélyeznie kell, hogy csatlakozzon a közösséghez. Ezzel személyes fiókot is hozzáad a Teams alkalmazáshoz a munkahelyi profiljában. Ha ez informatikai korlátozások miatt nem lehetséges, kövesse a következő listajel lépéseit.
-
A személyes profiljában a csatlakozás hivatkozásán koppintson a Teams alkalmazás letöltése elemre a Teams alkalmazás telepítéséhez, majd koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre. Ha már telepítve van a Teams alkalmazás a munkahelyi profilján, az újra települ a személyes profiljára.
Ha a Teams alkalmazás telepítve van a személyes fiókjában, de a munkahelyi profiljában nem a telefonján, javasoljuk, hogy csatlakozzon a közösséghez a következő lépéssel:
-
Másolja ki a kapott közösségi csatlakozási hivatkozást, és illessze be egy böngészőbe a személyes profiljából. Ezután koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre, és a Teams-alkalmazásnak meg kell nyitnia, és engedélyeznie kell, hogy csatlakozzon a közösséghez.
Kapcsolatfelvétel
További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy tegye fel kérdését a Microsoft Teams közösségében.