A OneDrive alaphelyzetbe állítása

A Microsoft alaphelyzetbe állítása OneDrive néha megoldhatják a szinkronizálási problémákat, és alaphelyzetbe állíthatják az összeset  OneDrive beállításokat. A OneDrive az alaphelyzetbe állítás után teljes szinkronizálást végez.

Fontos: Az alaphelyzetbe állítással nem veszíti el a fájlokat és az adatokat  OneDrive a számítógépen. Helyreállít OneDrive csak az összes szinkronizálási kapcsolatot leválasztja (beleértve a személyes és munkahelyi vagy iskolai kapcsolatokat is). 

A OneDrive alkalmazás alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket

1. A számítógép billentyűzetén nyomja le a  Windows-kulcs és  R ugyanakkor a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

A Windows billentyűt és az R betűt ábrázoló ikon

2. Másolás vagy beírás  wsreset.exe a mezőbe, majd válassza a  OK gombra.

Megjegyzés: Egy üres parancssori ablak nyílik meg és zár be röviden, majd megnyílik a Microsoft Store alkalmazás. Ezeket figyelmen kívül hagyhatja, és bezárhatja a nem kívánt ablakokat.

A Futtatás párbeszédpanel ikonja alaphelyzetbe állítási parancsokkal

Ha a OneDrive továbbra sem szinkronizál, folytassuk a OneDrive szinkronizálási alkalmazás alaphelyzetbe állításával.

3. Nyomja le a  Windows-kulcs és  R ismét.

A Windows billentyűt és az R betűt ábrázoló ikon

4. Ezúttal másolja az alábbi szöveget, és illessze be a párbeszédpanelre, majd nyomja le a OK gombra. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

A Futtatás párbeszédpanel ikonja alaphelyzetbe állítási parancsokkal

5. Ha a "Windows nem találja..." szöveget látja üzenetet, másolja és illessze be az alábbi szöveget, majd nyomja le a OK gombra. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

A Futtatás párbeszédpanel ikonja alaphelyzetbe állítási parancsokkal

6. Ha továbbra is a "Windows nem találja..." szöveget látja üzenetet, másolja és illessze be az alábbi szöveget, majd nyomja le a OK gombra. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Megjegyzés: Ha ezen lépések egyike sem működik, nincs telepítve a OneDrive szinkronizálási alkalmazása. További információ

A Futtatás párbeszédpanel ikonja alaphelyzetbe állítási parancsokkal

7. Manuális újraindítás  OneDrive a Start , írja be a OneDrive a keresőmezőbe, majd kattintson a  OneDrive asztali alkalmazást.

A Windows Start menü ikonja

Megjegyzések: 

Tipp: Ha nem biztos abban, hogy melyik OneDrive appal rendelkezik, olvassa el a Melyik OneDrive appal rendelkezem?

  1. Sajtó Elkezd  és írja be a alkalmazások:onedrive

  2. Kiválaszt Alkalmazásbeállítások

  3. Görgessen lefelé a listán, és válassza a Alaphelyzetbe állítás.

Az alaphelyzetbe állítás során a OneDrive az alábbiakat hajtja végre:

  • Törli a DAT-fájlt.

  • Az alkalmazásnaplókat a beállításjegyzékben tárolja.

  • A lemezen tárolja a beállításokat.

Amikor a OneDrive újraindul, ellenőrzi a beállításjegyzékben, hogy megtörtént-e az alaphelyzetbe állítás, majd betölti a beállításokat, és újra létrehozza a DAT-fájlt.

Az alaphelyzetbe állítással nem veszít el adatokat  OneDrive.

Alaphelyzetbe állítás OneDrive Mac gépen

  1. Válassza a OneDrive felhő ikont a felső tálcán, majd válassza a Beállítások> > szüneteltetéseLépjen ki a OneDrive-ból.

  2. Talál OneDrive a saját Alkalmazások mappa.

  3. Control-click OneDrive, majd válassza a Csomag tartalmának megjelenítése.

  4. Navigáljon a Tartalom >Resources mappa.

  5. Dupla kattintás ResetOneDriveApp.command (vagy Állítsa alaphelyzetbe aOneDriveAppStandalone.command parancsot, ha az önálló alkalmazást használja).

  6. Elkezd OneDrive és fejezze be a beállítási folyamatot.

    Megjegyzések: 

    • A hely kiválasztásakor ne felejtse el kijelölni az előzőt OneDrive szinkronizálási helyet. Erre azért van szükség, hogy a fájlok ne töltődjenek le újra, ha nem változtak.

    • Ha úgy döntött, hogy csak néhány mappát szinkronizál az alaphelyzetbe állítás előtt, azt a szinkronizálás után ismét el kell végeznie. Olvas  További információért válassza ki, hogy mely OneDrive-mappákat szeretné szinkronizálni a számítógéppel.

    • Ezt a személyes  OneDrive és OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió.

    • Győződjön meg arról, hogy a frissített verzióját használja OneDrive alkalmazást. Az app egyes korábbi verziói nem rendelkeznek az alaphelyzetbe állításra szolgáló parancsokkal. Ebben az esetben húzza a régi alkalmazást a Kukába, majd telepítse a legújabb OneDrive appot.

Alaphelyzetbe állítás OneDrive Androidon

A legjobb módszer az alkalmazás visszaállítására az eltávolítás és újratelepítés.

  1. Nyitott Beállítások lehetőséget.

  2. Kiválaszt Alkalmazások.

  3. Csap Alkalmazások kezelése.

  4. Keresés és koppintás OneDrive.

  5. Csap Leállítás kényszerítve , majd koppintson a Adatok törlése és Ürítse ki a gyorsítótárat.

  6. Ha ezzel végzett, távolítsa el az appot.

  7. Az alkalmazás újratelepítése innen: Google Play.

Alaphelyzetbe állítás OneDrive iOS rendszeren

A legjobb módszer az alkalmazás visszaállítására az eltávolítás és újratelepítés.

  1. Távolítsa el a A OneDrive appban nyomja le és tartsa lenyomva a OneDrive alkalmazás ikonja. Koppintson a sarokban az X ikonra, és fogadja el a törlés megerősítését kérő üzenetet.

  2. Végezzen "helyreállítható visszaállítást" úgy, hogy lenyomja és lenyomva tartja a Alvó/ébresztési és A kezdőlapgombok egyszerre legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple embléma. Ha megjelent az Apple emblémája, felengedheti a gombokat.

  3. Telepítse újra a OneDrive alkalmazást a App Store.

További segítségre van szüksége?

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ikon

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.

Munkahelyi vagy iskolai jelvény

Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.