Ha HP 4500 vagy HP 8500 Officejet típusú nyomtatót használ, a nyomtatási várólista szolgáltatás megakadályozhatja az Office telepítését. A probléma kijavításához ideiglenesen állítsa le a nyomtatási várólistát.
-
A telepítőablak bezárásával szakítsa meg a telepítést (kattintson az X ikonra a sarokban). Ha az ablak nem záródik be, a Feladatkezelő segítségével állítsa le a telepítést:
-
Windows 8 rendszerben: A Ctrl+Alt+Del billentyűkombináció lenyomásával nyissa meg a Feladatkezelőt. Ha szükséges, a Folyamatok lapon a Több részlet elemre kattintva bontsa ki a listát. Jelölje ki a Microsoft Office Kattintásra elemet, és kattintson a Feladat befejezése gombra.
-
Windows 7 rendszerben: A Ctrl+Alt+Del billentyűkombináció lenyomásával nyissa meg a Feladatkezelőt. A Folyamatok lapon jelölje ki az officeclicktorun.exe elemet, és kattintson a Folyamat leállítása gombra.
-
-
Nyissa meg a szolgáltatások listáját:
-
Windows 8 esetén: A kezdőképernyőn írja be a services.msc parancsot, majd a találatok listájában kattintson a services.msc elemre.
-
Windows 7 rendszerben: Kattintson a Start > Futtatás parancsra, írja be a services.msc parancsot, és kattintson az OK gombra.
-
-
Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson a Leállítás > OK gombra.
-
Próbálja meg újra az Office telepítését.
-
Ha Ön otthoni felhasználó, jelentkezzen be a fióklapjára, és kattintson a Telepítés gombra.
-
Ha üzleti felhasználó, jelentkezzen be a Microsoft 365 portálon, és kattintson a Telepítés gombra.
-
-
Az Office telepítése után térjen vissza a szolgáltatáslistához, és nyissa meg a Nyomtatási várólista szolgáltatást.
-
Windows 8 rendszerben: A kezdőképernyőn írja be a services.msc parancsot, majd a találatok listájában kattintson a services.msc elemre. Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson az Indítás > OK gombra.
-
Windows 7 rendszerben: Kattintson a Start > Futtatás parancsra, írja be a services.msc parancsot, és kattintson az OK gombra. Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson az Indítás > OK gombra.
-