Applies ToExcel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Publisher 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Publisher 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Publisher 2016

Ha HP 4500 vagy HP 8500 Officejet típusú nyomtatót használ, a nyomtatási várólista szolgáltatás megakadályozhatja az Office telepítését. A probléma kijavításához ideiglenesen állítsa le a nyomtatási várólistát.

  1. A telepítőablak bezárásával szakítsa meg a telepítést (kattintson az X ikonra a sarokban). Ha az ablak nem záródik be, a Feladatkezelő segítségével állítsa le a telepítést:

    • Windows 8 rendszerben: A Ctrl+Alt+Del billentyűkombináció lenyomásával nyissa meg a Feladatkezelőt. Ha szükséges, a Folyamatok lapon a Több részlet elemre kattintva bontsa ki a listát. Jelölje ki a Microsoft Office Kattintásra elemet, és kattintson a Feladat befejezése gombra.

    • Windows 7 rendszerben: A Ctrl+Alt+Del billentyűkombináció lenyomásával nyissa meg a Feladatkezelőt. A Folyamatok lapon jelölje ki az officeclicktorun.exe elemet, és kattintson a Folyamat leállítása gombra.

  2. Nyissa meg a szolgáltatások listáját:

    • Windows 8 esetén: A kezdőképernyőn írja be a services.msc parancsot, majd a találatok listájában kattintson a services.msc elemre.

    • Windows 7 rendszerben: Kattintson a Start > Futtatás parancsra, írja be a services.msc parancsot, és kattintson az OK gombra.

  3. Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson a Leállítás > OK gombra.

  4. Próbálja meg újra az Office telepítését.

    • Ha Ön otthoni felhasználó, jelentkezzen be a fióklapjára, és kattintson a Telepítés gombra.

    • Ha üzleti felhasználó, jelentkezzen be a Microsoft 365 portálon, és kattintson a Telepítés gombra.

  5. Az Office telepítése után térjen vissza a szolgáltatáslistához, és nyissa meg a Nyomtatási várólista szolgáltatást.

    • Windows 8 rendszerben: A kezdőképernyőn írja be a services.msc parancsot, majd a találatok listájában kattintson a services.msc elemre. Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson az Indítás > OK gombra.

    • Windows 7 rendszerben: Kattintson a Start > Futtatás parancsra, írja be a services.msc parancsot, és kattintson az OK gombra. Kattintson duplán a Nyomtatási várólista elemre, majd kattintson az Indítás > OK gombra.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.