Ha egy üzenet elakad a Kimenő üzenetek mappában, a legvalószínűbb ok egy nagy méretű melléklet.
-
Kattintson a Küldés/fogadás > Offline munka gombra.
-
A navigációs ablakban kattintson a Kimenő üzenetek elemre.
-
Innen a következő műveleteket végezheti el:
-
Törölje az üzenetet. Egyszerűen jelölje ki, és nyomja le a Delete billentyűt.
-
Húzza az üzenetet a piszkozatok mappába, dupla kattintással nyissa meg az üzenetet, törölje a mellékletet (kattintson rá, és nyomja le a Delete billentyűt).
-
-
Ha egy hiba azt jelzi, hogy az Outlook megpróbálja továbbítani az üzenetet, zárja be az Outlookot. A kilépés eltarthat néhány percig.
: Ha az Outlook nem zár be, nyomja le a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt, és kattintson a Feladatkezelő indítása parancsra. A Feladatkezelőben kattintson a Folyamatok fülre, görgessen le outlook.exe, majd kattintson a Folyamat befejezése elemre.
-
Az Outlook bezárása után indítsa el újra, és ismételje meg a 2–3. lépést.
-
A melléklet eltávolítása után kattintson a Küldés/fogadás > Offline munka gombra a gomb kijelölésének megszüntetéséhez és az online munka folytatásához.
: Az üzenetek a Küldés gombra kattintva is elakadnak a Kimenő üzenetek mappában, de nincs csatlakoztatva. Kattintson a Küldés/fogadás gombra, és tekintse meg az Offline munka gombot. Ha kék, akkor megszakadt a kapcsolat. Kattintson rá a csatlakozáshoz (a gomb fehérre változik), majd kattintson az Összes küldése gombra.
