Ez a dokumentum részletesen ismerteti az Office bizalmassági címkézési funkciójával kapcsolatos ismert problémákat és kerülő megoldásokat, és folyamatosan frissül, amint új problémák merülnek fel, és az ismert problémák ki lettek javítva.
Megjegyzés: Outlook (Windows, macOS, iOS, Android és a weben) esetén a postaládát Exchange Online kell üzemeltetni. A bizalmassági címkék nem támogatottak a helyszínen üzemeltetett postaládák esetében.
Legutóbb frissítve: 2024. október 02.
|
Probléma |
Érintett alkalmazások |
Kerülő megoldás |
|
A Bizalmasság gomb nem érhető el. |
Mind |
A Bizalmasság gomb akkor érhető el, ha az Word, az Excelbe, a PowerPointba vagy az Outlookba bejelentkezett felhasználói fiók Microsoft 365 előfizető, és címkéket tett közzé a Microsoft Purview megfelelőségi központban. Fontos: A bizalmassági címkézés engedélyezéséhez a megfelelő licenceket hozzá kell rendelni a felhasználóhoz. További információt a Melyik licencek biztosítják a felhasználónak a szolgáltatás előnyeinek kihasználásához szükséges jogokat? című témakörben talál. |
|
A Bizalmasság gomb megjeleníti az egyik fiókom bizalmassági címkéit, de egy másik fiók bizalmassági címkéi közül szeretnék választani. |
Word, Excel, PowerPoint |
A SharePointban és a OneDrive-on tárolt fájlok esetében a Bizalmasság gomb automatikusan úgy módosul, hogy a fájl eléréséhez használt Office-fióknak megfelelő bizalmassági címkék jelenjenek meg. Más helyeken lévő fájlok esetén a Bizalmasság gomb az alkalmazás jobb felső sarkában látható elsődleges Office-fióknak megfelelő bizalmassági címkéket jeleníti meg. Kattintson a nevére vagy képére a fiókkezelő megnyitásához, ahol kiválaszthat egy másik fiókot. A Bizalmasság gomb automatikusan úgy módosul, hogy az adott fióknak megfelelő bizalmassági címkék jelenjenek meg. Megjegyzés: Az Outlookban a Bizalmasság gomb automatikusan úgy módosul, hogy a Feladó fióknak megfelelő bizalmassági címkék jelenjenek meg. |
|
Ha a munkafüzet fejlécében van egy kép, és olyan bizalmassági címkét alkalmaz, amely vízjel alkalmazására van konfigurálva, akkor a fejlécben lévő képet a vízjel váltja fel. |
Excel |
A bizalmassági címke alkalmazása után távolítsa el a vízjelet, és szúrja be az előző képet a fejlécbe. |
|
Az élőfejet, élőlábat vagy vízjelet alkalmazó bizalmassági címkék nem várt elrendezést eredményezhetnek, ha a tartalomjel helyén meglévő tartalom található. |
Word, Excel, PowerPoint |
Jelenleg nincs. Útmutatás Word felhasználók számára: Bizalmassági címkék megjelenésének módosítása a dokumentumban. |
|
Ha a szervezetben nincs bekapcsolva a bizalmassági címkékkel titkosított fájlok közös szerkesztése, a titkosítást nem alkalmazó bizalmassági címkék a dokumentumvizsgálattal eltávolíthatók. Ha például a Fájl lapon az Információ > A problémák ellenőrzése > a Dokumentum tulajdonságainak és személyes adatainak vizsgálata > lehetőséget választja, majd eltávolítja a talált dokumentumtulajdonságokat, a bizalmassági címke el lesz távolítva. |
Word, Excel, PowerPoint |
Jelenleg nincs. |
|
Címkézett dokumentumot nem szúrhat be, és a beszúrt dokumentumokra nem vonatkozik kötelező címkézés vagy alapértelmezett címke. |
Mind |
Beágyazott dokumentumok esetében a bizalmassági címkék nem támogatottak. Ehelyett használja a dokumentumokra mutató hivatkozásokat, |
|
A "FROM" mező viselkedésének módosításakor a sorkizárási kérés. |
Outlook |
Ezt a hibát a 14919.10000-s és újabb buildekben javítottuk. Megjegyzés: Az Indoklás kérés csak akkor lesz letiltva, ha az üzenet tárgya és törzse is üres. Ha például automatikusan alkalmaz egy aláírást az új üzenetekre, a rendszer nem tiltja le a kérdést. |
|
A "FROM" mező módosításakor a címkézés szükséges, ha a címkeszabályzat kötelező címkézéssel és alapértelmezett címkekészlettel rendelkezik az e-mailekhez. |
Outlook |
Ha a kötelező címkézés konfigurálva van, és módosítja a "FROM" mezőt, a következő kétszer jelenik meg: "A szervezet megköveteli az elem címkézését". Ez a viselkedés jelenleg elvárt, és ennek a cikknek a további magyarázata. További információ: Tudnivalók a bizalmassági címkékről. |
|
A körlevélkészítés nem támogatja a bizalmassági címkéket. |
Word |
Jelenleg nincs. |
|
A kötelező címkézési kérés nem működik a beépített címkézési funkcióval rendelkező helyszíni postaládák esetében. |
Outlook |
A bizalmassági címkék nem támogatottak a helyszínen üzemeltetett postaládák esetében. |
|
Az e-mail-mellékletekből származó címkék öröklése nem működik. |
Outlook |
Ezt a hibát a 2409-es verzió 18025.20000-es buildjében javítottuk. Lásd: Az Outlook nem tudja titkosítással alkalmazni a címkéket. Amíg meg nem kapja a rögzített buildet, adja hozzá még egyszer ugyanazt a mellékletet a címke örökléséhez. A melléklet biztonságosan eltávolítható a címke öröklése után. |
|
Probléma |
Érintett alkalmazások |
Kerülő megoldás |
|---|---|---|
|
A Bizalmasság gomb nem érhető el. |
Mind |
A Bizalmasság gomb akkor érhető el, ha az Word, az Excelbe, a PowerPointba vagy az Outlookba bejelentkezett felhasználói fiók Microsoft 365 előfizető, és címkéket tett közzé a Microsoft Purview megfelelőségi központban. Fontos: A bizalmassági címkézés engedélyezéséhez a megfelelő licenceket hozzá kell rendelni a felhasználóhoz. További információt a Melyik licencek biztosítják a felhasználónak a szolgáltatás előnyeinek kihasználásához szükséges jogokat? című témakörben talál. |
|
Amikor legelőször választ ki egy tartalmi címkét titkosítási beállítással akármelyik Office - alkalmazásban, a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be. |
Mind |
Jelentkezzen be. A jövőben nem kell újra bejelentkeznie a titkosítási beállítással rendelkező tartalmi címkék kijelölésekor. |
|
Címkézett dokumentumot nem szúrhat be, és a beszúrt dokumentumokra nem vonatkozik kötelező címkézés vagy alapértelmezett címke. |
Mind |
Beágyazott dokumentumok esetében a bizalmassági címkék nem támogatottak. Ehelyett használja a dokumentumokra mutató hivatkozásokat, |
|
Email üzenet piszkozatai nem lesznek automatikusan mentve, ha nincs internetkapcsolat, és a szervezet alapértelmezett címkeszabályzata úgy van konfigurálva, hogy titkosítást engedélyező címkéket alkalmazzon az összes új üzenetre. |
Outlook |
Ha szervezete beállított egy alapértelmezett bizalmassági címkeszabályzatot, amely automatikusan alkalmaz egy bizalmassági címkét, amelynek titkosítása engedélyezve van az új e-mailekre, akkor a piszkozatok mentéséhez internetkapcsolatra van szükség. Ha offline kell létrehoznia e-maileket, kérje meg a rendszergazdát, hogy tiltsa le az alapértelmezett címkeszabályzatot, vagy módosítsa úgy, hogy a titkosítást letiltó címkét alkalmazzon. |
|
A tartalmi feliratozás funkció engedélyezése előtt kézbesített címkével ellátott e-mailek esetleg nem jelenítik meg a címkét. |
Outlook |
Távolítása el fiókját a Mac Outlookból, majd adja hozzá újra. Ennek hatására ismét letöltődnek az üzenetek, és a tartalmi címkék is megjelennek. |
|
Ha a munkafüzetben van egy kép a fejlécben, és olyan érzékenységet alkalmaz, amely vízjel alkalmazására van konfigurálva, akkor az élőfejben lévő képet a vízjel váltja fel. |
Excel |
A bizalmasság alkalmazása után távolítsa el a vízjelet, és szúrja be az előző képet az élőfejbe. |
|
A körlevélkészítés nem támogatja a bizalmassági címkéket. |
Word |
Jelenleg nincs. |
|
Probléma |
Érintett alkalmazások |
Kerülő megoldás |
|---|---|---|
|
A Bizalmasság gomb nem érhető el. |
Mind |
A Bizalmasság gomb akkor érhető el, ha az Word, az Excelbe, a PowerPointba vagy az Outlookba bejelentkezett felhasználói fiók Microsoft 365 előfizető, és címkéket tett közzé a Microsoft Purview megfelelőségi központban. Fontos: A bizalmassági címkézés engedélyezéséhez a megfelelő licenceket hozzá kell rendelni a felhasználóhoz. További információt a Melyik licencek biztosítják a felhasználónak a szolgáltatás előnyeinek kihasználásához szükséges jogokat? című témakörben talál. |
|
Ha a munkafüzetben van egy kép a fejlécben, és olyan érzékenységet alkalmaz, amely vízjel alkalmazására van konfigurálva, akkor az élőfejben lévő képet a vízjel váltja fel. |
Excel |
A bizalmasság alkalmazása után távolítsa el a vízjelet, és szúrja be az előző képet az élőfejbe. |
|
Probléma |
Érintett alkalmazások |
Kerülő megoldás |
|---|---|---|
|
A Bizalmasság gomb nem érhető el. |
Mind |
A Bizalmasság gomb akkor érhető el, ha az Word, az Excelbe, a PowerPointba vagy az Outlookba bejelentkezett felhasználói fiók Microsoft 365 előfizető, és címkéket tett közzé a Microsoft Purview megfelelőségi központban. Fontos: A bizalmassági címkézés engedélyezéséhez a megfelelő licenceket hozzá kell rendelni a felhasználóhoz. További információt a Melyik licencek biztosítják a felhasználónak a szolgáltatás előnyeinek kihasználásához szükséges jogokat? című témakörben talál. Jelentkezzen ki a Word, az Excel vagy a PowerPoint alkalmazásból. Jelentkezzen vissza azzal a fiókkal, amelyikkel a tartalomcímkézést használni szeretné. |
|
Még ha elérhető is a Bizalmasság gomb, továbbra is látom az Engedélyek korlátozása menüben elérhető tartalomvédelmi házirendsablonokat. |
Mind |
Jelenleg nincs. Az IRM-házirendsablonokat el kell rejteni az Engedélyek korlátozása menüből, ha elérhető a Bizalmasság gomb (mivel a legtöbb szervezet azt részesíti előnyben, hogy a Bizalmasság lehetőséggel szükség szerint alkalmazza az IRM-házirendsablonokat ahelyett, hogy a felhasználókra hagyatkoznak az IRM-házirendsablonok manuális alkalmazására). |
|
Ha a munkafüzetben van egy kép a fejlécben, és olyan érzékenységet alkalmaz, amely vízjel alkalmazására van konfigurálva, akkor az élőfejben lévő képet a vízjel váltja fel. |
Excel |
A bizalmasság alkalmazása után távolítsa el a vízjelet, és szúrja be az előző képet az élőfejbe. |
Ez a szakasz a Microsoft 365 webes verzió és a Webes Outlook-t használó e-mailek fájljaival kapcsolatos ismert problémákat ismerteti.
|
Probléma |
Érintett alkalmazások |
Kerülő megoldás |
|---|---|---|
|
Az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg, ha egy címkézett & titkosított dokumentumot nyit meg.
|
Word, Excel, PowerPoint |
Kattintson a Szerkesztés Word, a Szerkesztés az Excelben vagy a Szerkesztés a PowerPointban elemre a fájl asztali verzióban való megnyitásához. Másik lehetőségként kérje meg a rendszergazdát, hogy engedélyezze az Office-fájlok bizalmassági címkéit a SharePointban és a OneDrive-on, majd a címke titkosítási konfigurációjától függően ezek a fájlok aMicrosoft 365 webes verzió-ben nyílhatnak meg. |
|
Az automatikus besorolási szabályzat tippje eltűnhet. Bizonyos esetekben a figyelmeztetés nem jelentkezik újra a bizalmas tartalom eltávolítása és ismételt hozzáadása után. Ez nincs hatással a fájlokra alkalmazott címkékre. |
Excel |
A címke módosításához lépjen a Kezdőlap > Bizalmasság lapra. |
|
Szerkesztőnézetben a vízjelekkel ellátott címkék csak a dokumentum fejlécterületén jelennek meg. |
Word |
Váltson Megtekintési módra, hogy a dokumentum törzsében látható vízjelek a várt módon láthatók legyen. |
|
A körlevélkészítés nem támogatja a bizalmassági címkéket. |
Word |
Jelenleg nincs. |
|
A másolás/mentés másként vagy letöltés csak a titkosítási beállításhoz konfigurált bizalmassági címkével rendelkező fájlokra korlátozódik. |
Word, Excel, PowerPoint |
Távolítsa el a titkosított címkét, vagy nyissa meg a fájlt az asztali verzióval. |
Ha olyan problémával szembesül, amelyik itt nincs felsorolva, kérjük, használja a Visszajelzés küldése lehetőséget!
