Applies ToWindows 7

Ma koliko brza bila vaša veza s internetom, ponekad će se ona jako usporiti. Ovaj vam članak može pomoći da shvatite što sve može poći po zlu, što možete poduzeti u vezi s tim te da otkrijete kako najbolje koristiti internetsku vezu.

Važna je vrsta veze

Vrsta internetske veze koju koristite najvažniji je čimbenik u određivanju brzine veze. Najčešći načini povezivanja s internetom od kuće su DSL i kabel. Ako možete birati, kabelska je veza obično najbrža, no i DSL i kabelska brže su od povezivanja biranjem.

Mnogi davatelji usluge pristupa internetu nude i uslugu povezivanja putem optičkih vlakana (Fiber Optic Service, „optika”) koja za povezivanje s internetom koristi svjetlost putem optičke mreže. U svom domu još uvijek povezujete računalo putem bakrenih žica. Prednost je optike u tome što može ponuditi veće brzine od uobičajenog povezivanja putem bakrenih žica kakve se koriste kod DLS-a i kabelske veze. Neki davatelji usluge pristupa internetu nude više mogućnosti, ovisno o tome u kojem se području nalazite. U gušće naseljenim područjima veća je vjerojatnost dostupnosti optike. Da biste saznali više, obratite se telefonskom operateru ili davatelju usluge pristupa internetu.  

Savjeti za korisnike bežičnih mreža

Kad se povezujete s bežičnom mrežom (Wi‑Fijem), na brzinu vaše veze s internetom može utjecati mjesto na kojemu se nalazi računalo te nalaze li se drugi bežični uređaji u istom prostoru. Bežične mreže funkcioniraju na frekvencijama sličnim onim koje koriste drugi uređaji, npr. mikrovalne pećnice ili bežični telefoni. Rad bežičnog telefona od 2,4 gigaherca (GHz) pokraj bežičnog prijenosnog računala od 2,4 GHz može uzrokovati smetnje ili potpuno blokirati bežičnu mrežnu vezu. Ako želite upućivati telefonske pozive tijekom pregledavanja weba, koristite ožičeni telefon ili bežični telefon koji funkcionira na frekvenciji različitoj od frekvencije vaše bežične mreže.

Udaljenost od bežične pristupne točke ili usmjerivača kao i fizičke prepreke mogu utjecati na kvalitetu internetske veze. Da biste povećali brzinu veze, približite se pristupnoj točki i pripazite da između nje i računala nema fizičkih prepreka.  Dodatne informacije potražite u članku Problemi s Wi-Fi mrežom i raspored vašeg doma.

Računalne napasti: špijunski softver, virusi i drugi programi

Stanje vašeg računala može utjecati na vezu s internetom. Špijunski softver i virusi mogu definitivno uzrokovati probleme, no na brzinu veze s internetom mogu utjecati i dodatni programi, količina memorije kojom računalo raspolaže, prostor na tvrdom disku i njegova ispravnost te pokrenuti programi.

Dva najčešća uzroka loših internetskih performansi jesu špijunski softver i virusi. Špijunski softver može usporiti sustav tako što utječe na preglednik i zauzima većinu veze s internetom. Špijunski softver nadzire vašu upotrebu interneta i pritiske na tipke tipkovnice, što uzrokuje kašnjenja. Problemi se množe kad se istovremeno izvršava više špijunskih programa. Ako je problem dovoljno ozbiljan, može doći do potpunog gubitka mogućnosti povezivanja. Da biste ponovno podigli internetske performanse, redovito pokrećite antišpijunski softver da biste uklonili špijunske programe.

I računalni virusi mogu uzrokovati loše internetske performanse. Kada virus zarazi računalo, instalira računalni kod koji će se pokušati sam propagirati, obično slanjem samih kopija putem interneta. Neki virusi mogu se množiti brzinom od stotine poruka u minuti, što ostavlja malo računalne snage i propusnost internetske veze za bilo što drugo. Virusi često ničim ne pokazuju da se izvršavaju, pa je najbolje uvijek koristiti antivirusni softver.

I dodaci za preglednike mogu uzrokovati probleme s performansama. Dodaci za preglednike su programi, npr. multimedijski dodaci, trake za pretraživanje ili drugi programi koji se obično pojavljuju na alatnoj traci preglednika. Mnogi dodaci preglednicima mogu pridonijeti iskustvu pregledavanja weba, nudeći multimedijske sadržaje ili specijaliziran prikaz dokumenata. No neki od njih mogu usporiti internetsku vezu. 

Kao i svi računalni programi, za učinkovito izvođenje web-preglednika potrebna je određena količina računalne snage, memorije i diskovnog prostora. Svaka web-stranica koju prikažete prvo se preuzima u memoriju, a zatim sprema u privremene datoteke na disku. Pokretanje drugog programa koji koristi mnogo memorije i računalne snage može se natjecati s web-preglednikom i uzrokovati kašnjenja. Ako shvatite da je internetska veza spora, a izvršavaju se drugi programi, pokušajte ih zatvoriti. Ako želite koristiti nekoliko programa, razmislite o proširenju memorije računala. I malo slobodnog prostora na disku može uzrokovati probleme s performansama. Prostor na disku možete povećati tako da izbrišete privremene datoteke preglednika.

Vanjski čimbenici koji utječu na brzine povezivanja

Nažalost, postoje situacije i uvjeti koji su izvan naše kontrole. Čak i uz brzu vezu vanjski čimbenici poput prometnih web-mjesta ili računalnih virusa koji se šire mogu usporiti cijeli web. Popularna web-mjesta mogu biti preplavljena korisnicima. Npr. kad se u nekoj televizijskoj reklami spomene web-mjesto, mnogi će ga istovremeno pokušati posjetiti. Ako web-mjesto nije spremno rukovati takvim prometom, mogu nastati poteškoće.

Internet se zna usporiti i za vrijeme ozbiljnih zaraza računalnim virusima. Mnogi se virusi šire tako da natjeraju računala da šalju stotine ili tisuće kopija virusa. To može usporiti internet samom masovnošću. Na web-mjestu proizvođača antivirusnog softvera možete vidjeti što se trenutno događa.

I lokalna internetska zakrčenja mogu uzrokovati manje brzine povezivanja nego što je uobičajeno. Do tih usporavanja dolazi kad se puno korisnika istovremeno pokušava povezati s internetom, a to se uglavnom događa u razdobljima vršne aktivnosti, npr. nakon škole kad učenici dođu kući i povežu se s webom.

Ako koristite mrežu tvrtke, korištenje općenite mreže i proxy poslužitelja može utjecati na internetske performanse. Većina mrežnih administratora nadzire korištenje interneta i pokušat će drugim korisnicima omogućiti obavljanje zadataka kao što je preuzimanje velikih datoteka tijekom vršnih sati. Ako ustanovite da vam je pristup internetu spor, razmislite o tome s mrežnim administratorom.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.