Ako dodirni zaslon ne reagira ili ne funkcionira ispravno u sustavu Windows, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj sa sustavom Windows. Ako nakon ponovnog pokretanja dodirnog zaslona i dalje imate problema, provjerite ima li ažuriranja na sljedeći način:
-
Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start, a zatim odaberite Postavke > Windows Update > Dodatne mogućnosti.Ili Odaberite sljedeći prečac Windows Update naprednih mogućnosti:
-
U prozoru Windows Update > naprednih mogućnosti koji će se otvoriti provjerite je li mogućnost Primanje ažuriranja za druge Microsoftoveproizvode uključena.
-
U odjeljku Dodatne mogućnosti odaberite Neobavezna ažuriranja.
-
U prozoru Windows Update > dodatne mogućnosti > neobavezna ažuriranja odaberite sva neobavezna ažuriranja, a zatim gumb Preuzmi i instaliraj.
-
U lijevom oknu aplikacije Postavke odaberiteWindows Update .
-
U Windows Update odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja.
-
Kada se dostupna ažuriranja popune, instalirajte sva dostupna ažuriranja.
-
Kada se sva ažuriranja instaliraju, ponovno pokrenite uređaj sa sustavom Windows čak i ako nijedno od ažuriranja nije zahtijevao ponovno pokretanje.
Podrška za Windows 10 prestaje u listopadu 2025.
Nakon 14. listopada 2025. Microsoft više neće pružati besplatna ažuriranja softvera putem servisa Windows Update, tehničku pomoć ni sigurnosne popravke za Windows 10. PC će i dalje funkcionirati, ali preporučujemo prelazak na Windows 11.
-
Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start, a zatim odaberite Postavke > Ažuriranje & sigurnosne > Windows Update > Dodatne mogućnosti.Ili Odaberite sljedeći prečac Windows Update naprednih mogućnosti:
-
U prozoru Napredne mogućnosti koji će se otvoriti u odjeljku Mogućnosti ažuriranja provjerite je li mogućnost Primanje ažuriranja za druge Microsoftove proizvode prilikom ažuriranja sustava Windowsuključena.
-
U gornjem lijevom kutu prozora Mogućnosti pomaka odaberite strelicu natrag pokraj postavke.
-
U Windows Update odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja.
-
Kada se dostupna ažuriranja popune, instalirajte sva dostupna ažuriranja.
-
Ako ispod gumba Provjeri ima li ažuriranja veza Prikaži neobavezna ažuriranja:
-
Odaberite vezu Prikaz neobaveznih ažuriranja.
-
Odaberite sva neobavezna ažuriranja.
-
Odaberite gumb Preuzmi i instaliraj.
-
-
Kada se sva ažuriranja instaliraju, ponovno pokrenite uređaj sa sustavom Windows čak i ako nijedno od ažuriranja nije zahtijevao ponovno pokretanje.
Ako dodirni ekran i dalje ne funkcionira, pogledajte dodirni ekran uređaja Surface: problemi s dodirom ili se obratite proizvođaču uređaja.
