Popravci ili zaobilazna rješenja za probleme sa Skypeom za tvrtke

Zadnje ažuriranje: 7. kolovoza 2017.

PROBLEM

Pokretanje Skypea za tvrtke pomoću verzije 1707 (međuverzije 8326.xxxx) u sustavu Windows 10 uzrokovalo je pogrešku ili prazan prozor te ne prikazuje zaslon za prijavu.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem sad riješen u verziji 1707 (međuverziji 8326.2070) koja je trenutno dostupna sudionicima programa Insider, a za koji će dan biti dostupna i svim pretplatnicima. Ako sudjelujete u programu Office Insider, ažuriranje možete odmah preuzeti tako da otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.

Hvala na strpljenju dok radimo na rješenju problema za Skype za tvrtke.

Zadnje ažuriranje: 1. kolovoza 2017.

PROBLEM

Kada korisnici verzije 1707 (8362.2033) i novije, verzije objavljene u lipnju, koriste Skype za tvrtke s tekstom koji ne podržava Unicode (kao što su tekstovi na kineskom ili japanskom), tekst će se prikazivati iskrivljeno u sljedećim scenarijima:

• Izravne se poruke razmjenjuju između Skypea za tvrtke za sustav Windows za računala i Skypea za tvrtke na mobilnim uređajima ili web-aplikacije Lync Web App.

• Obavijesti o čavrljanju s tekstom na kineskom (ili nekom drugom tekstu koji ne podržava Unicode).

• Spremljena povijest razgovora s tekstom na kineskom (ili nekom drugom tekstu koji ne podržava Unicode).

• Kopirajte i zalijepite iz Skypea u Word ili poruku programa Outlook Mail bez teksta koji ne podržava Unicode, osim kada lijepite pomoću mogućnosti „zadrži samo kao tekst”.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u verziji 1707 (međuverziji 8362.2062) i novijima, a korisnicima produkcijskog programa postala je dostupna 31. srpnja 2017. Da biste ažuriranje odmah preuzeli, otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.