Applies ToOutlook 2010

Zadnje ažuriranje: 13. prosinca 2018.

PROBLEM

Nakon ažuriranja na javno ažuriranje KB 4461529 za studeni 2018. Outlook 2010 ruši se ili iznenada zatvara prilikom pokretanja.  Taj se problem pojavljuje samo u 64-bitnim instalacijama programa Outlook 2010.

Dodatne informacije

U pregledniku događaja aplikacije prikazuju se sljedeće pojedinosti:

Naziv aplikacije koja je prouzročila pogrešku: OUTLOOK.EXE, verzija: 14.0.7224.5000, vremenska oznaka: 0x5bcb80d1 Naziv modula koji je prouzročio pogrešku: olmapi32.dll, verzija: 14.0.7224.5000, vremenska oznaka: 0x5bcb809a Kod iznimke: 0xc0000005 Pomak pogreške: 0x000000000001e4b9 ID procesa koji je prouzročio pogrešku: 0x3998 Vrijeme pokretanja aplikacije koja je prouzročila pogrešku: 0x01d47d3befb78cd8 Put aplikacije koja je prouzročila pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

STATUS: RIJEŠENO

Problem je riješen 21. studenog 2018. u ažuriranju za Outlook 2010 (KB4461585)

Pomoću servisa Microsoft Update automatski preuzmite i instalirajte ažuriranje. Ili ga ručno preuzmite i instalirajte iz Microsoftova centra za preuzimanje: Ažuriranje za Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) 64-bitno izdanje.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.