Najčešća pitanja za Professional Direct za Microsoft 365

Što je Professional Direct za Microsoft 365? 

Microsoft Professional Direct za Microsoft 365 namijenjen je tvrtkama i IT administratorima koji traže stručnu pomoć za početak rada, vođenu migraciju, sigurnost, stanje klijenta i još mnogo toga. Professional Direct za Microsoft 365 nudi prilagođeno iskustvo koje je jedinstveno za svaku tvrtku, čime se jamči da ćete iskoristiti sve pogodnosti pretplate na Microsoft 365 – sve od namjenskog tima za podršku koji poznaje vas i vašu tvrtku.  

Koje države i jezike podržava Professional Direct za Microsoft 365?  

Professional Direct za Microsoft 365 dostupan je širom svijeta gdje god se Prodaje Microsoft 365 Business ili Enterprise. Program je podržan samo na engleskom jeziku. 

Kako koristiti Professional Direct za prednosti sustava Microsoft 365?  

Pošaljite slučaj podrške putem Centar za administratore okruženja Microsoft 365. Ako vam je potrebna pomoć pri stvaranju slučaja podrške, pogledajte odjeljak Mrežna podrška u članku Zatražite podršku za Microsoft 365 za tvrtke. 

Koja radna opterećenja podržava Professional Direct za Microsoft 365?  

Servisi u oblaku okruženja Microsoft 365. Ne obuhvaća lokalnu tehnologiju.  

Gdje mogu pronaći raspored za nadolazeće web-seminare i obuku za grupe?  

Raspored za sve nadolazeće webinare i obuku za grupe bit će u zimi 2024. Ako imate pitanja ili želite dodatne informacije o zakazivanju obuke za tvrtku ili ustanovu, jednostavno otvorite slučaj u Centar za administratore okruženja Microsoft 365. 

Što je novi korisnik Check-In koliko će se često odvijati?  

Svaki professional direct za korisnika okruženja Microsoft 365 primit će klijentski Check-In koji će proaktivno zakazati naš tim Microsoftovih stručnjaka. To će se dogoditi kao slučaj unutar Centar za administratore okruženja Microsoft 365. Svaki korisnik primit će do 4 kalendarske godine, na čekanju dostupnost i zakazivanje. Te sesije nisu obavezne, ali se preporučuju korisnicima.  

Trebam općenitu pomoć ili imam pitanje o nečemu povezanom sa sustavom Microsoft 365? Gdje da započnem?  

Pošaljite slučaj podrške putem Centar za administratore okruženja Microsoft 365. Ako vam je potrebna pomoć pri stvaranju slučaja podrške, pogledajte odjeljak Mrežna podrška u članku Zatražite podršku za Microsoft 365 za tvrtke. 

Gdje je Professional Direct za Microsoft 365 dostupan za kupnju?  

Professional Direct za Microsoft 365 dostupan je u količinskom licenciranju, web-izravnim, Centar za administratore okruženja Microsoft 365 i Microsoftov ugovor s klijentom (MCA) korisnicima koji kupe pretplatu na Microsoft 365 Business ili Enterprise izravno od Microsofta  

Professional Direct za Microsoft 365 nije dostupan korisnicima koji kupe pretplate na Microsoft 365 Business ili Enterprise putem programa davatelja usluga u oblaku (CSP) ili drugih izvora treće strane.  

Koliko stoji Professional Direct za Microsoft 365?  

9 USD po licenci mjesečno – potrebna je 1 licenca po sjedištu sustava Microsoft 365 Business i/ili Enterprise povezanog s vašim klijentom 

Mogu li partneri kupiti Professional Direct za Microsoft 365 za njihovu upotrebu?  

Ne, Professional Direct za Microsoft 365 je za pojedinačne tvrtke ili ustanove koje izravno putem Microsofta kupe svoje licenciranje za Microsoft 365 Business ili Enterprise.  

Koje pretplate ispunjavaju uvjete za kupnju servisa Professional Direct za Microsoft 365?  

Korisnici s aktivnom pretplatom na sljedeće uvjete ispunjavaju uvjete:  

• Microsoft 365 Apps

• Microsoft 365 Business Basic

• Microsoft 365 Business Standard

• Microsoft 365 Business Premium

• Microsoft 365 E3

• Microsoft 365 E5

Mogu li se prednosti programa Professional Direct za Microsoft 365 prenijeti?  

Ne. Prednosti programa Professional Direct za Microsoft 365 mogu koristiti samo primarni klijent koji je prvotno kupoo.