Evo nekoliko prijedloga što učiniti ako se videozapis ne izvozi ili izvozi vrlo sporo u Clipchamp.
Prijedlozi za rješavanje problema s izvozom videozapisa
-
Ako koristite aplikaciju za stolna Clipchamp za Windows, ponovno je pokrenite. Ako to ne pomogne, pokušajte pristupiti pregledniku Clipchamp u prozoru preglednika Chrome ili Edge (osobna verzija preglednika Clipchamp putem app.clipchamp.com, radne verzije programa Clipchamp putem servisa OneDrive ili sustava SharePoint na poslu).
-
Ako koristite Clipchamp u pregledniku, izbjegavajte pregledavanje u drugim karticama preglednika ili prozorima dok je postupak izvoza pokrenut – ako se pomaknete na drugi prozor ili karticu, preglednik može poništiti prioritet obrade za druge otvorene stranice, a izvoz može biti sporiji ili se zaustaviti.
-
Provjerite jesu li Chrome ili Edge ažurirani na najnoviju verziju.
-
Očistite predmemoriju preglednika u pregledniku Chrome ili u pregledniku Edge. Na izborniku "brisanje podataka o pregledavanju" odaberite sve vrijeme i predmemorirane slike i datoteke. Prije čišćenja predmemorije provjerite imate li i dalje izvorne medijske datoteke (videodatoteke, audiodatoteke i slikovne datoteke koje ste dodali u projekt) jer ćete možda morati ponovno povezati datoteke kada ponovno otvorite projekt za uređivanje.
-
Ponovno pokrenite preglednik.
-
Zatvorite druge kartice preglednika ili prozore da biste osloboditi memoriju.
-
Izbjegavajte Clipchamp u anonimnom načinu rada preglednika (ako otvorite anonimni prozor i pristupate Clipchamp u njemu, koristite anonimni način rada).
-
Pokušajte privremeno onemogućiti neka ili sva proširenja preglednika.
-
-
Zatvorite druge aplikacije na računalu.
-
Provjerite ima li ažuriranja za upravljački program grafičke kartice računala.
-
Ako koristite Mac, provjerite je li softver sustava Mac ažuran.
-
Ako koristite Chromebook, provjerite je li operacijski sustav Chrome ažuran.
-
Ako ste na PC-ju, možete provjeriti ima li ažuriranja upravljačkih programa i preuzeti ih s web-mjesta proizvođača grafičke kartice, kao što su Intel, NVIDIA ili AMD.
-
-
Provjerite ima li ažuriranja za operacijski sustav i instalirajte ih ako su dostupna.
-
Ako koristite stariju verziju sustava Windows, nadogradite računalo na Windows 11 ako je podržano na vašem uređaju.
Ako vam nijedan od tih prijedloga ne pomogne, a vi koristite Clipchamp u pregledniku Chrome
Tim za Chrome onemogućio je neke upravljačke programe grafičkih kartica jer mogu chrome učiniti nestabilnim ili čak dovesti do pada sustava, pa općenito ne preporučujemo promjenu te postavke. No ako se osjećate ugodno prilikom pokušaja, možete otvoriti chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist na novoj kartici preglednika i omogućiti tu zastavicu, što će omogućiti korištenje svih grafičkih (GPU) upravljačkih programa. Imajte na umu da bi to moglo dovesti do nestabilnog preglednika Chrome. Zastavicu možete ponovno onemogućiti ako primijetite probleme.
Ostali razlozi neuspjeha izvoza i moguća rješenja
Najčešći razlozi zbog kojih se videozapis i dalje ne može izvesti jesu:
-
To je prilično dugo (više od 10 minuta) i previše za računalo koje koristite da biste mogli rukovati obradom,
-
Jedna ili više ulaznih datoteka su oštećene.
Ako imate pristup drugom računalu s drugom procesorom i grafičkom karticom i dostupnom više memorije, pokušajte otvoriti i izvesti projekt na njemu. NAPOMENA: Da biste to učinili, morate sa svojim ulaznim datotekama vidjeti rad na videozapisu na drugom računalu.
Možete pokušati i komprimirati sve velike videodatoteke koje koristite u projektu, a zatim dodati dobivene komprimirane MP4 datoteke.
Druga mogućnost koju možete isprobati jest pretvaranje ulaznih videodatoteka u alatima kao što je ručna kočnica, a zatim korištenje novih MP4 verzija u Clipchamp.
Možete i pokušati rastaviti dulji videozapis na nekoliko kraćih videozapisa i vidjeti omogućuje li to izvoz. To možete učiniti tako da na početnoj stranici programa Clipchamp stvorite kopije problema, uđete u svaku kopiranu verziju, uklonite različite segmente i isprobate postupak izvoza za svaki dio koji ostane.
Primjerice, stvorite kopiju za jednu trećinu izvornog videozapisa, drugu kopiju za sljedeću treću i jednu za zadnju treću. Ako izvoz jednog od tih segmenata i dalje ne uspije, to može ukazivati na problem s određenom medijskom datotekom u ovom odjeljku projekta. Pretvaranje medijske datoteke koja bi mogla uzrokovati problem pomoglo bi u tom slučaju.
Dodatni prijedlozi za tehnički bolje imajte na umu
Na sljedećem su popisu navedeni koraci koje možete isprobati ako želite detaljnije otklanjanje poteškoća i upoznati ste s tehničkim aspektima rada preglednika i računala.
Isprobajte ih samo ako koristite Clipchamp u pregledniku ako vam nije pomogao nijedan od koraka za otklanjanje poteškoća u drugim odjeljcima članka i ako ste upoznati s nekim od tehničkih zamršenosti web-preglednika.
-
Popravak preglednika Edge [1][2][3]
-
Idite na Postavke/aplikacija i "Izmjena" instalacije preglednika Edge
-
Popravak će se ponovno učitati i ponovno instalirati Edge
-
-
Ažuriranje upravljačkih programa za mrežu (prilagodnik)
-
Privremeno onemogućite antivirusne aplikacije drugih proizvođača (ali neka aplikacija antivirusne zaštite operacijskog sustava bude pokrenuta)
-
Preporučuje se samo kao privremeno rješenje ili u svrhu otklanjanja poteškoća da biste provjerili blokiraju li dijelove Clipchamp antivirusni program drugog proizvođača koji ste možda instalirali
-
-
Vraćanje svih primijenjenih CPU cpu-a
-
Ponovno postavljanje svih zastavica preglednika Chrome/Edge [2]
-
Na navigacijskoj traci (URL-u) unesite chrome://flags ili edge://flags
-
Kliknite Vrati sve na zadane postavke
-
-
Isključivanje hardverskog ubrzanja [3]
-
Na navigacijskoj traci (URL-u) unesite chrome://settings/system ili edge://settings/system
-
Poništite okvir Koristi hardversko ubrzanje
-
-
Ponovno postavljanje svih postavki u pregledniku [1][2]
-
Na navigacijskoj traci (URL-u) unesite chrome://settings ili edge://settings
-
Na bočnoj traci kliknite Vraćanje izvornih postavki
-
Kliknite Vrati izvorne postavke na zadane vrijednosti
-
-
Onemogući sva proširenja
-
Na navigacijskoj traci (URL-u) unesite chrome://extensions/ ili edge://extensions/
-
Poništite sve proširenja
-
[1] Može rezultirati ponovnim ponovnim korištenjem postojećih sesija na Clipchamp
i drugim web-mjestima na koja ste prijavljeni [2] Može rezultirati promjenama ponašanja preglednika ovisno o tome koje su eksperimentalne zastavice uključene [3] Može rezultirati promjenom performansi preglednikaObratite se Clipchamp podršci
Ako vam nijedan od gore navedenih prijedloga ne pomogne i ako vam ne smeta zajedničko korištenje ulaznih datoteka s našim timom za podršku, možemo analizirati projekt koji se ne izvozi da bismo pokušali utvrditi problem i riješili ga. Ako to želite učiniti, obratite se našem timu za podršku.
Napomena: Ako koristite račun za Clipchamp, dostupne su vam različite mogućnosti podrške u usporedbi s mogućnostima koje su dostupne prilikom korištenja Clipchamp za osobne račune. Izravno obraćanje timu za podršku i zajedničko korištenje medijskih datoteka dostupno je samo u Clipchamp osobnoj verziji.