Ako se na servisu OneDrive duplicira datoteka pomoću naziva računala koji je dodan u naziv datoteke, vrijeme je da osvježite vjerodajnice.
Otklanjanje duplikata datoteka s dodatkom naziva računala
Windows:
-
Odaberite Start, upišite "vjerodajnice" pa odaberite Upravitelj vjerodajnica.
-
Odaberite karticu Vjerodajnice za Windows.
-
U odjeljku Generičke vjerodajnice potražite sve unose koji sadrže stavku "Predmemorirane vjerodajnice za OneDrive" i uklonite ih.
-
Ponovno pokrenite OneDrive.
Mac
-
U pretraživanje značajke Spotlight upišite „privjesak“ i odaberite „Pristup privjesku ključeva“. Ako traženo nije vidljivo u pretraživanju Spotlight, otvorite mapu Uslužni programi pa putem nje Pristup privjesku ključeva.
-
Potražite „OneDrive“.
-
Izbrišite „OneDrivePredmemorirane vjerodajnice za .”
-
Pokrenite OneDrive.
Ako navedena zaobilazna rješenja ne riješe problem, deinstalirajte pa ponovno instalirajte OneDrive:
Napomena: Nećete izgubiti datoteke ni podatke ako onemogućite ili deinstalirate OneDrive na računalu. Datotekama uvijek možete pristupiti tako da se prijavite na OneDrive.com.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
|
|
Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu. Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku. |
