Pomoću postavki blokiranja ili dopuštanja upravljajte neželjenim porukama e-pošte tako da stvorite i održavate popise adresa e-pošte i domena koje smatrate pouzdanima i onih koje ne smatrate pouzdanima.

Ovaj se članak odnosi na Outlook Web App, aplikaciju koju koriste tvrtke ili ustanove koje upravljaju poslužiteljima za e-poštu sa sustavom Exchange Server 2013 ili 2010. Ako koristite Microsoft 365, Exchange Server 2016 ili 2019, vaš program za e-poštu je Outlook na webu. Pomoć za Outlook na webu potražite u članku Pomoć za Outlook na webu.

Napomena: Ti se koraci ne odnose na novi Outlook za Windows. Provjerite je li novi preklopni gumb programa Outlook uključen ili isključen. Ako je uključena, idite na Filtriranje bezvrijedne e-pošte i neželjene pošte u programu Outlook.

Upravljanje bezvrijednom e-poštom

  1. Pri vrhu zaslona odaberite Postavke Ikona Postavke > Pošta.

  2. U odjeljku Mogućnosti odaberite Blokiraj ili dopusti.

  3. U nastavku su navedene postavke blokiranja ili omogućivanja upravljanja adresama e-pošte i domenama:

    Postavke

    Opis

    Ne premještaj e-poštu u mapu Bezvrijedna e-pošta

    Ovu mogućnost odaberite ako želite isključiti filtriranje bezvrijedne e-pošte. Ako je odaberete, nećete moći koristiti nijednu drugu mogućnost na toj stranici.

    Upozorenje: Ako odaberete tu mogućnost Exchange Online Protection, poruka e-pošte koju je administrator otkrio kao neželjenu e-poštu isporučit će se u ulaznu poštu ako je akcija neželjene pošte koju je postavio administrator premještanje tih poruka u mapu Bezvrijedna e-pošta.

    Automatski filtriraj bezvrijednu e-poštu

    Ovu mogućnost odaberite ako želite koristiti filtriranje bezvrijedne e-pošte. Taj je filtar dodatak filtru bezvrijedne e-pošte koji je postavio vaš administrator.

    Sigurni pošiljatelji i primatelji

    Sigurni su pošiljatelji i primatelji domene i osobe čije poruke e-pošte ne želite preusmjeriti u mapu Bezvrijedna e-pošta. Pouzdane pošiljatelje i primatelje koje ne želite blokirati dodajte na ovaj popis. Dodatne pojedinosti potražite u odjeljku Sigurni pošiljatelji i primatelji.

    Poruke e-pošte mojih kontakata smatraj pouzdanima

    Ako odaberete ovaj okvir, e-pošta s bilo koje adrese iz mape kontakata smatrat će se pouzdanom. Dodatne pojedinosti potražite u odjeljku Sigurni pošiljatelji i primatelji.

    Blokirani pošiljatelji

    Blokirani su pošiljatelji domene i osobe čije poruke e-pošte ne želite primati. Poruke koje se primaju s bilo koje adrese e-pošte ili domene koje se nalaze na vašem popisu blokiranih kontakata izravno se šalju u mapu bezvrijedne e-pošte. Dodatne pojedinosti potražite u odjeljku Blokirani pošiljatelji.

    Nemoj e-poštu smatrati pouzdanom osim ako je ne šalje netko s popisa Sigurni pošiljatelji i primatelji ili netko od lokalnih pošiljatelja

    Uz popise Sigurni pošiljatelji i primatelji i Blokirani pošiljatelji tu postavku možete koristiti da biste svu e-poštu smatrali bezvrijednom osim ako je ne šalje osoba s popisa Sigurni pošiljatelji i primatelji. Dodatne pojedinosti potražite u odjeljku Blokirani pošiljatelji.

Sigurni pošiljatelji i primatelji

Sigurni su pošiljatelji domene i osobe čije poruke e-pošte uvijek želite primati. Sigurni su primatelji oni primatelji čiju poštu ne želite blokirati, a obično su to grupe čiji ste član. Poruke koje se šalju s bilo koje adrese e-pošte ili domene koja se nalazi na vašem popisu sigurnih pošiljatelja i primatelja nikada se ne šalju u mapu Bezvrijedna e-pošta.

VAŽNO: Poslužitelj koji hostira vaš poštanski sandučić možda ima postavke filtriranja bezvrijedne e-pošte koje blokiraju poruke prije nego što dođu do vašeg poštanskog sandučića.

  1. Prijavite se u Outlook Web App. Pomoć potražite u članku Prvi koraci s web-aplikacijom Outlook Web App.

  2. Pri vrhu stranice odaberite Postavke Postavke: ažuriranje profila, instalacija softvera i povezivanje s oblakom > Pošta.

  3. U odjeljku Mogućnosti odaberite Blokiraj ili dopusti.

  4. Da biste na popis Sigurni pošiljatelji i primatelji dodali stavku, adresu e-pošte ili domenu koje želite označiti sigurnima unesite u tekstni okvir Ovdje upišite pošiljatelja ili domenu, a zatim pritisnite Enter ili odaberite ikonu Dodaj sa znakom plus Gumb Stvori novu mapu pokraj tekstnog okvira.

    • Da biste, primjerice, kao sigurnu označili svu e-poštu s adresa koje završavaju s contoso.com, u tekstni okvir unesite contoso.com.

    • Da biste kao sigurnu označili određenu osobu, unesite cijelu njezinu adresu e-pošte. Da biste, primjerice, kao sigurne označili sve poruke s adrese edikolar@contoso.com, u tekstni okvir unesite edikolar@contoso.com.

  5. (Neobavezno) Potvrdite okvir Poruke e-pošte mojih kontakata smatraj pouzdanima da biste poruke e-pošte s bilo koje adrese u mapi s kontaktima smatrali pouzdanima.

  6. Odaberite Spremi da biste spremili promjene.

  1. Da biste uklonili stavku s popisa Sigurni pošiljatelji i primatelji, odaberite stavku i odaberite Ukloni.

  2. Odaberite Spremi da biste spremili promjene.

  1. Da biste promijenili stavku u odjeljku Sigurni pošiljatelji i primatelji, odaberite stavku i odaberite Uređivanje uređivanje.

  2. Unesite željene promjene pa odaberite Spremi da biste ih spremili.

Blokirani pošiljatelji

Blokirani su pošiljatelji domene i osobe čije poruke e-pošte ne želite primati. Poruke koje se primaju s bilo koje adrese e-pošte ili domene koje se nalaze na vašem popisu blokiranih kontakata izravno se šalju u mapu bezvrijedne e-pošte.

  1. Prijavite se u Outlook Web App. Pomoć potražite u članku Prvi koraci s web-aplikacijom Outlook Web App.

  2. Pri vrhu stranice odaberite Postavke Postavke: ažuriranje profila, instalacija softvera i povezivanje s oblakom > Pošta.

  3. U odjeljku Računi odaberite Blokiraj ili dopusti.

  4. Da biste dodali stavku blokiranim pošiljateljima, unesite adresu e-pošte ili domenu koju želite blokirati u okvir Ovdje unesite pošiljatelja ili domenu, a zatim pritisnite Enter ili odaberite ikonu Dodaj Gumb Stvori novu mapu pokraj tekstnog okvira.

    • Da biste, primjerice, blokirali sve adrese e-pošte koje završavaju contoso.com, contoso.com u okvir.

    • Da biste blokirali određenu osobu, unesite cijelu adresu e-pošte te osobe. Da biste, primjerice, blokirali sve poruke KatieJ@contoso.com, KatieJ@contoso.com u okvir.

  5. (Neobavezno) Potvrdite okvir Nemoj e-poštu smatrati pouzdanom osim ako je ne šalje netko s popisa Sigurni pošiljatelji i primatelji ili netko od lokalnih pošiljatelja da biste sve poruke e-pošte smatrali bezvrijednima, osim ako ih ne šalje osoba koja se nalazi na popisu Sigurni pošiljatelji i primatelji ili lokalni pošiljatelji.

  6. Odaberite Spremi da biste spremili promjene.

  1. Da biste uklonili stavku s popisa Blokirani pošiljatelji, odaberite stavku i odaberite Ukloni.

  2. Odaberite Spremi da biste spremili promjene.

  1. Da biste promijenili stavku u odjeljku Blokirani pošiljatelji, odaberite stavku i odaberite Uređivanje uređivanje.

    1. Unesite željene promjene i odaberite Spremi da biste spremili promjenu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.