Ako ste Microsoft 365 iliCopilot Pro vratili iz sigurnosne kopije ili ste izbrisali i ponovno instalirali aplikacije sustava Microsoft 365 i kupili pretplatu naMicrosoft 365 ili Copilot Pro putem trgovine aplikacija na uređaju, možda ćete moći vratiti stavke koje ste prethodno platili.
-
Odjavite se iz Microsoft 365 putem koje ste izvršili In-App kupnju.
: Ako niste sigurni u kojoj ste aplikaciji izvršili kupnju, pročitajte članak Saznajte koju ste aplikaciju koristili za kupnju u nastavku.
-
Zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju.
-
Kliknite Vrati prethodnu kupnju pri dnu prozora Početak Microsoft 365ili Dohvati Microsoft Copilot Pro.
Saznajte koju ste aplikaciju koristili za kupnju
-
Pregledajte pretplate pomoću aplikacije iz trgovine app store.
-
Prijavite se i potražite pretplatu počevši od Microsoft 365 iliCopilot Pro u odjeljku Aktivne pretplate. Detaljne upute potražite u članku Upravljanje pretplatama na App Store na Macu ili Prikaz ili otkazivanje pretplata na aplikacije na iPhoneu.
-
Ikona aplikacije određuje koju ste aplikaciju koristili za kupnju pretplate. U ovom je primjeru ikona za Microsoft Word.
