U programu Microsoft Outlook za Mac možda ćete primiti poruku "Nema rezultata" kada pokušate potražiti poruku e-pošte ili primijeniti filtar na mapu, a stavke zadataka ne prikazuju se u mapi Zadaci. Osim toga, kada pretražujete stavke pošte pomoću nativnog pretraživanja sustava Mac OS, pretraživanje možda neće biti uspješno.
To se može dogoditi iz sljedećih razloga:
-
Indeksiranje pretraživanja spotlighta nije dovršeno.
-
Naziv profila sadrži posebne znakove kao što je kosa crta (/).
-
Profil ili neka od nadređenih mapa dodaju se na karticu Privatnost u odjeljku Istaknuto.
-
Mapa Profili programa Outlook 15 ne nalazi se u mapi ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
-
Indeks pretraživanja spotlighta je oštećen.
Da biste riješili taj problem, slijedite ove korake:
-
Pokrenite uslužni program OutlookSearchRepair.
-
Ako ste nedavno stvorili novi profil programa Outlook u programu Outlook za Mac, dodali novi račun ili nedavno uvezli nove podatke iz izvora kao što su PST ili OLM datoteka, indeksiranje značajke Spotlight možda nije dovršeno. Ako je tako, Outlook za Mac prikazuje poruku "Nema rezultata". Da biste riješili taj problem, pričekajte da indeksiranje završi, a zatim ponovno pretražite.
-
Provjerite nema li naziv profila u programu Outlook za Mac posebne znakove, kao što je kosa crta (/).
Da biste pogledali naziv profila ili identiteta u programu Outlook za Mac, slijedite ove korake
-
Kliknite Idi, Aplikacije.
-
Right-Click Microsoft Outlook i odaberite Prikaži sadržaj paketa.
-
Proširite Sadržaj, SharedSupport i otvorite Upravitelj profila programa Outlook. '
Ako naziv profila ili identiteta sadrži poseban znak, promijenite naziv pomoću sljedećih koraka:
-
Otvorite mapu Profila programa Outlook za Mac koja se nalazi ovdje: /Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Profili za Office/Outlook/Outlook 15/
-
Preimenujte naziv mape Profila programa Outlook za Mac i uklonite posebne znakove.
Ako problem i dalje nije riješen, indeks Spotlight možda je oštećen. Da biste ponovno indeksirati Spotlight, slijedite ove korake:
-
Ponovno pokrenite Mac da bi se ponovno pokrenuli servisi Spotlight.
-
Idite na Finder > Applications > Utilities > Terminal
-
Upišite mdimport -L
Važno: Ako vidite više instanci "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter", izbrišite aplikaciju Outlook koju ne koristite, ispraznite je iz koša za smeće, ponovno pokrenite Mac i vratite se na prvi korak.
Na terminalu ponovno indeksiraj bazu podataka programa Outlook pomoću sljedeće naredbe. Zamijenite vlastito korisničko ime za rezervirano mjesto za<user_name> :mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Profili/profili za Office/Outlook 15/<my_profile_name>"
Napomena: U ovoj naredbi put nakon "-g" zadani je put instalacije programa Outlook. Put nakon "-d1" zadani je put profila, gdje <my_profile_name> po zadanom "Glavni profil". Morat ćete zamijeniti stvarne putove ako ste preimenovali profil ili instalirali Outlook na neko drugo mjesto.
Ponovno indeksiranje će potrajati. Nakon dovršetka postupka zatvorite i ponovno pokrenite Outlook.
Ako i dalje ne možete pretraživati u aplikaciji Spotlight nakon što ste slijedili ove korake i dopustili dovoljno vremena da se indeksiranje ističe dovrši, možda ćete morati deinstalirati i ponovno instalirati Office za Mac.
Pogledajte i sljedeće
Otklanjanje poteškoća s pretraživanjem programa Outlook(bez Mac računala)
