Imamo više alata koji će vam pomoći da automatski dijagnosticirate problem, otklonite poteškoće i riješite probleme s programom Outlook.
Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak
Napomena: Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak nije primjenjiv na novi Outlook za Windows. Provjerite je li novi preklopni gumb programa Outlook uključen ili isključen. Ako je uključena, idite na Otklanjanje poteškoća s programom Outlook.
Pomoću Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak možete automatski dijagnosticirati i riješiti niz problema s programom Outlook. Aplikaciju ćete morati preuzeti na lokalno računalo, prijaviti se pomoću kućnog računa, računa tvrtke ili obrazovne ustanove i odabrati problem za koji vam je potrebna pomoć.
Aplikacija Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak će pokrenuti niz dijagnostičkih testova na računalu i pomoći vam postaviti novi profil ili riješiti druge probleme. Ako neki od testova ne uspije, predložit će vam rješenja problema. Ako imate određeni problem u programu Outlook, možete isprobati i jednu od sljedećih Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak veze:
-
Outlook se ne pokreće? Preuzmite Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak da biste riješili probleme s pokretanjem.
-
Ne možete slati ni primati e-poštu iz programa Outlook? Preuzmite Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak da biste nam do sada riješili problem.
-
Imate problema s povezivanjem s e-poštom iz programa Outlook na radnoj površini? Preuzmite Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak da biste dijagnosticirali i ispravili pogreške u profilu pošte programa Outlook koje možda uzrokuju problem.
Dodatne informacije i instalaciju alata potražite u članku: O Microsoftovu pomoćniku za podršku i oporavak.
Dodatni resursi: Office 365 za podršku: ove videozapise stvaraju inženjeri podrške za Microsoft 365 da bi vam pomogli da se informi o programu Microsoft 365 i fokusirani su na trendove podrške i najčešća pitanja i probleme.
Alat za provjeru kalendara za Outlook (CalCheck)
CalCheck program je koji provjerava ima li u kalendaru programa Outlook problema te provodi razne provjere općih postavki, kao što su dozvole, objavljivanje zauzetosti, konfiguracija ovlaštenika i automatska rezervacija. Zatim se za svaku stavku u mapi kalendara provjeravaju poznati problemi koji mogu uzrokovati neočekivano ponašanje, kao što su sastanci za koje se čini da nedostaju.
Dodatne informacije i upute za instalaciju alata potražite u sljedećem članku: Alat za provjeru kalendara za Outlook (CalCheck).
