Zadnje ažuriranje: 6. studenog 2024.
PROBLEM
Kada pokušate stvoriti novi potpis povezan s vlastitim računom (potpisi u oblaku), primijetit ćete da će se novostvoreni potpis nakon vremena izbrisati ili ćete možda primijetiti da se potpis ne sinkronizira sa servisom Outlook Web App (OWA).
Outlook Desktop dodao je potpise roaminga počevši od verzije 2303 i novije. Dodatne informacije potražite u članku Potpisi za roaming programa Outlook.
STATUS: RIJEŠENO
Tim za Outlook ispravio je problem s uzrokom koji je sprječavao sinkronizaciju potpisa. Popravak je isprva dostupan u beta kanalu i pretpregledu trenutnog kanala s verzijom 2411 (međuverzija 18205.15010). Popravak se ponovno podržava na proizvodne kanale u javnim ažuriranjima 12. studenog 2024.
Popravak je dostupan u sljedećim međuverzijama: Beta kanal: verzija 2411 (međuverzija 18205.15010) Pretpregled trenutnog kanala: verzija 2411 (međuverzija 18205.15010) Trenutni Chanel: verzija 2410 (međuverzija 18129.20124) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024. Mjesečni kanal Enterprise: verzija 2409 (međuverzija 18025.20188) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024. Mjesečni kanal Enterprise: verzija 2408 (međuverzija 17928.20272) – javno ažuriranje od 12. studenoga 2024. Semi-Annual Enterprise Channel (preview) – verzija 2408 (međuverzija 17928.20272) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024. Semi-Annual Enterprise Channel: verzija 2402 (međuverzija 17328.20636) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Podaci o računu povezani s postavkama oblaka predmemorirani su ispod ključa Postavke. Problem možete riješiti preimenovanjem tipke Postavke. Podrška je pronašla taj korak da bi funkcionirala u nekim nedavnim slučajevima.
-
Otvorite Regedit.
-
U regeditu prijeđite na put.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
-
U programu Regedit desnom tipkom miša kliknite tipku Postavke, odaberite Preimenuj, a zatim preimenujte tipku Postavke Settings_old.
-
Ponovno pokrenite Outlook.
Zbog starijeg problema koji je od tada riješen, podaci povezani s računom možda nisu ispravno predmemorirani unutar te vrijednosti registra. Popravak nije retroaktivno ispravio slučajeve tog problema, pa bi ga mogući računi mogli vidjeti pet ili više godina. Pogreška će uzrokovati neuspješnu sinkronizaciju novostvorenog potpisa s oblakom. Nakon (neuspješne) sinkronizacije Outlook provjerava podudaraju li se potpisi koje imamo na PC-ju s popisom potpisa u roaming_signature_list. Budući da se novi potpis ne pojavljuje na popisu ubrzo nakon sinkronizacije, Outlook će ga izbrisati.
Dodatni resursi
Potpisi u roamingu programa Outlook
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za PC
