Ponovno postavljanje PIN-a (osobnog identifikacijskog broja)
Applies ToSkype za tvrtke Skype za tvrtke na mreži Skype za tvrtke osnovna verzija Lync 2013 Skype za tvrtke Online putem davatelja 21Vianet

PIN vam prvotno dodjeljuje administrator za Skype za tvrtke, a možda ste primili obavijest putem e-pošte o njegovom postavljanju. Ako niste primili obavijest ili se sada ne sjećate PIN-a, slijedite upute u nastavku da biste ga ponovno postavili.

Je li potrebno koristiti PIN svaki put kada pozovem sastanak?

Prilikom poziva u Skype za tvrtke sastanak s mobitelom u većini vremena ne trebate PIN. Sve što trebate jest telefonski broj i ID konferencije, a njih ćete pronaći u pozivnici za sastanak.

Trebat ćete PIN samo u sljedećim slučajevima:

  • ako ste voditelj sastanka (izlagač) i pozivate s telefona koji nije povezan s vašim računom, npr. osobnog mobitela ili kućnog telefona

  • ako ste sudionik, no sastanak je zaključan i morat će vas se identificirati prije pridruživanja

Kako ponovno postaviti PIN?

Dohvaćanje novog PIN-a ovisi o tome koristite li Skype za tvrtke Online ili Skype za tvrtke 2016 (poznat i kao lokalni).

Niste sigurni koju verziju koristite? Pokušajte pratiti upute u odjeljku Skype za tvrtke Server 2015 (lokalno). Ako naiđete na pogrešku, koristite Skype za tvrtke Online.

Skype za tvrtke Online

Ako koristite Skype za tvrtke Online, možete ponovno postaviti PIN putem portala za postavljanje Skypea za tvrtke. Da biste prešli na portal za postavljanje Skypea za tvrtke, kliknite zaboravili ste PIN za uključivanje biranjem? vezu u pozivnici za sastanak u programu Outlook. 

Skype za tvrtke Server 2015 (lokalno)

Ako Skype za tvrtke koristite kao dio Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015, PIN možete ponovno postaviti tako da slijedite ove upute:

  1. U pozivnici za sastanak u programu Outlook kliknite zaboravili ste PIN za uključivanje biranjem?

    Da biste vidjeli popis telefonskih brojeva za uključivanje u tvrtku ili ustanovu, otvorite popis brojeva za uključivanje u konferenciju biranjem.

    Spajanje Skypea za sastanak s programom SFB

  2. U odjeljku osobni identifikacijski broj (PIN)kliknite prijava.

    PIN za prijavu u Skype biranjem

  3. Odaberite jezik, a zatim kliknite prijava.

    Ponovno postavljanje dodatka za prijavu na Skype

  4. Unesite isto korisničko ime i lozinku koje koristite da biste se prijavili u Skype za tvrtke ili mrežu tvrtke.

    Prijavite se pomoću vjerodajnica za prijavu u mrežu

    Ako nailazite na poteškoće prilikom prijave pomoću korisničkog imena i lozinke, pročitajte članak potrebna pomoć prilikom prijave u Skype za tvrtke?

    • Kada unesete korisničko ime i lozinku, koristite Skype za tvrtke Online ako vam se prikaže sljedeća pogreška:

    • Operacija nije uspjela s neočekivanom pogreškom. Ako se problem ne riješi, obratite se administratoru sustava.

    • Morat ćete zatražiti od administratora da ponovno postavi PIN. Ako ste administrator – što znači da ste kupili pretplatu na Microsoft 365 – sami možete ponovno postaviti PIN. 

  5. U odjeljku osobni identifikacijski broj (PIN)kliknite ponovno postavljanje PIN-a, a zatim slijedite upute na stranici da biste stvorili novi.

Kad ponovno postavite PIN, birajte broj za zvuk s pozivnice za sastanak i kad se to od vas zatraži, unesite ID konferencije i PIN.

Dodatne informacije

Dodatne korisne informacije možete pronaći i na stranici za uključivanje u konferenciju biranjem i PIN- om, kao što su Datum isteka PIN-a, lokalni brojevi i naredbe dodirne poruke (d-MF) na telefonu. Na dnu stranice pronaći ćete naredbe za isključivanje zvuka, ponovno uključivanje te druge akcije.

Kontrole na servisu d-Conference

* 6

Isključivanje i uključivanje zvuka mikrofona

* 4

Uključivanje i isključivanje zvuka publike

* 7

Zaključavanje i otključavanje konferencije

* 9

Omogućivanje i onemogućivanje najava za sudionike koji ulaze i izlaze iz konferencije

* 3

Privatno reproduciranje naziva svakog sudionika na konferenciji

* 1

Reprodukcija opisa dostupnih naredbi za d-MF

* 8

Priznajte sve sudionike koji su trenutno u predvorju na konferenciji

Vidi također

Uključivanje u sastanak putem Skypea za tvrtke

Uključivanje u sastanak Skypea za tvrtke pozivom s mobitela ili nekog drugog telefona

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.