Ako vam se prilikom pristupanja servisu OneDrive prikaže poruka "Račun trenutno nije dostupan", račun je možda privremeno blokiran zbog neobično velikog prometa, sumnjive aktivnosti ili pak kršenja Microsoftova ugovora o pružanju usluga ili kodeksa ponašanja.
: Ako ste nedavno potvrdili Microsoftov račun unosom sigurnosnog koda koji ste primili u SMS poruci ili ako ste omogućili zajedničko korištenje velikog broja datoteka, blokada će se ukloniti u roku od 24 sata.
Da biste provjerili status računa ili ga ponovno aktivirali, idite na stranicu za ponovno postavljanje računa za Microsoftove servisete slijedite upute na zaslonu.
Pogledajte i dodatne popravke za nedavne probleme sa servisom OneDrive.
Trebate li dodatnu pomoć?
|
|
Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu. Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku. |
