Potrebne su nam vaše povratne informacije da bismo isporučili sjajan proizvod. Javite nam imate li komentar ili prijedlog za Microsoft Teams (besplatna verzija). Cijenimo vašu pomoć.
Slanje povratnih informacija ili predlagati značajku iz postavki
-
Dodirnite svoju profilnu sliku.
-
Dodirnite Postavke
-
Dodirnite Pomoć & povratne
-
Imate mogućnost:
-
Pomoć
-
Predložite značajku
-
Slanje povratnih informacija
-
Slanje povratnih informacija ili predlagati značajku iz postavki
-
Dodirnite svoju profilnu slikuili Više
-
Dodirnite Postavke
-
Dodirnite Pomoć i povratne informacije
-
Imate mogućnost:
-
Pomoć
-
Predložite značajku
-
Slanje povratnih informacija
-
Prijavite problem, Dajte kompliment ili Predložite značajku.
-
Odaberite Postavke i više
-
Imate mogućnost:
-
Prijavite problem
-
Pohvalite
-
Predložite značajku
-
Kako prijaviti problem ili dati kompliment?
-
Da biste nam pomogli poboljšati proizvod, navedite detaljan opis problema ili što vam se sviđa.
-
Priložite snimku zaslona i druge relevantne uzorke sadržaja i dodatne datoteke zapisnika da bismo bolje razumjeli vašu situaciju i istražili u skladu s tim.
-
Ako naiđete na probleme s kamerom, videoprikazom, zvukom ili dijeljenjem zaslona tijekom sastanaka, prenesite zapisnike podrške prema sljedećim uputama:
-
Pritisnite kombinaciju tipki Ctrl + Alt + Shift + 1 u sustavu Windows ili Cmd + Alt + Shift + 1 u Macu da biste generirali zapisnike podrške.
-
U mapi Preuzimanja na računalu pronađite novu mapu koja počinje zapisnicima podrške za MSTeams i komprimiraj je u .zip datoteku.
-
Na obrascu za povratne informacije odaberite Prenesi datoteke i pomaknite se da biste .zip koju ste upravo stvorili.
-
Ako Microsoftu dopustite da vam se obratite u vezi s vašim povratnim informacijama, možda ćete primiti poruku e-pošte ako od nas traže dodatne informacije da bismo bolje razumjeli vaš unos.
Možete odabrati zajedničko korištenje dijagnostičkih podataka (datoteka zapisnika) Microsoftu kada šaljete povratne informacije u Microsoft Teams (besplatna verzija) aplikaciji. Te datoteke zapisnika sadrže informacije o procesima koji se izvode u aplikaciji Teams kako bi se pomoglo u otkrivanju, dijagnosticiranju i rješavanju problema u aplikaciji. Te vam povratne informacije, zajedno s vašim povratnim informacijama pomažu u poboljšanjima Microsoft Teams (besplatna verzija) koje održavaju aplikaciju sigurnom.
Datoteke zapisnika sadrže informacije o procesima i komponentama koje se izvode u aplikaciji Microsoft Teams (besplatna verzija), ali ne sadrže vaše ime ili adresu e-pošte, sadržaj vaših dokumenata ili informacije o aplikacijama koje nisu povezane s aplikacijom Teams.
Podaci koje prikupljamo u tim datotekama zapisnika pomažu u pružanju više konteksta o tehničkim problemima do kojih može doći kada koristite Microsoft Teams (besplatna verzija). Na primjer, informacije bi nam mogle pomoći u prepoznavanju temeljnog razloga zašto možda imate problema prilikom spremanja datoteke na uređaju na kojem je Microsoft Teams (besplatna verzija). U tim je situacijama korisno da se datoteke zapisnika šalju Microsoftu.
Saznajte više o izvozu ili brisanju podataka Microsoft Teams (besplatna verzija) podataka.
Obratite nam se
Za dodatnu pomoć, obratite se službi za ili postavite pitanje u zajednici Microsoft Teams.
