Applies ToOutlook za Microsoft 365 Outlook 2016

Zadnje ažuriranje: 20. svibnja 2024.

PROBLEM

Kada pošiljatelj opozove poruku i primatelj primi obavijest o opozivu, ako klikne obavijest o opozivu, pojavljuje se pogreška: 

"Prilagođeni obrazac ne može se otvoriti. Outlook će umjesto toga koristiti obrazac programa Outlook." 

Pošiljatelj možda neće primiti pogrešku opoziva poruke. Primatelj prima izvornu poruku e-pošte, kao i opoziv poruke e-pošte koja se ne otvara u oknu pretpregleda. Ako primatelj dvoklikne opoziv poruke e-pošte, pojavljuje se pogreška "Prilagođeni obrazac ne može se otvoriti. Outlook će umjesto toga koristiti obrazac programa Outlook". Primatelj će i dalje vidjeti poruke e-pošte, a pošiljatelj neće dobiti ažuriranje.  

Da bi se problem pojavljujeo, opoziv poruke u oblaku mora biti onemogućen, pa klijent za Outlook za računala koristi naslijeđenu opozivnu poruku. 

Taj problem utječe na korisnike nakon ažuriranja na sigurnosna ažuriranja za veljaču, CVE-2024-21378 – vodič za sigurnosno ažuriranje – Microsoft – ranjivost daljinskog izvršavanja koda programa Microsoft Outlook.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u sljedećim međuverzijama objavljenima u javnoj verziji od 9. travnja Ažuriranja. Outlook 2016 je riješen u 7.svibnja Javna Ažuriranja.

Beta kanal – Beta 17506.15010 Current Channel – verzija 2403, međuverzija 17425.20052 Mjesečni kanal Enterprise – verzija 2401, međuverzija 17231.20304 Mjesečni kanal Enterprise – verzija 2402, međuverzija 17328.20234 Semi-Annual Enterprise Channel (pretpregled) – međuverzija 2403 17425.20052 Polugodišnji kanal – verzija 2308, međuverzija 16731.20634 Polugodišnji kanal – verzija 2302 međuverzija 16130.20956 Office LTSC 2021 – verzija 2108 14332.20676 Office LTSC 2019 – verzija 1808 međuverzija 10409.20027 Outlook 2016 - 5445.1000

Da biste zaobišli taj problem, koristite opoziv poruke iz web-aplikacije OWA ili Novi Outlook, opozovi ili zamijeni poruku e-pošte koju ste poslali u programu Outlook za Windows.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.