Ako vam se prikaže poruka o pogrešci "Ova se datoteka ne može sinkronizirati", možda ćete morati učiniti jedan ili više koraka da biste ponovno dobili sinkronizaciju datoteke, ovisno o pogrešci:
-
Zatvaranje datoteke ("Ovu datoteku koristi druga aplikacija")
-
Provjerite ima li datoteka dozvolu za čitanje/pisanje ("Datoteka se ne može sinkronizirati jer OneDrive nema dozvolu za pristup datoteci")
-
Premjestite datoteku iz OneDrive ponovno u.
Odaberite odjeljak u nastavku da biste vidjeli korake razlučivosti.
Ako aplikacija koristi datoteku koju ste pohranili na OneDrive, ne može se sinkronizirati dok je datoteka otvorena. To obuhvaća slike koje uređujete, dokumente koje pišete ili podatkovne datoteke programa Outlook.
Dok radite na datotekama, ne morate ništa poduzeti. Kada spremite svoj rad i zatvorite njezinu aplikaciju,OneDrive će sinkronizirati datoteku.
Saznajte više o uklanjanju .pst podatkovne datoteke programa Outlook sa servisa OneDrive.
-
U Eksplorer za datoteke desnom tipkom miša kliknite datoteku koja ima problem sa sinkronizacijom i odaberite Svojstva.
-
Odaberite karticu Sigurnost.
-
Odaberite svoje ime na popisu Grupe ili korisnička imena i provjerite jesu li "Čitanje" i "Pisanje" potvrđeni u stupcu Dopusti.
-
Ako nisu, odaberite Uređivanje da biste dodali dozvolu za čitanje i pisanje.
Pogledajte i dozvole potrebne za prijenos datoteka na OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove.
-
Na programskoj traci desnom tipkom miša kliknite ikonu OneDrive oblaka koja ima problem sa sinkronizacijom.
-
Odaberite Zatvori OneDrive.
-
U Eksplorer za datoteke datoteku koja ima problem sa sinkronizacijom premjestite na mjesto izvan mape servisa OneDrive, primjerice C:\ uodjeljku Ovaj PC.
-
Ponovno pokrenite OneDrive tako da pritisnete start i upišete OneDrive. Zatim odaberite Otvori.
-
Pričekajte dok se OneDrive ne pojavi ažuran, a zatim kopirajte datoteku s mjesta koje nije OneDrive na OneDrive.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme sa servisom OneDrive
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
|
|
Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu. Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku. |
