Applies ToMicrosoft 365 za kućnu upotrebu Office.com

Za kućnu ili osobnu upotrebu možete odabrati jednu od dvije pretplate na Microsoft 365: Microsoft 365 Family iliMicrosoft 365 Personal. Vaš Microsoftov račun (adresa e-pošte i lozinka koju koristite za instalaciju sustava Office) može imati samo jednu aktivnu pretplatu na Microsoft 365.

Ako na Microsoftov račun dodate istuMicrosoft 365 pretplatu, dobit ćete iste pogodnosti pretplate (isti broj Microsoft 365 uređaja na koje se možete prijaviti i istu količinu minuta skypea i prostora za pohranu na servisu OneDrive) kao i prije. Produljujete količinu vremena za tu pretplatu, a ne povećavate broj Microsoft 365 na koje se možete prijaviti ili količinu mrežnog prostora za pohranu. Trajanje pretplate na pretplatu možete produljitiMicrosoft 365 do 5 godina.

Ako, primjerice, za obnovu koristite ključ proizvoda sustavaMicrosoft 365 Personal, a trenutno imate pretplatu naMicrosoft 365 Family, ponudit će vam se mogućnost da ostanete uz pretplatu na Microsoft 365 Family i primite manje od godinu dana pogodnosti pretplate jer Microsoft 365 Family košta više ili možete prijeći na Microsoft 365 Personal.

Što želite učiniti?

Ako već imate pretplatuMicrosoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal, u tablici u nastavku navedene su mogućnosti kada prijeđite s jedne na drugu pretplatu. Da biste vidjeli sve pojedinosti o pretplati, primjerice broj Microsoft 365 na koje se možete prijaviti ili broj minuta za Skype, pročitajte članak Pretplate na Microsoft 365.

Prijelaz s Microsoft 365 Personal na Microsoft 365 Family

Prijelaz s Microsoft 365 Family na Microsoft 365 Personal

Instaliranje i prijava u Microsoft 365

Microsoft 365 Family može koristiti do šest osoba.

Svaka osoba u pretplati može Microsoft 365 na svim svojim uređajima i biti prijavljena na pet uređaja istodobno.

Microsoft 365 Personal možete koristiti.

Možete instalirati Microsoft 365 na svim uređajima i biti prijavljeni na pet uređaja istodobno.

Zajedničko korištenje pretplate

Zajedničko korištenje pogodnosti pretplate

Nema zajedničkog korištenja

Preostalo vrijeme pretplate

Može se produljiti

Može se produljiti

Internetski prostor za pohranu na servisu OneDrive

Ne mijenja se veličina prostora za pohranu, ali se povećava broj korisnika

Ne mijenja se veličina prostora za pohranu, ali se smanjuje broj korisnika

Besplatne minute razgovora putem servisa Skype

Ne mijenja se broj minuta, ali se povećava broj korisnika

Ne mijenja se broj minuta, ali se smanjuje broj korisnika

Neovisno o tome ostajete li na istoj pretplati ili pak prelazite na neku drugu pretplatu, veličina mrežnog prostora za pohranu po korisniku neće se promijeniti. Ako, primjerice, imate samo jednog korisnika pretplate, imate 1 terabajt prostora za pohranu, ali ako imate Microsoft 365 Family i zajednički koristite s pet drugih osoba, dobit ćete ukupno 6 terabajta prostora za pohranu.

Želim proširiti pretplatu

Kada dodateMicrosoft 365 na račun koji već ima pretplatu naMicrosoft 365, sva preostala vremena iz trenutne pretplate dodaju se u novu. Ako vam je, primjerice, na trenutnoj pretplati na Microsoft 365 Family preostalo 6 mjeseci, a na račun dodate novu godišnju pretplatu na Microsoft 365 Family, produljit ćemo je za 18 mjeseci.

Ako na isti račun pokušate odjednom dodati previše pretplata, prikazat će vam se poruka o pogrešci u kojoj je navedeno da iskorištavanje nije uspjelo jer ne možete prekoračiti ograničenje od 5 godina.

U većini slučajeva dodavanjem neke druge pretplate na svoj Microsoftov račun automatski ćete prijeći na novu pretplatu. No kada primijenite ključ proizvoda zaMicrosoft 365 Personal na račun koji trenutno ima pretplatu na Microsoft 365 Family, moći ćete ostati u sustavu Microsoft 365 Family ili pretvoriti pretplatu u Microsoft 365 Personal. Vaše će prednosti pretplate nakon prijelaza biti ažurirane. Dodatne informacije potražite u odjeljku "Upravljanje Microsoft 365 pretplate" u najčešćim pitanjima o sustavu Microsoft 365. Upute za promjenu pretplata potražite u članku Prelazak na drugu pretplatu Microsoft 365 za kućnu upotrebu pretplate.

Važno: Ako slučajno promijenite pretplatu na Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal, obratite se podršci.

Besplatnu ponudu možete iskoristiti na sljedeće načine:

  • Iskoristite ponudu odmah i odlučite nastaviti koristiti Microsoft 365 Family. Time ćete dodati dodatnih 9 mjeseci na svoju pretplatu.

  • Iskoristite ponudu odmah i prebacite pretplatu Microsoft 365 Family na Microsoft 365 Personal. Time ćete dodati dodatnih 12 mjeseci na svoju pretplatu.

  • Iskoristite ponudu odmah putem nekog drugog Microsoftovog računa.

  • Ako zasad želite zadržati trenutnu pretplatu, možete pričekati da pretplata istekne, a zatim iskoristiti besplatnu ponudu za Microsoft 365 Personal.

Ako imate postojeću pretplatu na Microsoft 365 Family i iskoristite ponudu za besplatnu godinu korištenja sustava Microsoft 365 Personal, od vas će se zatražiti da pretvorite postojeću pretplatu u Microsoft 365 Personal ili ostanete Microsoft 365 Family. Ako pretvorite u Microsoft 365 Personal, nećete moći zajednički koristiti pretplatu.

Da biste saznali kako iskoristiti besplatnu ponudu i dodati je u trenutnu pretplatu, pročitajte članak Prijelaz s pretplate Microsoft 365 Home pomoću ključa proizvoda.

Napišite nam komentar

Jesu li vam ove informacije bile korisne? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i ako i dalje nailazite na poteškoće, javite nam što ste pokušavali učiniti i na koje ste probleme naišli.

Dodatne informacije

Prelazak na drugu Microsoft 365 za kućnu upotrebu tarifu

Nadogradnja Microsoft 365 za kućnu upotrebu na poslovnu pretplatu

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.