שימוש בקורא מסך כדי לשלוח משוב באמצעות מרכז המשוב

שלח משוב

1. פתח את מרכז המשוב האפליקציה מתוך תפריט התחלה. תשמע: "Give us feedback to make Windows טוב יותר".

   : באפשרותך גם להתחיל לשלוח פריט משוב חדש ישירות על-ידי הקשה על מקש Windows + F. פעולה זו גם כוללת צילום מסך של שולחן העבודה שלך וצירוף אותו לפריט המשוב. אם תעשה זאת, דלג לשלב 4.

2. כדי להיכנס, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Sign in now" והקש Enter. חלון הכניסה נפתח. הקש על מקש Tab עד שתשמע את החשבון שברצונך להיכנס איתו והקש Enter. אם אינך שומע את שם החשבון שלך, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Use a different account", בחר את סוג החשבון עם מקשי החצים למעלה ולמטה והקש Enter. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואישורים אחרים כנדרש.

   אם נכנסת בעבר לאפליקציה מרכז המשוב, או אם אינך מעוניין להיכנס, דלג על שלב זה.

3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Report a problem" או "Suggest a feature", בהתאם לסוג המשוב שברצונך לשלוח והקש Enter.

4. תשמע: "Summarize your feedback". הקלד סיכום של המשוב שברצונך לשלוח.

5. באפשרותך לכלול הסבר מפורט אופציונלי עם המשוב שלך. לשם כך, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Explain in more detail" והקלד את ההסבר המפורט.

6. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Next" והקש Enter.

7. תיבת מרכז המשוב בוחרת באופן אוטומטי קטגוריית משוב בהתבסס על המידע שהזנת. כדי לסקור הצעה זו, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Feedback category", ולאחר מכן על-ידי הקטגוריה שנבחרה באופן אוטומטי.

8. כדי לשנות את הקטגוריה שנבחרה באופן אוטומטי, הקש על מקש הרווח ולאחר מכן הקש על מקש החץ למעלה או למטה עד שתשמע את הקטגוריה המתארת את המשוב בצורה הטובה ביותר והקש Enter.

9. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Feedback subcategory", ואחריו את קטגוריית המשנה שנבחרה באופן אוטומטי.

10. כדי לשנות את קטגוריית המשנה שנבחרה באופן אוטומטי, הקש על מקש הרווח ולאחר מכן הקש על מקש החץ למעלה או למטה עד שתשמע את קטגוריית המשנה המתארת את המשוב בצורה הטובה ביותר והקש Enter.

11. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Next" והקש Enter.

12. האפליקציה מרכז המשוב מנסה למצוא משוב קיים דומה ל שלך. הוספת המשוב שלך למשוב קיים עוזרת להבין את הבעיה טוב יותר. כדי לעיין במשוב דומה, הקש על מקשי החצים למעלה או למטה עד שתמצא משוב שמתאים ל שלך, או עד שתשמע: "New feedback".

13. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Next" והקש Enter.

14. תשמע: "Consider this a blocking issue". אם הבעיה שאתה שולח משוב לגביה מונעת ממך לעבוד או להשלים משימה ספציפית, הקש על מקש הרווח כדי להחליף תיבת סימון זו.

15. תשמע: "איזו מהבעיה הבאה מתארת בצורה הטובה ביותר?" כדי לעיין באפשרויות, הקש על מקש חץ למעלה או למטה עד שתמצא את זו שמתארת את הבעיה בצורה הטובה ביותר והקש על מקש הרווח כדי לבחור אותה.

16. הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Attachments". אם תרצה, באפשרותך לצרף מספר סוגים של מידע נוסף לפריט המשוב שלך.

    • כדי לצרף צילום מסך מהלוח, הקש Ctrl+V.

    • כדי לצרף קובץ, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Attach a file" והקש Enter כדי לפתוח תיבת דו-שיח של קובץ. אתר את הקובץ שברצונך לצרף, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Open" והקש Enter כדי לצרף את הקובץ.

    • כדי לצרף הקלטת אבחון שאתה מנסה ליצור מחדש בעיה, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Recreate my problem" ולאחר מכן הקש Enter. כדי להתחיל את ההקלטה, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Start recording" והקש Enter. כעת באפשרותך למזער את היישום 'מרכז המשוב' ולבצע את השלבים הדרושים ביישום אחר. לאחר שתסיים, החזר את המוקד לאפליקציה 'מרכז המשוב', הקש על Tab עד שתשמע "Stop recording" והקש Enter.

17. הקש על מקש Tab עד שתשמע "אני מסכים לשלוח קבצים ואבחונים מצורפים ל- Microsoft יחד עם המשוב שלי", והקש על מקש הרווח כדי למלא את תיבת הסימון.

18. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Submit" והקש Enter.

ראה גם

הגדרת המכשיר שלך לעבודה עם נגישות ב- Office 365

תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות

Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.

אם אתה משתמש בגוף ממשלתי, בגוף מסחרי או בארגון, צור קשר עם Answer Desk לנגישות של הארגון.