מבט כולל על USB-C
באמצעות חיבור USB-C, באפשרותך לטעון את מחשב Windows 11 שלך, וכן להתחבר למכשירי USB Type-C אחרים כגון טלפונים ניידים, תחנות עגינה, מתאמי תצוגה והתקנים אחרים בעלי יציאת USB-C.
למרבה הצער, שילובים מסוימים של תוכנה וחומרה עלולים לגרום בעיות. אם זה המצב, יתכן שיוצגו לך הודעות שידווחו שמשהו השתבש עם החיבור דרך יציאת USB-C. לפניך מספר עצות שיעזרו לך לפתור את הבעיה. אם ברצונך לשנות את המצב שבו אתה רואה הודעות על בעיות USB, כך תעשה זאת:
-
בחר חיפוש , הקלד USB ובחר הגדרות USB מרשימת התוצאות.פתיחת הגדרות USB
-
הפעלה או ביטול של הודעות חיבור.
הערה: אם אתה נתקל בבעיות בהורדת תמונות, ראה ייבוא תמונות וסרטוני וידאו מהטלפון למחשב.
בדוק אם יציאת USB-C פועלת
לפני שתנסה את שלבי פתרון הבעיות, נבדוק אם יציאת USB C פועלת.
-
בדוק היטב את היציאה אם יש סימנים לנזק פיזי או פסולת. אם הוא נראה נקי ולא ניזוק, המשך לשלב הבא.
-
נסה לחבר אותו להתקן USB-C מוכר, כגון כבל טעינה או אביזר, כדי להבטיח חיבור מאובטח.
-
אם המחשב שלך מזהה את ההתקן, הוא מציין כי יציאת ה- USB-C מתפקדת.
הערה: לחלופין, באפשרותך לאמת את החיבור על-ידי בדיקת פרטי המערכת או הגדרות ההתקן כדי לאשר אם התקן ה- USB-C מזוהה. לשם כך, בחר Windows + R והקלד msinfo32 כדי לפתוח את פרטי המערכת. לאחר מכן, בחר רכיבים ולחץ על USB כדי לבדוק אם הוא מזוהה.
אם ההתקן אינו מגיב, שקול להשתמש בהתקן USB-C אחר או ביציאה תואמת אחרת.
פתרון בעיות ב- USB-C
להלן הבעיות הנפוצות ביותר ב- USB-C. לחץ על הבעיה לקבלת השלבים לפתרון.
אם ההוראות שסופקו בסעיפים שלעיל לא פתרו את הבעיה, המשך לשלבים לפתרון בעיות המתוארים בסעיף 'פתרון בעיות נוסף'.
בעיה במנהל ההתקן עלולה לגרום לכך שהתקן ה- USB לא יזוהה. כדי לפתור בעיה זו, עליך לראות את קוד השגיאה עבור המכשיר.
-
בחר התחל > ההתקנים.
-
עבור אל התקן ה- USB, לחץ והחזק (או לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני) ולאחר מכן בחר מאפיינים. קוד השגיאה מוצג תחת מצב מכשיר.
לאחר קבלת קוד השגיאה, עיין בהוראות המתוארות בקודי שגיאה במנהל ההתקנים ב-Windowsלקבלת השלבים הספציפיים לפתרון.
יציאות USB-C תומכות במסירת חשמל (PD) עבור התקני טעינה. בעיות ב- PD עלולות לגרום לכך שמכשירים לא נטען כראוי או לא מזוהים. כדי לפתור זאת:
-
השתמש במטען ובכבל שהגיעו עם המחשב.
-
ודא שאתה מחבר את המטען ליציאת הטעינה מסוג USB-C במחשב.
-
השתמש במלית של אוויר דחוס כדי לנקות את יציאת USB-C במחשב שלך.
הערות:
-
למחשב עם מחברי USB Type-C יש מגבלות צריכת חשמל גדולות יותר. אם המחבר תומך בהספקת חשמל מסוג USB, הוא יכול לטעון מהר אף יותר ברמות צריכת חשמל נוספות.
-
כדי לטעון מהר יותר, המחשב, המטען והכבל חייבים כולם לתמוך בתקני התעשייה. המטען והכבל חייבים גם לתמוך ברמות המתח שהמחשב שלך דורש לטעינה המהירה יותר. לדוגמה, אם המחשב שלך דורש 12V ו- 3A עבור הטעינה המהירה ביותר, מטען של 5V ו- 3A לא יספק לך את הטעינה המהירה ביותר.
-
מטענים שאינם כוללים מחבר USB Type-C סטנדרטי עשויים להשתמש במחבר קנייני שאינו סטנדרטי שהמחשב שלך אינו תומך בו.
ייתכן שהמחשב שלך לא יספק מספיק חשמל להתקן ה- USB. חבר את המכשיר שלך לצריכת חשמל חיצונית או נסה להשתמש במחשב אחר. כדי לפתור את הבעיה:
-
אם ניתן להפעיל את התקן ה- USB באופן חיצוני, חבר אותו למקור מתח חיצוני.
-
חבר את המחשב למקור חשמל חיצוני ואל תפעיל אותו באמצעות הסוללה.
-
נתק מכשירי USB שאינם בשימוש מהמחשב שלך.
חיבורים רופפים או נזק פיזי ליציאת ה- USB-C או לכבל יכולים להוביל לקישוריות לסירוגין או לכשל מלא. נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
-
בדוק את התקן ה- USB: תחילה, ודא שהתקן ה- USB שאתה מנסה לחבר פועל כראוי. בדוק אותו במחשב אחר אם הדבר אפשרי.
-
בדוק אם יש נזק פיזי: בדוק אם יש נזק פיזי ליציאת ה- USB, כגון פינים מכופפים או פסולת בתוך היציאה. אם תבחין בנזק כלשהו, ייתכן שיהיה עליך לתקן או להחליף את היציאה.
-
הפעל מחדש את המחשב: לעתים, הפעלה מחדש פשוטה יכולה לפתור בעיות של קישוריות USB על-ידי איפוס תצורות המערכת.
-
עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.
יציאות USB-C משמשות להעברת נתונים ובעיות במהירות העברת נתונים, השחתת קבצים או זיהוי מכשיר יכולות להתרחש עם יציאת USB-C. בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
-
בדוק חיבור USB: ודא כי כבל ה- USB מחובר באופן מאובטח ליציאת ה- USB במחשב ולהתקן ה- USB. לעתים, חיבור לא רופפים עלול לגרום לבעיות בהעברת נתונים.
-
נסה יציאת USB אחרת: אם אתה נתקל בבעיות בהעברת נתונים עם יציאת USB מסוימת, נסה לחבר את ההתקן ליציאת USB אחרת במחשב שלך. פעולה זו יכולה לעזור לך לקבוע אם הבעיה היא ביציאה עצמה.
-
בדוק עם התקן USB אחר: במידת האפשר, בדוק את יציאת ה- USB עם התקן USB אחר כדי לראות אם הבעיה ספציפית להתקן שבו אתה משתמש או אם זו בעיה כללית ביציאה.
-
בדוק תאימות התקן USB: ודא שהתקן ה- USB שבו אתה משתמש תואם למחשב ולמערכת ההפעלה שלך. התקנים מסוימים עשויים לדרוש מנהלי התקנים או תוכנה ספציפיים כדי לתפקד כראוי.
-
עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.
חימום יתר של יציאת USB-C או התקנים מחוברים עשוי להתרחש עקב צריכת חשמל מוגזמת או קירור לא מספיק. כדי לפתור זאת:
-
בדוק אם יש אבק ופסולת: לאורך זמן, אבק ופסולת יכולים להצטבר ביציאות USB, גורמת לתחמימת יתר של זרימת האוויר. השתמש באוויר דחוס או במברשת רכה כדי לנקות לכלוך או פסולת.
-
עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.
-
בדוק את הגדרות ניהול צריכת החשמל: התקני USB מסוימים עשויים לכלול הגדרות ניהול צריכת חשמל שעלולות לגרום לתחממות יתר. עבור אל מנהל ההתקנים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקן ה- USB שלך, בחר מאפיינים ועבור אל הכרטיסיה ניהול צריכת חשמל. ודא שהאפשרות אפשר למחשב לכבות מכשיר זה כדי לחסוך בצריכת חשמל אינה מסומנת.
-
השתמש ברכזת USB מופעלת: אם אתה מחבר התקני USB מרובים ליציאה אחת, שקול להשתמש ברכזת USB מופעלת. הדבר יכול לעזור להפיץ את החשמל בצורה שווה יותר ולמנוע חימום יתר.
יציאות USB-C מסוימות תומכות בטכנולוגיית Thunderbolt 3, המספקת מהירויות העברת נתונים גבוהות יותר ותכונות נוספות. בעיות תאימות במכשירי Thunderbolt 3 עלולות להתעורר.
זהירות: זכור לנהוג תמיד בזהירות בעת ביצוע שינויים בהגדרות המערכת, במיוחד ב- BIOS או ב- UEFI. אם אינך בטוח לגבי שינויים כלשהם, מומלץ להתייעץ עם טכנאי מוסמך או עם צוות התמיכה של היצרן.
בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:
-
ודא שהמחשב והכבל תומכים באותן תכונות USB-C כמו ההתקן המחובר.
-
ודא שהמכשיר או ה- Dongle מחובר ישירות למחשב שלך.
-
ודא שההתקן או הבאג מחובר ליציאת ה- USB-C במחשב שתומך במצב החלופי הנכון. לדוגמה, אם אתה מחבר התקן מצב חלופי Thunderbolt, הקפד להתחבר ליציאת ה- USB-C התומכת ב- Thunderbolt™.
-
עדכן מנהלי התקנים: ודא שמנהלי ההתקנים של בקרי Thunderbolt 3 ומנהלי ההתקנים מסוג USB מעודכנים. בדרך כלל תוכל למצוא עדכונים אלה באתר האינטרנט של יצרן המחשב או באתר האינטרנט של יצרן הרכיב.
-
אפשר תמיכה ב- Thunderbolt 3 ב- BIOS/UEFI: מערכות מסוימות דורשות ממך להפוך את התמיכה ב- Thunderbolt 3 לזמינה בהגדרות ה- BIOS או ה- UEFI. היכנס ל- BIOS או ל- UEFI של המערכת שלך במהלך האתחול (בדרך כלל על-ידי הקשה על מקש כגון F2, Del או Esc) וחפש אפשרויות הקשורות ל- Thunderbolt או ל- Thunderbolt Security. ודא שהתמיכה ב- Thunderbolt זמינה.
-
בדוק הגדרות אבטחה: למערכות מסוימות יש הגדרות אבטחה שמגבילות את הגישה למכשיר Thunderbolt מסיבות אבטחה. בדוק את הגדרות האבטחה של המערכת שלך כדי לוודא שהתקני Thunderbolt מותרים.
-
בדוק את קושחת Thunderbolt: ודא שבקר Thunderbolt שלך כולל את הקושחה העדכנית ביותר מותקנת. ייתכן שעדכון קושחה זה יהיה זמין באמצעות תוכנת Thunderbolt או באמצעות אתר האינטרנט של יצרן המחשב שלך.
הערות:
-
USB Type-C כולל תכונה חדשה שנקראת מצבים חלופיים. אם כבל ה- USB-C שלך כולל תכונה זו, באפשרותך להתחבר למכשירים שאינם מסוג USB שתומכים באותו מצב חלופי. לדוגמה, אם כבל ה- USB-C שלך מצב חלופי של Thunderbolt, באפשרותך להתחבר למכשירי Thunderbolt. אין צורך לבצע הגדרות הפעלה – המכשיר שלך משתמש באופן אוטומטי במצב המתאים, אם הוא נתמך.
-
התכונה 'מצב חלופי' חייבת להיות נתמכת בחומרה ובתוכנה של המחשב, ובהתקן או בהתקן המחובר או ב'לאנגל'. ייתכן גם שתזדקק לכבל USB-C ספציפי.
אם אתה נתקל בבעיות חיבור תצוגה עם יציאת USB ב- Windows, להלן כמה שלבים שתוכל לבצע כדי לפתור את הבעיה:
-
בדוק חיבורים פיזיים כדי לוודא כי כבל ה- USB המחבר את הצג ליציאת ה- USB מחובר באופן מאובטח בשני הקצוות.
-
נסה יציאת USB אחרת: אם במחשב שלך יש כמה יציאות USB, נסה לחבר את הצג ליציאה אחרת כדי לראות אם הבעיה נמשכת. פעולה זו יכולה לעזור לך לקבוע אם הבעיה ספציפית ליציאה אחת.
-
נסה כבל אחר: במידת האפשר, נסה להשתמש בכבל USB אחר כדי לחבר את הצג ליציאת ה- USB. הכבל עצמו עלול להיות תקלה.
-
בדיקה במחשב אחר: אם יש לך גישה למחשב אחר, נסה לחבר אליו את הצג כדי לראות אם הבעיה נמשכת. הדבר יכול לעזור לך לקבוע אם הבעיה היא בצג או במחשב.
-
עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.
שלבי פתרון בעיות נוספים
אם ההוראות שסופקו לעיל לא פתרו את הבעיה, המשך לשלבי פתרון הבעיות המתוארים להלן.
בדוק אם מתאם שמע USB-C נתמך:
-
חבר את מתאם השמע USB-C: חבר את מתאם השמע USB-C ליציאת USB-C במחשב Windows שלך.
-
המתן להתקנה אוטומטית (אם רלוונטי): Windows עשוי להתקין באופן אוטומטי את מנהלי ההתקנים הדרושים עבור מתאם השמע USB-C. המתן כמה רגעים כדי לראות אם Windows מזהה ומתקין את המכשיר באופן אוטומטי.
-
בדוק את מנהל ההתקנים:
-
בחר התחל > ההתקנים.
-
חפש ערכים הקשורים להתקני שמע או להתקני USB. מתאם השמע USB-C עשוי להופיע תחת בקרי קול, וידאו ומשחק או בקריאפיק טורי אוניברסלי.
-
אם מתאם השמע מסוג USB-C מופיע ללא סימני אזהרה (כגון סימן קריאה צהוב), הוא מציין ש- Windows מזהה את ההתקן ותומך בו.
-
-
בדוק את פלט השמע: לאחר האישור ש- Windows מזהה את מתאם השמע USB-C, באפשרותך לבדוק את פלט השמע על-ידי חיבור אוזניות או רמקולים למתאם והפעלת תוכן שמע.
בדוק אם התקן USB4 נתמך:
-
בדוק את מנהל ההתקנים:
-
בחר התחל > ההתקנים.
-
הרחב את הקטגוריה בקרי אפיק טורי אוניברסלי וחפש כל אזכור של בקרי USB4או Thunderbolt. אם הם מופיעים ברשימה, סימן לכך שהתקני USB4 נתמכים.
-
-
בדוק מפרטי מערכת:
-
סקור את מפרטי המערכת שלך כדי לראות אם הוזכרה תמיכה ב- USB4. בדרך כלל תוכל למצוא מידע זה באתר האינטרנט של היצרן או בתיעוד המוצר.
-
בדוק אם התקן MHL נתמך:
-
בדוק תאימות מכשירים: ודא שמכשיר MHL (כגון טלפון חכם או טאבלט) תואם ל- MHL. רוב הטלפונים החכמים והטאבלטים החדשים יותר תומכים ב- MHL, אך תמיד מומלץ לאמת זאת עם מפרטי היצרן.
-
חבר את ההתקן: חבר את התקן ה- MHL למחשב Windows באמצעות כבל או מתאם MHL. הקפד לחבר את קצה ה- MHL למכשיר שלך ואת קצה ה- HDMI ליציאת ה- HDMI של המחשב.
-
בדוק הגדרות תצוגה:
-
בחר התחל > הגדרות >מערכת >תצוגה.
-
חפש תצוגות או אפשרויות הקרנה מרובות. המכשיר המחובר ל- MHL אמור להיות מזוהה כאן אם הוא תואם.
-
אם מכשיר ה- MHL שלך מזוהה, אתה אמור לראות אפשרויות להרחבת התצוגה או לשכפול שלה.
-
-
מנהל ההתקנים:
-
בחר התחל > ההתקנים.
-
חפש התקני תצוגה לא מזוהים או כלליים שעשויים להתאים למכשיר MHL שלך.
-
אם מכשיר ה- MHL שלך מזוהה, הוא אמור להופיע תחת מתאמי תצוגה או מכשירים אחרים עם שמו הנכון.
-
קבל את העדכונים האחרונים של Windows:
כדי לנהל את האפשרויות שלך ולראות עדכונים זמינים, בחר בדוק אם קיימים עדכונים של Windowsאו בחר התחל > הגדרות > Windows Update.
לקבלת מידע נוסף, ראה עדכון Windows.
מבט כולל על USB-C
חיבור USB-C מאפשר לך לטעון מחשב שמפעיל Windows 10 וכן להתחבר להתקני USB Type-C אחרים, כגון טלפונים ניידים, תחנות עגינה, מתאמי תצוגה או התקנים אחרים עם יציאת USB-C.
למרבה הצער, שילובים מסוימים של תוכנה וחומרה עלולים לגרום בעיות. אם זה המצב, יתכן שיוצגו לך הודעות שידווחו שמשהו השתבש עם החיבור דרך יציאת USB-C. לפניך מספר עצות שיעזרו לך לפתור את הבעיה. אם ברצונך לשנות את המצב שבו אתה רואה הודעות על בעיות USB, כך תעשה זאת:
-
לחץ על הלחצן התחל ולאחר מכן בחר באפשרות הגדרות > מכשירים > USB.פתיחת הגדרות USB
-
בחר או נקה את התיבה הודע לי אם קיימות בעיות בהתחברות להתקני USB.
הערה: אם אתה נתקל בבעיות בהורדת תמונות, ראה ייבוא תמונות וסרטוני וידאו מהטלפון למחשב.
בדוק אם יציאת USB-C פועלת
לפני שתנסה את שלבי פתרון הבעיות, נבדוק אם יציאת USB C פועלת.
-
בדוק היטב את היציאה אם יש סימנים לנזק פיזי או פסולת. אם הוא נראה נקי ולא ניזוק, המשך לשלב הבא.
-
נסה לחבר אותו להתקן USB-C מוכר, כגון כבל טעינה או אביזר, כדי להבטיח חיבור מאובטח.
-
אם המחשב שלך מזהה את ההתקן, הוא מציין כי יציאת ה- USB-C מתפקדת.
הערה: לחלופין, באפשרותך לאמת את החיבור על-ידי בדיקת פרטי המערכת או הגדרות ההתקן כדי לאשר אם התקן ה- USB-C מזוהה. לשם כך, בחר Windows + R והקלד msinfo32 כדי לפתוח את פרטי המערכת. לאחר מכן, בחר רכיבים ולחץ על USB כדי לבדוק אם הוא מזוהה.
אם ההתקן אינו מגיב, שקול להשתמש בהתקן USB-C אחר או ביציאה תואמת אחרת.
פתרון בעיות ב- USB-C
להלן הבעיות הנפוצות ביותר ב- USB-C. לחץ על הבעיה לקבלת השלבים לפתרון.
אם ההוראות שסופקו בסעיפים לא פתרו את הבעיה, המשך לשלבים לפתרון בעיות המתוארים בסעיף פתרון בעיותנוסף.
בעיה במנהל ההתקן עלולה לגרום לכך שהתקן ה- USB לא יזוהה. כדי לפתור בעיה זו, עליך לראות את קוד השגיאה עבור המכשיר.
-
בחר התחל > ההתקנים.
-
עבור אל התקן ה- USB, לחץ והחזק (או לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני) ולאחר מכן בחר מאפיינים. קוד השגיאה מוצג תחת מצב מכשיר.
לאחר קבלת קוד השגיאה, עיין בהוראות המתוארות בקודי שגיאה במנהל ההתקנים ב-Windowsלקבלת השלבים הספציפיים לפתרון.
יציאות USB-C תומכות במסירת חשמל (PD) עבור התקני טעינה. בעיות ב- PD עלולות לגרום לכך שמכשירים לא נטען כראוי או לא מזוהים. כדי לפתור זאת:
-
השתמש במטען ובכבל שהגיעו עם המחשב.
-
ודא שאתה מחבר את המטען ליציאת הטעינה מסוג USB-C במחשב.
-
השתמש במלית של אוויר דחוס כדי לנקות את יציאת USB-C במחשב שלך.
הערות:
-
למחשב עם מחברי USB Type-C יש מגבלות צריכת חשמל גדולות יותר. אם המחבר תומך בהספקת חשמל מסוג USB, הוא יכול לטעון מהר אף יותר ברמות צריכת חשמל נוספות.
-
כדי לטעון מהר יותר, המחשב, המטען והכבל חייבים כולם לתמוך בתקני התעשייה. המטען והכבל חייבים גם לתמוך ברמות המתח שהמחשב שלך דורש לטעינה המהירה יותר. לדוגמה, אם המחשב שלך דורש 12V ו- 3A עבור הטעינה המהירה ביותר, מטען של 5V ו- 3A לא יספק לך את הטעינה המהירה ביותר.
-
מטענים שאינם כוללים מחבר USB Type-C סטנדרטי עשויים להשתמש במחבר קנייני שאינו סטנדרטי שהמחשב שלך אינו תומך בו.
ייתכן שהמחשב שלך לא יספק מספיק חשמל להתקן ה- USB. חבר את המכשיר שלך לצריכת חשמל חיצונית או נסה להשתמש במחשב אחר. כדי לפתור את הבעיה:
-
אם ניתן להפעיל את התקן ה- USB באופן חיצוני, חבר אותו למקור מתח חיצוני.
-
חבר את המחשב למקור חשמל חיצוני ואל תפעיל אותו באמצעות הסוללה.
-
נתק מכשירי USB שאינם בשימוש מהמחשב שלך.
חיבורים רופפים או נזק פיזי ליציאת ה- USB-C או לכבל יכולים להוביל לקישוריות לסירוגין או לכשל מלא. נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
-
בדוק את התקן ה- USB: תחילה, ודא שהתקן ה- USB שאתה מנסה לחבר פועל כראוי. בדוק אותו במחשב אחר אם הדבר אפשרי.
-
בדוק אם יש נזק פיזי: בדוק אם יש נזק פיזי ליציאת ה- USB, כגון פינים מכופפים או פסולת בתוך היציאה. אם תבחין בנזק כלשהו, ייתכן שיהיה עליך לתקן או להחליף את היציאה.
-
הפעל מחדש את המחשב: לעתים, הפעלה מחדש פשוטה יכולה לפתור בעיות של קישוריות USB על-ידי איפוס תצורות המערכת.
-
עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.
יציאות USB-C משמשות להעברת נתונים ובעיות במהירות העברת נתונים, השחתת קבצים או זיהוי מכשיר יכולות להתרחש עם יציאת USB-C. בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
-
בדוק חיבור USB: ודא כי כבל ה- USB מחובר באופן מאובטח ליציאת ה- USB במחשב ולהתקן ה- USB. לעתים, חיבור לא רופפים עלול לגרום לבעיות בהעברת נתונים.
-
נסה יציאת USB אחרת: אם אתה נתקל בבעיות בהעברת נתונים עם יציאת USB מסוימת, נסה לחבר את ההתקן ליציאת USB אחרת במחשב שלך. פעולה זו יכולה לעזור לך לקבוע אם הבעיה היא ביציאה עצמה.
-
בדוק עם התקן USB אחר: במידת האפשר, בדוק את יציאת ה- USB עם התקן USB אחר כדי לראות אם הבעיה ספציפית להתקן שבו אתה משתמש או אם זו בעיה כללית ביציאה.
-
בדוק תאימות התקן USB: ודא שהתקן ה- USB שבו אתה משתמש תואם למחשב ולמערכת ההפעלה שלך. התקנים מסוימים עשויים לדרוש מנהלי התקנים או תוכנה ספציפיים כדי לתפקד כראוי.
-
עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.
חימום יתר של יציאת USB-C או התקנים מחוברים עשוי להתרחש עקב צריכת חשמל מוגזמת או קירור לא מספיק. כדי לפתור זאת:
-
בדוק אם יש אבק ופסולת: לאורך זמן, אבק ופסולת יכולים להצטבר ביציאות USB, גורמת לתחמימת יתר של זרימת האוויר. השתמש באוויר דחוס או במברשת רכה כדי לנקות לכלוך או פסולת.
-
עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.
-
בדוק את הגדרות ניהול צריכת החשמל: התקני USB מסוימים עשויים לכלול הגדרות ניהול צריכת חשמל שעלולות לגרום לתחממות יתר. עבור אל מנהל ההתקנים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקן ה- USB שלך, בחר מאפיינים ועבור אל הכרטיסיה ניהול צריכת חשמל. ודא שהאפשרות אפשר למחשב לכבות מכשיר זה כדי לחסוך בצריכת חשמל אינה מסומנת.
-
השתמש ברכזת USB מופעלת: אם אתה מחבר התקני USB מרובים ליציאה אחת, שקול להשתמש ברכזת USB מופעלת. הדבר יכול לעזור להפיץ את החשמל בצורה שווה יותר ולמנוע חימום יתר.
יציאות USB-C מסוימות תומכות בטכנולוגיית Thunderbolt 3, המספקת מהירויות העברת נתונים גבוהות יותר ותכונות נוספות. בעיות תאימות במכשירי Thunderbolt 3 עלולות להתעורר.
זהירות: זכור לנהוג תמיד בזהירות בעת ביצוע שינויים בהגדרות המערכת, במיוחד ב- BIOS או ב- UEFI. אם אינך בטוח לגבי שינויים כלשהם, מומלץ להתייעץ עם טכנאי מוסמך או עם צוות התמיכה של היצרן.
בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:
-
ודא שהמחשב והכבל תומכים באותן תכונות USB-C כמו ההתקן המחובר.
-
ודא שהמכשיר או ה- Dongle מחובר ישירות למחשב שלך.
-
ודא שההתקן או הבאג מחובר ליציאת ה- USB-C במחשב שתומך במצב החלופי הנכון. לדוגמה, אם אתה מחבר התקן מצב חלופי Thunderbolt, הקפד להתחבר ליציאת ה- USB-C התומכת ב- Thunderbolt™.
-
עדכן מנהלי התקנים: ודא שמנהלי ההתקנים של בקרי Thunderbolt 3 ומנהלי ההתקנים מסוג USB מעודכנים. בדרך כלל תוכל למצוא עדכונים אלה באתר האינטרנט של יצרן המחשב או באתר האינטרנט של יצרן הרכיב.
-
אפשר תמיכה ב- Thunderbolt 3 ב- BIOS/UEFI: מערכות מסוימות דורשות ממך להפוך את התמיכה ב- Thunderbolt 3 לזמינה בהגדרות ה- BIOS או ה- UEFI. היכנס ל- BIOS או ל- UEFI של המערכת שלך במהלך האתחול (בדרך כלל על-ידי הקשה על מקש כגון F2, Del או Esc) וחפש אפשרויות הקשורות ל- Thunderbolt או ל- Thunderbolt Security. ודא שהתמיכה ב- Thunderbolt זמינה.
-
בדוק הגדרות אבטחה: למערכות מסוימות יש הגדרות אבטחה שמגבילות את הגישה למכשיר Thunderbolt מסיבות אבטחה. בדוק את הגדרות האבטחה של המערכת שלך כדי לוודא שהתקני Thunderbolt מותרים.
-
בדוק את קושחת Thunderbolt: ודא שבקר Thunderbolt שלך כולל את הקושחה העדכנית ביותר מותקנת. ייתכן שעדכון קושחה זה יהיה זמין באמצעות תוכנת Thunderbolt או באמצעות אתר האינטרנט של יצרן המחשב שלך.
הערות:
-
USB Type-C כולל תכונה חדשה שנקראת מצבים חלופיים. אם כבל ה- USB-C שלך כולל תכונה זו, באפשרותך להתחבר למכשירים שאינם מסוג USB שתומכים באותו מצב חלופי. לדוגמה, אם כבל ה- USB-C שלך מצב חלופי של Thunderbolt, באפשרותך להתחבר למכשירי Thunderbolt. אין צורך לבצע הגדרות הפעלה – המכשיר שלך משתמש באופן אוטומטי במצב המתאים, אם הוא נתמך.
-
התכונה 'מצב חלופי' חייבת להיות נתמכת בחומרה ובתוכנה של המחשב, ובהתקן או בהתקן המחובר או ב'לאנגל'. ייתכן גם שתזדקק לכבל USB-C ספציפי.
אם אתה נתקל בבעיות חיבור תצוגה עם יציאת USB ב- Windows, להלן כמה שלבים שתוכל לבצע כדי לפתור את הבעיה:
-
בדוק חיבורים פיזיים כדי לוודא כי כבל ה- USB המחבר את הצג ליציאת ה- USB מחובר באופן מאובטח בשני הקצוות.
-
נסה יציאת USB אחרת: אם במחשב שלך יש כמה יציאות USB, נסה לחבר את הצג ליציאה אחרת כדי לראות אם הבעיה נמשכת. פעולה זו יכולה לעזור לך לקבוע אם הבעיה ספציפית ליציאה אחת.
-
נסה כבל אחר: במידת האפשר, נסה להשתמש בכבל USB אחר כדי לחבר את הצג ליציאת ה- USB. הכבל עצמו עלול להיות תקלה.
-
בדיקה במחשב אחר: אם יש לך גישה למחשב אחר, נסה לחבר אליו את הצג כדי לראות אם הבעיה נמשכת. הדבר יכול לעזור לך לקבוע אם הבעיה היא בצג או במחשב.
-
עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.
שלבי פתרון בעיות נוספים
אם ההוראות שסופקו לעיל לא פתרו את הבעיה, המשך לשלבי פתרון הבעיות המתוארים להלן.
בדוק אם מתאם שמע USB-C נתמך:
-
חבר את מתאם השמע USB-C: חבר את מתאם השמע USB-C ליציאת USB-C במחשב Windows שלך.
-
המתן להתקנה אוטומטית (אם רלוונטי): Windows עשוי להתקין באופן אוטומטי את מנהלי ההתקנים הדרושים עבור מתאם השמע USB-C. המתן כמה רגעים כדי לראות אם Windows מזהה ומתקין את המכשיר באופן אוטומטי.
-
בדוק את מנהל ההתקנים:
-
בחר התחל > ההתקנים.
-
חפש ערכים הקשורים להתקני שמע או להתקני USB. מתאם השמע USB-C עשוי להופיע תחת בקרי קול, וידאו ומשחק או בקריאפיק טורי אוניברסלי.
-
אם מתאם השמע מסוג USB-C מופיע ללא סימני אזהרה (כגון סימן קריאה צהוב), הוא מציין ש- Windows מזהה את ההתקן ותומך בו.
-
-
בדוק את פלט השמע: לאחר האישור ש- Windows מזהה את מתאם השמע USB-C, באפשרותך לבדוק את פלט השמע על-ידי חיבור אוזניות או רמקולים למתאם והפעלת תוכן שמע.
בדוק אם התקן USB4 נתמך:
-
בדוק את מנהל ההתקנים:
-
בחר התחל > ההתקנים.
-
הרחב את הקטגוריה בקרי אפיק טורי אוניברסלי וחפש כל אזכור של בקרי USB4או Thunderbolt. אם הם מופיעים ברשימה, סימן לכך שהתקני USB4 נתמכים.
-
-
בדוק מפרטי מערכת:
-
סקור את מפרטי המערכת שלך כדי לראות אם הוזכרה תמיכה ב- USB4. בדרך כלל תוכל למצוא מידע זה באתר האינטרנט של היצרן או בתיעוד המוצר.
-
בדוק אם התקן MHL נתמך:
-
בדוק תאימות מכשירים: ודא שמכשיר MHL (כגון טלפון חכם או טאבלט) תואם ל- MHL. רוב הטלפונים החכמים והטאבלטים החדשים יותר תומכים ב- MHL, אך תמיד מומלץ לאמת זאת עם מפרטי היצרן.
-
חבר את ההתקן: חבר את התקן ה- MHL למחשב Windows באמצעות כבל או מתאם MHL. הקפד לחבר את קצה ה- MHL למכשיר שלך ואת קצה ה- HDMI ליציאת ה- HDMI של המחשב.
-
בדוק הגדרות תצוגה:
-
בחר התחל > הגדרות >מערכת >תצוגה.
-
חפש תצוגות או אפשרויות הקרנה מרובות. המכשיר המחובר ל- MHL אמור להיות מזוהה כאן אם הוא תואם.
-
אם מכשיר ה- MHL שלך מזוהה, אתה אמור לראות אפשרויות להרחבת התצוגה או לשכפול שלה.
-
-
מנהל ההתקנים:
-
בחר התחל > ההתקנים.
-
חפש התקני תצוגה לא מזוהים או כלליים שעשויים להתאים למכשיר MHL שלך.
-
אם מכשיר ה- MHL שלך מזוהה, הוא אמור להופיע תחת מתאמי תצוגה או מכשירים אחרים עם שמו הנכון.
-
קבל את העדכונים האחרונים של Windows:
כדי לנהל את האפשרויות שלך ולראות עדכונים זמינים, בחר בדוק אם קיימים עדכונים של Windows או בחר התחל >הגדרות > עדכון & אבטחה > Windows Update.
לקבלת מידע נוסף, ראה עדכון Windows.
