יציאת USB-C אינה פועלת

בעיה במנהל ההתקן עלולה לגרום לכך שהתקן ה- USB לא יזוהה. כדי לפתור בעיה זו, עליך לראות את קוד השגיאה עבור המכשיר.

• בחר התחל > ההתקנים.

• עבור אל התקן ה- USB, לחץ והחזק (או לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני) ולאחר מכן בחר מאפיינים. קוד השגיאה מוצג תחת מצב מכשיר.

לאחר קבלת קוד השגיאה, עיין בהוראות המתוארות בקודי שגיאה במנהל ההתקנים ב-Windowsלקבלת השלבים הספציפיים לפתרון.

יציאות USB-C תומכות במסירת חשמל (PD) עבור התקני טעינה. בעיות ב- PD עלולות לגרום לכך שמכשירים לא נטען כראוי או לא מזוהים. כדי לפתור זאת:

• השתמש במטען ובכבל שהגיעו עם המחשב.

• ודא שאתה מחבר את המטען ליציאת הטעינה מסוג USB-C במחשב.

• השתמש במלית של אוויר דחוס כדי לנקות את יציאת USB-C במחשב שלך.

ייתכן שהמחשב שלך לא יספק מספיק חשמל להתקן ה- USB. חבר את המכשיר שלך לצריכת חשמל חיצונית או נסה להשתמש במחשב אחר. כדי לפתור את הבעיה:

• אם ניתן להפעיל את התקן ה- USB באופן חיצוני, חבר אותו למקור מתח חיצוני.

• חבר את המחשב למקור חשמל חיצוני ואל תפעיל אותו באמצעות הסוללה.

• נתק מכשירי USB שאינם בשימוש מהמחשב שלך.

חיבורים רופפים או נזק פיזי ליציאת ה- USB-C או לכבל יכולים להוביל לקישוריות לסירוגין או לכשל מלא. נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות:

• בדוק את התקן ה- USB: תחילה, ודא שהתקן ה- USB שאתה מנסה לחבר פועל כראוי. בדוק אותו במחשב אחר אם הדבר אפשרי.

• בדוק אם יש נזק פיזי: בדוק אם יש נזק פיזי ליציאת ה- USB, כגון פינים מכופפים או פסולת בתוך היציאה. אם תבחין בנזק כלשהו, ייתכן שיהיה עליך לתקן או להחליף את היציאה.

• הפעל מחדש את המחשב: לעתים, הפעלה מחדש פשוטה יכולה לפתור בעיות של קישוריות USB על-ידי איפוס תצורות המערכת.

• עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.

יציאות USB-C משמשות להעברת נתונים ובעיות במהירות העברת נתונים, השחתת קבצים או זיהוי מכשיר יכולות להתרחש עם יציאת USB-C. בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות:

• בדוק חיבור USB: ודא כי כבל ה- USB מחובר באופן מאובטח ליציאת ה- USB במחשב ולהתקן ה- USB. לעתים, חיבור לא רופפים עלול לגרום לבעיות בהעברת נתונים.

• נסה יציאת USB אחרת: אם אתה נתקל בבעיות בהעברת נתונים עם יציאת USB מסוימת, נסה לחבר את ההתקן ליציאת USB אחרת במחשב שלך. פעולה זו יכולה לעזור לך לקבוע אם הבעיה היא ביציאה עצמה.

• בדוק עם התקן USB אחר: במידת האפשר, בדוק את יציאת ה- USB עם התקן USB אחר כדי לראות אם הבעיה ספציפית להתקן שבו אתה משתמש או אם זו בעיה כללית ביציאה.

• בדוק תאימות התקן USB: ודא שהתקן ה- USB שבו אתה משתמש תואם למחשב ולמערכת ההפעלה שלך. התקנים מסוימים עשויים לדרוש מנהלי התקנים או תוכנה ספציפיים כדי לתפקד כראוי.

• עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.

חימום יתר של יציאת USB-C או התקנים מחוברים עשוי להתרחש עקב צריכת חשמל מוגזמת או קירור לא מספיק. כדי לפתור זאת:

• בדוק אם יש אבק ופסולת: לאורך זמן, אבק ופסולת יכולים להצטבר ביציאות USB, גורמת לתחמימת יתר של זרימת האוויר. השתמש באוויר דחוס או במברשת רכה כדי לנקות לכלוך או פסולת.

• עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.

• בדוק את הגדרות ניהול צריכת החשמל: התקני USB מסוימים עשויים לכלול הגדרות ניהול צריכת חשמל שעלולות לגרום לתחממות יתר. עבור אל מנהל ההתקנים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקן ה- USB שלך, בחר מאפיינים ועבור אל הכרטיסיה ניהול צריכת חשמל. ודא שהאפשרות אפשר למחשב לכבות מכשיר זה כדי לחסוך בצריכת חשמל אינה מסומנת.

• השתמש ברכזת USB מופעלת: אם אתה מחבר התקני USB מרובים ליציאה אחת, שקול להשתמש ברכזת USB מופעלת. הדבר יכול לעזור להפיץ את החשמל בצורה שווה יותר ולמנוע חימום יתר.

יציאות USB-C מסוימות תומכות בטכנולוגיית Thunderbolt 3, המספקת מהירויות העברת נתונים גבוהות יותר ותכונות נוספות. בעיות תאימות במכשירי Thunderbolt 3 עלולות להתעורר.

בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

• ודא שהמחשב והכבל תומכים באותן תכונות USB-C כמו ההתקן המחובר.

• ודא שהמכשיר או ה- Dongle מחובר ישירות למחשב שלך.

• ודא שההתקן או הבאג מחובר ליציאת ה- USB-C במחשב שתומך במצב החלופי הנכון. לדוגמה, אם אתה מחבר התקן מצב חלופי Thunderbolt, הקפד להתחבר ליציאת ה- USB-C התומכת ב- Thunderbolt™.

• עדכן מנהלי התקנים: ודא שמנהלי ההתקנים של בקרי Thunderbolt 3 ומנהלי ההתקנים מסוג USB מעודכנים. בדרך כלל תוכל למצוא עדכונים אלה באתר האינטרנט של יצרן המחשב או באתר האינטרנט של יצרן הרכיב.

• אפשר תמיכה ב- Thunderbolt 3 ב- BIOS/UEFI: מערכות מסוימות דורשות ממך להפוך את התמיכה ב- Thunderbolt 3 לזמינה בהגדרות ה- BIOS או ה- UEFI. היכנס ל- BIOS או ל- UEFI של המערכת שלך במהלך האתחול (בדרך כלל על-ידי הקשה על מקש כגון F2, Del או Esc) וחפש אפשרויות הקשורות ל- Thunderbolt או ל- Thunderbolt Security. ודא שהתמיכה ב- Thunderbolt זמינה.

• בדוק הגדרות אבטחה: למערכות מסוימות יש הגדרות אבטחה שמגבילות את הגישה למכשיר Thunderbolt מסיבות אבטחה. בדוק את הגדרות האבטחה של המערכת שלך כדי לוודא שהתקני Thunderbolt מותרים.

• בדוק את קושחת Thunderbolt: ודא שבקר Thunderbolt שלך כולל את הקושחה העדכנית ביותר מותקנת. ייתכן שעדכון קושחה זה יהיה זמין באמצעות תוכנת Thunderbolt או באמצעות אתר האינטרנט של יצרן המחשב שלך.

אם אתה נתקל בבעיות חיבור תצוגה עם יציאת USB ב- Windows, להלן כמה שלבים שתוכל לבצע כדי לפתור את הבעיה:

• בדוק חיבורים פיזיים כדי לוודא כי כבל ה- USB המחבר את הצג ליציאת ה- USB מחובר באופן מאובטח בשני הקצוות.

• נסה יציאת USB אחרת: אם במחשב שלך יש כמה יציאות USB, נסה לחבר את הצג ליציאה אחרת כדי לראות אם הבעיה נמשכת. פעולה זו יכולה לעזור לך לקבוע אם הבעיה ספציפית ליציאה אחת.

• נסה כבל אחר: במידת האפשר, נסה להשתמש בכבל USB אחר כדי לחבר את הצג ליציאת ה- USB. הכבל עצמו עלול להיות תקלה.

• בדיקה במחשב אחר: אם יש לך גישה למחשב אחר, נסה לחבר אליו את הצג כדי לראות אם הבעיה נמשכת. הדבר יכול לעזור לך לקבוע אם הבעיה היא בצג או במחשב.

• עדכן מנהלי התקנים של USB: ודא שמנהלי ההתקנים של USB מעודכנים. תוכל לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה, בחר מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל בקר USB ובחר עדכן מנהל התקן.