Applies ToWindows 10

כאשר המחשב שלך מחובר לחשמל, ייתכן שתראה הודעת מצב המציינת שהמחשב נטען לאט או נפרס כאשר אתה מרחף מעל סמל הסוללה בשורת המשימות או בוחר בו. מצב זה עשוי להתרחש אם אתה משתמש במטען שאינו עומד בדרישות המכשיר שלך. כדי להאיץ את הטעינה, השתמש במטען ובכבל שתוכננו עבור המכשיר שלך.

המחשב נטען לאט או נפרק כשהוא מחובר לחשמל

סיבות אפשריות

פתרונות שכדאי לנסות

  • המטען אינו תואם למחשב שלך.

    הערה: מטעני USB מסוימים, כגון micro USB ו- USB-C, משתמשים במטען קנייני. מסיבה זו, ייתכן שהמחשב יוכל להשתמש רק במטען של יצרן המחשב.

  • למטען אין מספיק עוצמה כדי לטעון את המחשב.

  • המטען אינו מחובר ליציאת הטעינה במחשב.

  • כבל הטעינה אינו עומד בדרישות החשמל של המטען או המחשב.

    הערות: 

    • למחשב עם מחברי USB-C יש גבולות מתח גבוהים יותר מאלה של מחשב שאינו נטען באמצעות חיבור USB-C. USB-C מסוגל לתמוך בעד 5V‏, 3A‏, 15W. אם המחבר תומך בהספקת חשמל מסוג USB, שהיא סטנדרטית, הוא יכול לטעון מהר יותר וב לרמות גבוהות יותר של מתח.  

    • כדי להשיג את זמן הטעינה המהיר ביותר - המחשב, המטען והכבל שלך חייבים לתמוך בתקנים המקובלים בתעשייה. המטען וכבל הטעינה שלך חייבים לתמוך גם ברמות המתח שהמחשב צריך לטעינה המהירה ביותר. לדוגמה, אם המחשב שלך צריך 12V ו- 3A כדי לטעון, מטען של 5V ו- 3A לא יטען את המחשב שלך באופן המיטבי.

  • השתמש במטען ובכבל שתוכננו עבור המחשב שלך.

  • הקפד לחבר את המטען ליציאת הטעינה במחשב.

  • כדי לזרז את טעינה, טען את המחשב כשהוא במצב שינה או כבוי.

  • פנה ליצרן המחשב כדי לעזור לקבוע את המטען שבו יש להשתמש. עבור מכשירי Surface, ראה ספקי כוח ודרישות טעינה של Surface.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.