אם מסך מגע אינו מגיב או אינו פועל כראוי ב- Windows, נסה להפעיל מחדש את מכשיר Windows. אם לאחר ההפעלה מחדש של מסך המגע עדיין נתקל בבעיות, בדוק אם קיימים עדכונים על-ידי ביצוע השלבים הבאים:
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה ולאחר מכן בחר הגדרות > Windows Update > מתקדמות.או בחר את הקיצור Windows Update דרך 'אפשרויות מתקדמות':
-
בחלון Windows Update > אפשרויות מתקדמות שנפתח, ודא שהאפשרות קבל עדכונים עבור מוצרים אחרים של Microsoftמופעלת.
-
תחת אפשרויות נוספות, בחר עדכונים אופציונליים.
-
בחלון Windows Update > מתקדמות, > עדכונים אופציונליים, בחר את כל העדכונים האופציונליים ולאחר מכן בחר בלחצן הורד והתקן.
-
בחלונית הימנית של האפליקציה 'הגדרות', בחר Windows Update .
-
בחלון Windows Update, בחר בלחצן בדוק אם קיימים עדכונים.
-
לאחר אכלוס העדכונים הזמינים, התקן את כל העדכונים הזמינים.
-
לאחר סיום ההתקנה של כל העדכונים, הפעל מחדש את מכשיר Windows גם אם אף אחד מהעדכונים לא ידרש הפעלה מחדש.
התמיכה עבור Windows 10 תסתיים באוקטובר 2025
לאחר 14 באוקטובר 2025, Microsoft לא תספק עוד עדכוני תוכנה ללא תשלום מ- Windows Update, סיוע טכני או תיקוני אבטחה עבור Windows 10. המחשב שלך עדיין יפעל, אך אנו ממליצים לעבור ל- Windows 11.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה ולאחר מכן בחר הגדרות > עדכון & אבטחה > Windows Update > מתקדמות.או בחר את הקיצור Windows Update דרך 'אפשרויות מתקדמות':
-
בחלון אפשרויות מתקדמות שנפתח, תחת אפשרויות עדכון, ודא שהאפשרות קבל עדכונים עבור מוצרי Microsoft אחרים בעת עדכון Windowsמופעלת.
-
בפינה הימנית העליונה של חלון האפשרויות התקדמות , בחר את החץ הקודם לצד הגדרות.
-
בחלון Windows Update, בחר בלחצן בדוק אם קיימים עדכונים.
-
לאחר אכלוס העדכונים הזמינים, התקן את כל העדכונים הזמינים.
-
אם תחת לחצן בדוק אם קיימים עדכונים מופיע הקישור הצג עדכונים אופציונליים :
-
בחר את הקישור הצג עדכונים אופציונליים .
-
בחר את כל העדכונים האופציונליים.
-
בחר בלחצן הורד והתקן .
-
-
לאחר סיום ההתקנה של כל העדכונים, הפעל מחדש את מכשיר Windows גם אם אף אחד מהעדכונים לא ידרש הפעלה מחדש.
אם מסך המגע עדיין לא פועל, ראה מסך המגע של Surface: בעיות במגע או פנה ליצרן המכשיר.
