הודעות IMAP שנשלחו (Outlook עבור Mac) משוכפלות ולא נקראו בתיקיה 'פריטים שנשלחו'

הבעיה

כאשר אתה שולח דואר אלקטרוני מחשבון IMAP ב- Outlook עבור Mac ולאחר מכן בודק את התיקיה פריטים שנשלחו, הפריטים שזה עתה שלחת מופיעים שם (משוכפלים) אחד מהם מסומן כפריטים שלא נקראו. בעיה זו עשויה להתרחש עם ספקי דואר אלקטרוני שונים, כולל Gmail, AOL, Yahoo ועוד.

עבור ספקי דואר אלקטרוני מסוימים, עלולה להתרחש בעיה נוספת: הפריטים שנשלחו אינם מציגים את נמעני העותק המוסתר שלהם. בעיה זו תלויה במערכת של ספק הדואר האלקטרוני ולא נשלטת ישירות באמצעות Outlook. הפתרון המתואר להלן עשוי שלא לפתור בעיה זו.

מצב, פתרון

עבור ספקי דואר אלקטרוני מסוימים, הסיבה לכפילויות בתיקיה 'פריטים שנשלחו' היא שהשרת שלהם יוצר באופן אוטומטי פריט ב'פריטים שנשלחו'... לאחר מכן Outlook מעלה את אותו פריט שוב.

Outlook מסתמך על שרת ספק הדואר האלקטרוני עבור המצב 'נקרא /לא נקרא ' של הודעת דואר אלקטרוני. אם המצב עבור השרת שלו הוא ' לא נקרא', Outlook מגדיר אותו בהתאם. כדי לעקוף בעיה זו, באפשרותך לבטל את שמירת הפריטים שנשלחו בחשבון דואר אלקטרוני של IMAP. בחר את המכשיר שלך ובצע את השלבים הבאים.