שאלות נפוצות עבור Professional Direct עבור Microsoft 365

מהו Professional Direct עבור Microsoft 365? 

Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 מיועד לעסקים ולמנהלי IT שמחפשים סיוע במומחים לתחילת העבודה, העברה המונחית, אבטחה, תקינות דיירים ועוד. Professional Direct עבור Microsoft 365 מציע חוויה מותאמת אישית, ייחודית לכל עסק, ומבטיחה לך להפיק את המרב ממנוי Microsoft 365 שלך – כל זאת צוות תמיכה ייעודי שמ מכיר אותך ואת העסק שלך.  

אילו מדינות ושפות נתמכות על-ידי Professional Direct for Microsoft 365?  

Professional Direct for Microsoft 365 זמין ברחבי העולם בכל מקום שבו Microsoft 365 Business או Enterprise נמכרים. התוכנית נתמכת באנגלית בלבד. 

כיצד ניתן לבצע ב- Professional Direct שלי להטבות של Microsoft 365?  

שלח מקרה תמיכה באמצעות מרכז הניהול של Microsoft 365. אם אתה זקוק לסיוע ביצירת מקרה תמיכה, עיין בסעיף 'תמיכה מקוונת' של 'קבל תמיכה עבור Microsoft 365 לעסקים'. 

באילו עומסי עבודה תומך Professional Direct for Microsoft 365?  

שירותי ענן של Microsoft 365. הוא אינו מכסה טכנולוגיה מקומית.  

היכן אוכל למצוא את לוח הזמנים עבור סמינרים מקוונים והדרכה קבוצתית קרובות?  

לוח הזמנים עבור כל סמינרי האינטרנט וההדרכה הקבוצתית הקרובים יגיע בחורף 2024. אם יש לך שאלות או אם ברצונך לקבל מידע נוסף אודות תזמון הדרכה עבור הארגון שלך, פשוט פתח אירוע מרכז הניהול של Microsoft 365. 

מהי תדירות הלקוח Check-In תדירות היא תתבצע?  

כל לקוח Professional Direct עבור לקוח Microsoft 365 יקבל הודעת לקוח Check-In שתוזמן באופן יזום על-ידי הצוות שלנו מומחי Microsoft. פעולה זו תתווכם כקובץ מרכז הניהול של Microsoft 365. כל לקוח יקבל עד 4 בכל שנה קלנדרית, זמינות ותזמון ממתינים. הפעלות אלה הן אופציונליות, אך מומלצות במיוחד עבור לקוחות.  

אני זקוק לעזרה כללית או יש לי שאלה לגבי משהו הקשור ל- Microsoft 365? היכן ניתן להתחיל?  

שלח אירוע תמיכה באמצעות מרכז הניהול של Microsoft 365. אם אתה זקוק לסיוע ביצירת מקרה תמיכה, עיין בסעיף 'תמיכה מקוונת' של 'קבל תמיכה עבור Microsoft 365 לעסקים'. 

היכן זמין Professional Direct עבור Microsoft 365 לרכישה?  

Professional Direct עבור Microsoft 365 זמין ברישוי רב משתמשים, Web Direct, מרכז הניהול של Microsoft 365 ו- הסכם לקוח של Microsoft (MCA) עבור לקוחות שרכשו את מנוי Microsoft 365 Business או Enterprise שלהם ישירות מ- Microsoft  

Professional Direct עבור Microsoft 365 אינו זמין ללקוחות שרכשו מנויי Microsoft 365 Business או Enterprise באמצעות תוכנית ספק שירותי הענן (CSP) או מקורות אחרים של ספקים חיצוניים.  

כמה עולה Professional Direct עבור Microsoft 365?  

$9 לכל רשיון, לחודש – נדרש רשיון אחד לכל מושב של Microsoft 365 Business ו/או Enterprise המשויך לדייר שלך 

האם שותפים יכולים לרכוש את Professional Direct עבור Microsoft 365 לשימושם?  

לא, Professional Direct עבור Microsoft 365 מיועד לארגונים בודדים ש רוכשים ישירות את הרישוי של Microsoft 365 Business או Enterprise באמצעות Microsoft.  

אילו מינויים זכאים לרכוש את Professional Direct עבור Microsoft 365?  

לקוחות בעלי מנוי פעיל של הפריטים הבאים זכאים:  

• יישומי Microsoft 365

• Microsoft 365 Business Basic

• Microsoft 365 Business Standard

• Microsoft 365 Business Premium

• Microsoft 365 E3

• Microsoft 365 E5

האם Professional Direct עבור הטבות Microsoft 365 ניתנות להעברה?  

לא. רק הדייר הראשי שביצע את הרכישה הראשונית יכול להשתמש ב- Professional Direct for Microsoft 365.