השתמש בנושאים כדי לארגן ולתעד ידע בקהילה. השתמש בתגיות Hashtag כדי לתמוך בדיון אורגני ולהוסיף מודעות לקמפיינים פעילים בארגון שלך.
הוספת נושא
הוסף נושא לשיחה בקהילה כדי למקד את הדיון. חברי קהילה שיצרו נושא חדש עוקבים אחריו באופן אוטומטי.
התחל שיחה:
-
בחר הוסף נושאים.
-
הקלד את שם הנושא שלך בלוח הוספת נושאים.
-
בחר נושא מתוך התוצאות התואמות. אם אין התאמה, בחר צור נושא חדש כדי ליצור נושא חדש עם תיאור.
-
פרסם את מתחיל השיחה שלך.
הערה: Topics על שרשור השיחה כולו, ולא על הודעות בודדות.
עריכת נושא
הוסף או הסר נושאים מרצף תגובות של שיחה באמצעות Viva Engage אפליקציה, אינטרנט או אפליקציות למכשירים ניידים.
-
בחר את לחצן אפשרויות נוספות
כדי להוסיף נושא, הקלד את שם הנושא בשדה הוסף נושאים. תראה את הנושאים שלך מוצגים כתגיות משמאל סמל תגית.
כדי להסיר נושא, בחר את ה- X שלצדו.
-
כדי להוסיף נושא, בחר צור נושא חדש. בתיבת הדו-שיח יצירת נושא חדש, מלא את השדות שםנושא ותיאור . בחר אישור.
-
כדי לבצע שינוי או לערוך פרטי נושא, עבור אל דף הנושא.
הצגת דף הנושא
לכל נושא יש דף נושא תואם שבו ניתן לראות שיחות המתויגות עם נושא זה.
-
כדי לפתוח את דף הנושא, בחר נושא.דף הנושא מציין כמה אנשים עוקבים אחר הנושא ומי הם. מנהלי ידע ומנהלי מערכת יכולים להשתמש במידע זה כדי לאמוד את העניין בנושא ולחפש משתפי פעולה פוטנציאליים.
הצגת שאלות בנושאים
-
בחלק העליון של הדף, מתחת לשם הנושא, בחר את החץ למטה במסנן הנושאים. כברירת מחדל, המסנן מוגדר לכל השיחות.
-
בחר כל השאלות כדי לראות את כל השאלות עבור הנושא.
מעקב אחר נושאים ולהירשם אליהם כמנויים
כאשר אתה עוקב אחר נושא, תוכן המתויג עם הנושא יתעדיפות בהזנות שלך וי להופיע בהזנות Engage Digest. בנוסף, כאשר תירשם כמנוי לנושא, תקבל הודעה כאשר הנושא יתווסף לפרסום חדש או קיים. קבל מידע נוסף על במעקב אחר נושאים או רישום כמנוי לנושאים Viva Engage.
-
בכותרת העליונה של דף הנושא, בחר עקוב כדי לעקוב אחר הנושא.
-
לאחר ביצוע הפעולות הבאות, תוכל לבחור את סמל פעמון כדי להירשם כמנוי להודעות.
עריכת שם הנושא או התיאור
מנהלי מערכת ויוצרי נושאים יכולים לערוך את השם והתיאור של הנושא. השם והתיאור מוצגים בדף הנושא וזמינים בעת הוספת נושא לשיחה.
-
בכותרת של דף הנושא, בחר ערוך סמל נושא.
-
עדכן את שם הנושא או את התיאור.
-
בחר באפשרות שלח.
מחיקת נושא
מנהלי מערכת יכולים למחוק נושאים. ליוצרי הנושאים יש גם אפשרות למחוק נושאים שהם יוצרים. מחיקת נושא מסירה את הנושא ואת כל היישומים של הנושא בשרשורי שיחות. פעולה זו היא לצמיתות ואין אפשרות לבטלה.
-
בדף הנושא, בחר הסר סמל נושא.
-
בחר באפשרות שלח.
ניהול בצובר של נושאים
ארגונים המשתמשים ב- Answers יכולים לנהל בצובר מחיקת Engage מהדף 'גלה נושאים נוספים' בתשובות. קבל מידע נוסף על תרחישי מנהל מערכת עבור תשובות.
הערות:
-
Viva Topics יפרוש ב- 2025. כחלק משינוי זה, Viva Engage חוזר לחוויה פשוטה יותר של נושאים ולא ישתמש עוד ב- Viva Topics או ב- Lightweight Topics. במהלך מעבר זה, נושאים שנמצאים בשימוש Engage יועברו כדי לראות את חוויית הנושאים העדכנית ביותר הכוללת את ההפעלה של תשובות ומחיקה של נושאים. ההעברות מתוכנן להסתיים באביב 2025.
-
קבל מידע נוסף על הגדרת תשובות ועל Viva שלך.
הוספת תגית Hashtag
הוסף תגיות Hashtag להודעות כדי שהן יופיעו ביתר קלות בחיפושים.
הוסף את סימן ה- Hashtag # לפני מילת המפתח שברצונך לתייג בהודעה שלך.
הצגת שיחות עם תגיות Hashtag דומות
בחר תגית Hashtag כדי לחפש הודעות עם תגית Hashtag ספציפית זו בתוך הדייר. תראה רק את ההודעות שיש לך הרשאות להציג.
