אם אתה רואה את קוד 0xE000005E, ל- OneNote אין אפשרות לסנכרן מקטע באחת המחברות שלך. שגיאה זו היא בדרך כלל זמנית. באפשרותך לנסות לפתור אותה על-ידי הקשה על Shift+F9 כדי לסנכרן את המחברת באופן ידני.
אם אתה ממשיך לקבל שגיאה זו גם לאחר כמה נסיונות סינכרון, בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם המחברת ולאחר מכן לחץ על מצב סינכרון מחברת.
-
מימין למחברת שבה אתה נתקל בשגיאה, לחץ על החץ הקטן לצד סמל המחברת.
-
רשום לעצמך את מקטע המחברת הגורם לבעיה. השם שלו מוצג ממש מעל לתיבה המכילה את הודעת השגיאה.
-
לחץ על סגור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח סינכרון מחברת משותפת.
-
צור במחברת מקטע חדש כמו המקטע המכיל את השגיאה.
-
העתק או העבר את כל הדפים מהמקטע הישן שאינו מסתנכרן למקטע החדש שיצרת זה עתה.
-
מחק את המקטע הישן ולאחר מכן סנכרן מחדש את המחברת על-ידי הקשה על Shift+F9.
בעיה זו תוקנה כחלק מעדכון המוצר האחרון. הקפד להפעיל את Windows Update במחשב כדי להוריד ולהתקין את כל העדכונים הזמינים עבור Microsoft Office.
עזרה נוספת
אם הודעת שגיאה זו עדיין מופיעה לאחר פתרון הבעיה, דווח על בעיה זו בפורומים של OneNote ב- Microsoft Answers כדי שנוכל לבדוק את הסיבה לכך ולמצוא פתרון.
