כיצד למנוע ולהסיר וירוסים ותוכנות זדוניות אחרות

1. התקן את העדכונים האחרונים מ- Microsoft Update

הערה וירוס מחשב עשוי למנוע ממך גישה לאתר האינטרנט של Microsoft Update כדי להתקין את העדכונים האחרונים. מומלץ להגדיר את השירות 'עדכונים אוטומטי לפעול באופן אוטומטי כך שלא חסרים במחשב עדכונים חשובים.

לקבלת מידע נוסף, ראה Windows Update: שאלות נפוצות

2. השתמש ב-free סורק הבטיחות של Microsoft

Microsoft מציעה כלי מקוון ללא תשלום ש סורק ומסייע בהסרת איומים פוטנציאליים מהמחשב שלך. כדי לבצע את הסריקה, עבור אל אתר האינטרנט סורק הבטיחות של Microsoft שלך.

3. שימוש בכלי להסרת תוכנות זדוניות של Windows

לקבלת מידע נוסף על הכלי להסרת תוכנות זדוניות של Microsoft, עיין במאמר הבא ב- Microsoft Knowledge Base:

890830 - הסר תוכנות זדוניות שכיחות ספציפיות באמצעות הכלי להסרת תוכנה זדונית של Windows

4. להסיר באופן ידני את תוכנת האבטחה מתחזה

אם לא ניתן לזהות או להסיר את תוכנת האבטחה מתחזה באמצעות סורק הבטיחות של Microsoft או באמצעות הכלי להסרת תוכנה זדונית של Windows, נסה את השלבים הבאים:

1. שים לב לשם של תוכנת האבטחה השקרית. עבור דוגמה זו, אנחנו קוראים לו XP Security Agent 2020.

2. הפעל מחדש את המחשב.

3. כאשר תראה את הלוגו של יצרן המחשב, הקש שוב ושוב על המקש F8.

4. כשתתבקש, השתמש במקשי החצים כדי להדגיש את מצב בטוח עם רשת ולאחר מכן הקש Enter.
    

   עצה: מצב בטוח מפעיל את Windows עם המספר המינימלי של מנהלי התקנים ושירותים הנחוצים לפעולה. הדבר מונע לעתים קרובות טעינה של תוכנות זדוניות או תוכנות אחרות של התנהגות שגויה ומקל עליך לנקות אותן.

5. לחץ על לחצן התחל ובדוק אם תוכנת האבטחה מתחזה מופיעה בתפריט התחלה. אם היא לא רשומה שם, לחץ על כל התוכניות, וגלול כדי למצוא את השם של תוכנת האבטחה המתחזה.

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על השם של תוכנת האבטחה המתחזה ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

7. לחץ על הכרטיסיה קיצור דרך.

8. בתיבת הדו-שיח מאפיינים, בדוק את הנתיב של תוכנית תוכנת האבטחה מתחזה המופיעה ביעד. לדוגמה, C:\Program Files\XP Security Agent 2020.

   הערה: שם התיקיה הוא לעתים קרובות מספר אקראי או מחרוזת תווים.

9. לחץ על פתח מיקום קובץ.

10. בחלון קבצי תוכנית, לחץ על קבצי תוכנית בשורת הכתובת.

11. גלול עד שתמצא את התיקיה של תוכנית האבטחה השקרית. לדוגמה, XP Security Agent 2020.

12. לחץ על התיקיה באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על מחק.

13. הפעל מחדש את המחשב.

14. עבור אל אתר האינטרנט של Microsoft Safety Scanner.

15. לחץ על הלחצן הורד כעת ולאחר מכן לחץ על הפעלה.

16. פעל בהתאם להוראות כדי לסרוק את המחשב וכדי לסייע בהסרת תוכנית האבטחה השקרית.

אם אתה חושד שהמחשב שלך נגוע בתוכנות אבטחה מתחזות שלא זוהו באמצעות פתרונות האבטחה של Microsoft, באפשרותך לשלוח דוגמאות באמצעות טופס השליחה המרכז של Microsoft להגנה מפני תוכנות זדוניות שלך.

5. הפעל את Microsoft Defender Offline

Microsoft Defender Offline הוא כלי למניעת תוכנות זדוניות שמסייע להסיר וירוסים שמתחילה לפני הפעלת Windows. החל Windows 10, Microsoft Defender Offline מוכלל. כדי להשתמש בו, בצע את השלבים המפורטים במאמר זה: עזור להגן על המחשב שלי באמצעות Microsoft Defender Offline.

הפעלת חומת האש

ודא שחומת האש של Windows מופעלת. ראה הפעלה או ביטול של חומת האש של Microsoft Defender לקבלת הוראות כיצד לעשות זאת בגירסאות מודרניות של Windows.

שמור על המחשב שלך מעודכן

לקבלת מידע נוסף אודות הגדרת תצורה אוטומטית עדכונים- Windows, ראה Windows Update: שאלות נפוצות

אל תערם בהורדת תוכנות זדוניות

הנה כמה עצות שיעזרו לך להגן עליך מפני הורדת תוכנה שאינך מעוניין בה:

• הורד תוכניות רק מאתרים שאתה נותן בהם אמון. אם אינך בטוח אם לתת אמון בתוכנית שברצונך להוריד, הזן את שם התוכנית במנוע החיפוש המועדף עליך כדי לראות אם מישהו אחר דיווח שהיא מכילה תוכנות ריגול.

• קרא את כל אזהרות אבטחה, הסכמי הרישיון והצהרות הפרטיות המשויכות לכל תוכנה שאתה מוריד.

• לעולם אל תלחץ על 'מסכים' או 'אישור' כדי לסגור חלון שאתה חושד שהוא תוכנית ריגול. במקום זאת, לחץ על ה-"x" האדום בפינת החלון או הקש על Alt + F4 בלוח המקשים כדי לסגור חלון.

• היזהר מתוכנית פופולריות לשיתוף קבצים "בחינם" של מוסיקה וסרטים, וודא שאתה מבין את כל התוכנות הארוזות עם תוכניות אלה.

• השתמש בחשבון משתמש סטנדרטי במקום בחשבון מנהל מערכת. חשבון מנהל מערכת יכול לגשת לכל דבר במערכת, וכל תוכנה זדונית מופעלת עם חשבון מנהל מערכת יכולה להשתמש בהרשאות מנהל המערכת כדי לפגוע או לפגוע בקבצים במערכת.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההגנה על מחשב מפני וירוסים, ראה הגנה על המחשב שלי מפני וירוסים.