Applies ToExcel של Microsoft 365 Word עבור Microsoft 365 Microsoft 365 של Outlook Microsoft 365 של PowerPoint OneNote עבור Microsoft 365

עדכון אחרון: 8 באוגוסט 2022

בעיה

השבוע של ה- 13 ביוני 2022, נפרס עדכון לכלי ניהול שירות פנימי שהציג שינוי לא רציף בטווח כתובות ה- IP שהשפיע באופן שלילי על מספר מוגבל של לקוחות Microsoft 365. ההשפעה השלילית על הלקוחות המושפעים היתה אובדן של קישוריות רשת ליישומי Microsoft 365 מסוימים.

לעדכון זה לא היתה אמורה להיות השפעה גלויה על לקוחות או על חוויית משתמש כלשהי. עם זאת, כאשר עדכון זה הקשור לרשת בוצע, לא בוצעה פקודה נדרשת, כתוצאה מכך, שינוי לא צפוי בטווחי כתובות ה- IP שבהם משתמש Microsoft 365 הוצג.

לקוחות שהתגדירו את חומות האש שלהם לא להיתקל בכתובות IP ובטווחים שהוצגו בעדכון Office זה נתקלו בבעיות קישוריות.

מצב: תוקן

נפרס תיקון לתיקון טווחי ה- IP (52.108.0.0/14) המשויכים אל נקודת הקצה *.officeapps.live.com במרכזי הנתונים של DF, SIP ו- US. פעולה זו לא תשפיע על שלבי צמצום הסיכונים שהלקוחות הציבו.

באפשרותך לחזור לתצורה המקורית, אך לבדוק כדי לאשר.

ביום שני, 25 ביולי 2022, העבודה התחילה לתקן את טווחי ה- IP במרכזי נתונים של WW עם תאריך סיום של 26 ביולי 2022.

כתובות ה- IP הבאות אינן משמשות עוד כפתרון עוקף. עדכן את רשימת ההיתרים, כ הנדרשת, עבור הסביבה שלך.

כתובות IP שלא זקוקות עוד ל- MSAIfExistsAccess

20.213.119.23

20.206.125.32

40.69.152.149

137.135.67.105

23.102.122.93

20.111.54.6

20.219.197.157

20.222.106.13

20.89.234.40

20.214.169.104

20.223.136.135

20.225.216.27

20.212.224.194

20.108.14.61

20.126.65.153

20.237.179.133

20.236.58.81

52.109.112.118

52.109.108.53

52.109.68.46

52.109.8.40

52.109.12.232

52.109.6.45

52.109.56.46

52.109.132.63

52.109.52.77

52.109.44.8

52.109.76.69

52.109.20.76

52.109.124.127

52.109.28.64

52.109.24.54

52.109.2.1

52.109.88.178

המערכות שלנו כוללות שכבות מרובות של אמצעי הגנה כדי להבטיח שהשירותים של Microsoft 365 שאנו מפעילים עבור הלקוחות שלנו יהיו מהימנים ומאובטחים. כדי להבטיח שבעיה זו לא חוזרת על הפעולה, אנו בודקים אותה ו נמשיך לעיין במקרי בדיקה אוטומטיים כדי להישמר מפני סוג זה של בעיה בעתיד.

משאבים נוספים

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות, וקרא את הבלוג.

Microsoft Tech Community

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Office.

פורום Office ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

ספק משוב

ראה גם

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Office

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.