מהו זיהוי מתקשר וכיצד ניתן להגדיר אותו ב- Skype?

כדי להגדיר את זיהוי מתקשר באמצעות מספר הטלפון הנייד שלך:

1. פתח את אפליקציית Skype.

2. בחר את תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן בחר הגדרות .

3. בחר שיחות , לאחר מכן בחר מזהה מתקשר .

4. העבר את הלחצן הדו-מצבי מזהה מתקשר למצב מופעל .

5. בחר את המדינה שלך מהרשימה הנפתחת.

6. הזן את מספר הטלפון הנייד שלך בתיבת הטקסט ובחר הוסף מספר טלפון .

7. תקבל הודעת טקסט SMS בטלפון המכילה קוד אישור. הזן קוד זה בשדה המוצג. ייתכן שיחלי תעריפי הודעות ונתונים על קבלת SMS חד-פעמי זה.

8. בחר המשך .

9. אם הזנת את הקוד כראוי, תקבל הודעת אישור, ומזהה מתקשר יופעל בתוך 24 שעות.

מידע נוסף על כיצד לשנות את הגדרות זיהוי מתקשר.

נכון לדצמבר 2018, אם רכשת מספר Skype ומזהה המתקשר שלך אינו זמין, מספר Skype שלך יוגדר באופן אוטומטי כמזהה המתקשר שלך עבור המדינות שבהן הוא זמין ב- .

כדי לשנות למספר Skype שלך אם היה לך מזהה מתקשר זמין עם מספר אחר:

1. פתח את אפליקציית Skype.

2. בחר את תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן בחר הגדרות .

3. בחר שיחות , לאחר מכן בחר מזהה מתקשר .

4. ברשימה עם התבליטים המוצגת, בחר את מספר Skype שבו ברצונך להשתמש כמזהה מתקשר.

5. מזהה מתקשר שלך מוגדר כעת ומוכן לתקנה.

זיהוי מתקשר באמצעות מספר הטלפון הנייד שלך זמין ברוב המדינות. אם זיהוי ההתקשרויות אינו פועל, ייתכן שהסיבה לכך היא שהוא אינו זמין במדינה שלך או שהוא אינו נתמך כעת על-ידי ספק הטלקומוניקציה המקומי עבור המדינה אליה אתה מתקשר.

זיהוי מתקשר באמצעות מספר הטלפון הנייד שלך אינו זמין עבור מספרי טלפון נייד מהמדינות הבאות: סין, הונג קונג, יפן, מלטה ומקסיקו.

זיהוי מתקשר באמצעות מספר Skype שלך זמין ב:

• ארה"ב

• בריטניה

• אוסטרליה

• ברזיל

• קנדה

• צ'ילה

• דנמרק

• אסטוניה*

• ניו זילנד

• פולין

• שוודיה

• שווייץ

זיהוי מתקשר מופעל באופן מיידי עבור מספרי סקייפ.

ייתכן שיחלפו עד 24 שעות כדי להפעיל את זיהוי מתקשר עבור מספרי טלפונים ניידים. לפני ההפעלה, תקבל את הודעת הטקסט SMS המאשרת כי זיהוי מתקשר עומד להיות מופעל.

האם ברצונך לבטל את זיהוי מתקשר? מידע נוסף.

כדי להבטיח שקיפות ולסייע לך בניהול הציפיות שלך, פירוטנו כמה מגבלות ספציפיות למדינה בנוגע לשימוש בזיהוי מתקשר (CLI). עיין במידע הבא בקפידה לפני ביצוע שיחות בינלאומיות.

אסטוניה

• בעיה : שיחות בינלאומיות לאסטוניה באמצעות מספר Skype אסטוני זיהוי קווי מתקשר (CLIs, הידוע גם כמספרי תיקון) עשויים להיחסם על-ידי שותפי הטלקומוניקציה שלנו.

• המלצה : מומלץ לבדוק שוב אם קיימים עדכונים עתידיים לגבי בעיה זו.

נורווגיה

• בעיה : ייתכן ששיחות לנורבגיה לא ימשך אם נעשה שימוש ב- CLI נייד בנורווגית. הסיבה היא תקנות ספציפיות ומגבלות טכניות במסגרת תשתית הטלקומוניקציה הנורווגית.

• המלצה : שקול להשתמש במספר או בשיטה חלופיים ליצירת קשר עם נמענים בנורבגיה כדי להבטיח קישוריות.

אוסטרליה (Telstra)

• בעיה : החל מ- 19 בפברואר, Telstra תתחיל לחסום שיחות שהתקבלו בנקודות חברור של חברור (POIs) שמפעילות את ה- CLIs הניידים של Telstra. מדד זה מהווה חלק מהמאמצים המתבצעים של Telstra להבטיח תאימות לתקני טלקומוניקציה אוסטרליים.

• המלצה : אם אתה משתמש ב- CLI למכשירים ניידים המוחזק על-ידי Telstra, ייתכן שתצטרך לבחון אפשרויות חלופיות לזיהוי מתקשר כדי להמשיך לבצע שיחות אל ומאוסטרליה ביעילות.

משאבים נוספים
אם אתה נתקל בבעיות שלא מופיעות כאן או שאתה זקוק לסיוע נוסף, פנה לצוות התמיכה שלנו או הצטרף לשיחה בפורומי הקהילה שלנו שבהם לקוחות אחרים משתפים את הפתרונות והחוויות שלהם.

מסקנה
אנו מחויבים לשפר את השירות שלנו ולמצומצם השיבושים הנגרמים על-ידי מגבלות אלה. ההבנה ושיתוף הפעולה שלך מעריכים מאוד כאשר אנו עובדים עם השותפים הגלובליים שלנו כדי לפתור בעיות אלה.