חשוב: החל מ במאי 2025, Skype לא יהיה זמין עוד. על-ידי כניסה ל- Microsoft Teams בחינם באמצעות חשבון Skype שלך, הצ'אטים ואנשי הקשר שלך יופיעו באפליקציה כדי שתוכל תמשיך מהנקודה שבה הפסקת. יכולת זו תופץ בהדרגה למשתמשים ב- Skype וב- Teams בגירסאות האפליקציות העדכניות ביותר בימים הקרובים. לחלופין, באפשרותך לייצא את נתוני Skype שלך. קבל מידע נוסף על הוצאה משימוש של Skype
אם אינך מקבל שיחות למספר Skype שלך, ודא ש- Skype פועל, ואתה מחובר. אם לא נכנסת ל- Skype, השיחה תצלצל באופן לא פנוי או שתנותב לדואר הקולי בהתאם להעדפות שלך להעברת הודעות קוליות .
ודא שאתה משתמש גם בגירסה העדכנית ביותר של Skype .
אם אתה עדיין לא מקבל שיחות למספר Skype שלך, או אם מספר Skype שלך מצלצל לא פנוי, בצע את הפעולות הבאות:
-
ודא שנכנסת לחשבון הנכון עבור Skype . באפשרותך לבדוק זאת על-ידי כניסה לדף 'החשבון שלי ' של Skype ואמת את מספר Skype שלך מוצג בחשבון שלך.הערה: אם אתה משתמש ב- iPhone או ב- iPad ואינך משתמש באפשרות 'מספר Skype', ייתכן שתצטרך לנקות את ההיסטוריה וקובצי ה- Cookie במכשיר שלך ולהיכנס שוב.
-
משתמש בהעברת שיחות למספר טלפון ? אם כן, ודא שיש לך נקודות זכות של Skype או מנוי המכסה את המיקום של מספר ההעברה כדי לשלם עבור שיחות שהועברו.
-
אם אתה משתמש ב- Skype Windows 10- 11 ובגירסה 11 (גירסה 15), ודא ש'סיוע בהתמקדות' אינו מופעל.
אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות, צור עמנו קשר וספר לנו אם אתה משתמש ב- Skype בכל סוג אחר של מכשיר, כגון טלפון Skype, כולל המותג ומספר הדגם של המכשיר.
