יש לי בעיה עם הודעות טקסט SMS ב- Skype...

בעיה

פתרון

איני מצליח לקבל הודעות טקסט ב- Skype.

בשלב זה, תוכל לקבל הודעות SMS רק אם יש לך מספר Skype של ארצות הברית. קבל מידע נוסף על קבלת הודעות SMS ב- Skype .

ההודעה שלי אומרת שהיא נשלחה, אבל החבר שלי לא קיבל אותה.

לאחר שליחת הודעת הטקסט, מצב המסירה מוצג באפור מימין לתיבת ההודעה.

כאשר המצב הוא "נמסר", משמעות הדבר היא שההודעה הגיעה לטלפון של הנמען.

אם המצב הוא "נשלח", משמעות הדבר היא שההודעה נשלחה לרשת אך עדיין לא נמסרה.

Skype ימשיך לנסות ולהעביר הודעה שנשלחה במשך 24 שעות. אם לא נוכל לשלוח את ההודעה, החיוב עבור הודעת טקסט ה- SMS יוחזר באופן אוטומטי היתרה שלך.

ההודעה שלי אומרת שהיא נמסרה, אבל החבר שלי לא קיבל אותה.

למרבה הצער, לא תמיד נוכל להבטיח שההודעה הנכונה תוצג ב- Skype. דוחות מסירה של הודעות טקסט SMS מונפקים בדרך כלל על-ידי מפעיל הרשת של הנמען ולאחר מכן מועברים ל- Skype, כך שאין לנו כל אמצעים לאמת את חוקיות דוחות המסירה שאנחנו מקבלים.

בשל המוזרויות הטכניות של השוק של ארצות הברית, הודעות מצב מסירה שגויות עשויות להתרחש לעתים קרובות יותר בעת שליחת הודעות טקסט SMS לטלפונים סלולריים של ארצות הברית.

קיבלתי שגיאה לאחר ששלחתי הודעת טקסט ב- SMS.

אם אחת מהודעות שגיאה אלה מוצגת לצד תיבת ההודעה, פתור אותה באופן הבא:

• שגיאה "שלח מחדש הודעה זו": אירע כשל מסירה. לחץ על שלח מחדש הודעה זו כדי לנסות לשלוח את ההודעה שוב.

• שגיאה "אין נקודות זכות מספיקות": אין לך מספיק נקודות זכות של Skype כדי לשלוח את הודעת הטקסט ב- SMS. עליך לקנות נקודות זכות מסוימות ב- Skype ולאחר מכן לשלוח את ההודעה שוב.

• שגיאה "מספר שגוי" – יש בעיה במספר, כגון קוד מדינה שגוי, או שהטלפון אינו מותאם לשימוש בטקסט. בדוק את המספר וחייג שוב.

אם אתה שולח הודעת טקסט למישהו שנמצא בארה"ב, רק הספקים הבאים תומכים בקבלת הודעות טקסט של Skype SMS: Alltel, ATandT, Cellular One Dobson, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Nextel, Ntelos, Sprint, T-Mobile, Unicel, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA.

בנוסף להסיבות הרגילות, כשלים במסירת הודעות עשויים לכלול גם הגבלות חדשות על שליחת SMS למספרי ארצות הברית. ודא שאתה מציית לדרישות העדכניות ביותר, הכוללות הגדרת מספר Skype של ארצות הברית כמזהה מתקשר אם אתה מנסה לשלוח טקסט למספרי ארצות הברית. החזרים: משתמשים שחויבו עבור SMS שלא נמסרו עקב בלוק זה יקבלו החזרים.

שלחתי הודעת טקסט SMS לחבר שלי, אך הם אינם יכולים להשיב.

כאשר אתה שולח הודעת טקסט SMS מ- Skype, הנמען רואה את 11 התווים הראשונים של שם Skype שלך, והוא לא יוכל להשיב להודעת טקסט ה- SMS שלך.

כדי לפתור זאת, עליך לשנות את מזהה השולח כך שהוא יציג את מספר הטלפון הנייד שלך במקום את שם Skype שלך. הנמען יוכל אז להשיב להודעת הטקסט שלך ב- SMS, ותשובתו תישלח אל הטלפון הנייד שלך (ולא אל סקייפ).

החברים שלי אינם יכולים לשלוח הודעות טקסט SMS למספר Skype שלי.

באופן נוכחי, לא ניתן לשלוח הודעות טקסט SMS למספרי Skype. חבריך יכולים להשיג אותך באמצעות הודעות טקסט SMS בכל מספר טלפון נייד או טלפון קווי המותאם לשימוש בטקסט.

קיבלתי הודעת טקסט SMS לא רצויה באחד מהמספרים הבאים:

• 678910

• 20757

• 447507319741

כדי להפסיק לקבל הודעות טקסט SMS מהמספרים הבאים: 678910, 20757, 447507319741; פשוט שלח את הודעת טקסט ה- SMS "STOP" למספר שממנה קיבלת את ההודעה.*

אם אתה זקוק לעזרה, פשוט שלח הודעת טקסט 'עזרה' למספר שקיבלת ממנו הודעת טקסט לא רצויה ב- SMS.*

*Standard עשויים לחול על ההודעות.

כדי לקבל עזרה נוספת עבור בעיה זו, באפשרותך גם לבקר בדף בקשת התמיכה שלנו .

אני מקבל הודעות טקסט SMS לא רצויות ממישהו ב- Skype.

אם ברצונך לבטל קבלת הודעות טקסט SMS מ- Skype, טקסט את המילה "STOP" ל- 75973. פעולה זו תמנע שליחה של כל הודעות הטקסט ב- SMS שנשלחות על-ידי כל מי שמשתמש ב- Skype לטלפון הנייד שלך. למרבה הצער, לא ניתן להפסיק לקבל הודעות טקסט SMS מאנשים ספציפיים.

אם אתה זקוק לעזרה, פשוט טקסט "עזרה" ל- 75973.