עדכון אחרון: 6 בספטמבר 2023
בעיה
בעת שליחת הזמנה לפגישה הכוללת רכיב לולאה, Outlook קורס בעת לחיצה על שלח. בעיה זו מתרחשת לאחר עדכון לגירסה 2307 גירסת Build מס' 16626.20170.
ביומן האירועים של היישום, אירוע הקריסה יתאים לפריטים הספציפיים הבאים:
שם היישום שבו OUTLOOK.EXE בו תקלות, גירסה: 16.0.16626.20170, חותמת זמן: 0x64cc6089 שם המודול שחלות בו תקלות: mso20win32client.dll, גירסה: 0.0.0.0, חותמת זמן: 0x64cc5e7b קוד חריגה: 0x004c620e היסט תקלה: 0x000000000027b5bd מזהה תהליך בו תקלות: 0x1894 שעת ההתחלה של היישום בו תקלה: 0x01d9cafedceb4b72 נתיב היישום בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE נתיב המודול שחלות בו תקלות: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
מצב: תוקן
בעיה זו נפתרה בתחילה בגירסת Build מס' 16904.10000 שת לעבור לערוץ השוטף בסוף אוקטובר 2023. עיין בדף ' היסטוריית עדכונים' לקבלת מצב הפצה של גירסת Build. כדי לבדוק את המצב שבו גירסת ה- Build המתוקנת תעבור אל ערוץ ביתא או תצוגה מקדימה של ערוץ שוטף, ראה היסטוריית עדכונים עבור ערוץ ביתא של Office.
מאחר שהעדכון האחרון הוא עדכון אבטחה, לא מומלץ להחזיר את גירסת ה- Build. אם עליך לעקוף את הבעיה בדחיפות, תוכל לחזור לגירסת ה- Build תחילה שפעולתה הצליחה.
-
פתח שורת פקודה בהקשר של מנהל מערכת.
-
הקלד או הדבק את שתי הפקודות בחלון שורת הפקודה והקש Enter לאחר כל אחת מהפקודות:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
-
גירסאות ה- Build לחזור נלקחות מהדף 'היסטוריית עדכונים', היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365 (מפורטת לפי תאריך). גירסאות Build של ביתא וערוץ שוטף נמצאות כאן, היסטוריית עדכונים עבור ערוץ ביתא של Office.
משאבים נוספים
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
