עדכון אחרון: 18 בפברואר 2022
בעיה
בעת לחיצה על הלחצן חתימות, Outlook נתקע או נסגר ולא ניתן להוסיף חתימה. בעיה זו עשויה להתרחש בעת בחירת הלחצן נייר מכתבים וגופנים.
מצב: תוקן
בעיה זו התרחשה רק בקרב משתמשי Office בעלי מזהה שפה="en-gb". הבעיה נפתרה בגרסת Build מס' 2110 מס' 14527.20312 ואילך.
עדכון קודם מ- 14 באוגוסט 2018
המופע הקודם של בעיה זו מתרחש אם התקנת מנוי Office במחשב שבו מותקנות מראש אפליקציות Microsoft Office לשולחן העבודה.
הערה: בעיה זו נפתרה בגירסה 1802 של Office (גירסת Build מס' 9029.2167) ואילך. בעת התקנת מנוי של Office בגירסת Build זו ואילך, המערכת תסיר באופן אוטומטי את יישומי שולחן העבודה של Microsoft Office שהותקנו מראש.
מצב: פתרון
כפתרון לבעיה זו, הסר את ההתקנה של אפליקציות שולחן עבודה של Microsoft Office שהותקנו מראש:
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הלחצן 'התחל' של Windows וללחץ על הגדרות.
-
בחר אפליקציותולאחר מכן בחר אפליקציות ותכונות.
-
בחר Microsoft Office שולחן העבודה ובחר הסר התקנה.
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
הפעל תיקון של Office כדי לוודא שהכל מתוקן.
אם שיטה זו אינה מצליחה, בצע שלבים אלו כדי להסיר את מפתחות הרישום של ההתקנה של Office שנותרו שגויים ברישום:
חשוב: השלבים הבאים מראים כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום בצורה שגויה. הקפד לעקוב אחר השלבים בצורה מדויקת. לקבלת הגנה נוספת, גבה את הרישום לפני שתשנה אותו. לאחר מכן, תוכל לשחזר את הרישום במקרה של בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, עבור אל כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows.
-
הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח את חלון הפעלה.
-
הקלד regedit ובחר אישור.
-
אם תתבקש, בחר כן בחלון בקרת חשבון משתמש.
-
הקש CTRL + F כדי להפעיל את החלון חיפוש והזן את קוד המפתח הזה בתיבת החיפוש:
0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 -
בחר חפש את הבא.
-
מחק את המפתח על-ידי לחיצה באמצעות העכבר הימני על הערך ולחיצה על מחק.
-
הקש F3 כדי לחזור על החיפוש עד שלא ימצאו מפתחות רישום נוספים.
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows