Outlook הקלאסי קורס בתשובה ובהעברה

עדכון אחרון: 17 בינואר 2025

בעיה

לאחר עדכון לגירסה 2412 (גירסת Build מס' 18324.20168) Outlook הקלאסי עשוי לקרוס בעת הפעלת הודעת דואר אלקטרוני חדשה, או בעת מענה או העברה של הודעת דואר אלקטרוני.

באפשרותך לוודא אם זו הבעיה על-ידי התסתכלות ביומן היישומים של Windows מציג האירועים עבור אירוע קריסה 1000 או אירוע 1001, ואת פרטי האירוע הבאים: שם היישום שבו OUTLOOK.EXE תקלות: גירסה: 16.0.18324.20168, חותמת זמן: 0x677828da שם המודול שחלות בו תקלות: OUTLOOK.EXE, גירסה: 16.0.18324.20168, חותמת זמן: 0x677828da קוד חריגה: 0xc0000005 היסט תקלה: 0x0000000001a7c02a מזהה תהליך בו תקלות: 0x0xFD0 שעת ההפעלה של היישום בו תקלות: 0x0x1DB65D0FD0B9857 נתיב היישום בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE נתיב המודול שחלות בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

מצב: פתרון

בעיה זו תוקנה עבור הערוץ השוטף עם גירסה 2501 גירסת Build מס' 18429.20000 משוערת להפצה ב- 28 בינואר, 2025.

כדי לעקוף את הבעיה, באפשרותך לחזור לגירסה הקודמת 2411 (גירסת Build מס' 18227.20162):

פתח שורת פקודה בהקשר של מנהל מערכת.
הקלד או הדבק את שתי הפקודות בחלון שורת הפקודה והקש Enter לאחר כל:cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
כדי למנוע מ- Office לעדכן בחזרה לגירסת ה- Build העדכנית ביותר, באפשרותך לבטל עדכונים על-ידי בחירת קובץ> חשבון Office > אפשרויות עדכון > הפוך עדכונים.
הוסף תזכורת ללוח השנה שלך ב- 11 בפברואר כדי להפעיל מחדש עדכונים. לחלופין, בדוק שוב את הבעיה המוכרת למקרה שהיא תמוען מוקדם יותר.