יומן שגיאות הוא תיעוד רציף של הפעולות הפנימיות של המחשב. בדרך כלל, רמות הרישום נקבעות על-ידי צוות התמיכה בעת התקנת התוכנה, ולרוב אין צורך לשנות אותן. עם זאת, מדי פעם ייתכן שתתבקש לשלוח יומן שגיאות כדי לעזור בניתוח בעיה ב- Skype for Business Web App או ב- Windows. במקרה זה תצטרך לדעת כיצד לשנות את ההגדרות ולאסוף מידע על שגיאות.
נתקל בבעיות בכניסה ל- Skype for Business Web App?
אם אינך מצליח להיכנס ל- Skype for Business Web App, עיין בנושא בעיות בהתקנת תוסף Skype for Business Web App? כדי לגלות כמה הצעות שתוכל לנסות בעצמך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית במקום העבודה שלך ולפעול בהתאם להוראות שתקבל מהם, העשויות לכלול הפעלת יומני שגיאות.
הפעלת רישום ביומן ב- Skype for Business Web App
חשוב: לפני שתשנה את הגדרות הרישום ביומן של Skype for Business Web App או תהפוך את רישום האירועים של Windows לזמין, עיין בהצהרת הפרטיות של מוצרי Skype for Business.
-
בחלון הפגישה של Skype for Business Web App, עבור אל אפשרויות נוספות
-
תחת עזור לצוות התמיכה שלך לעזור לך, בחר הפעל רישום ולאחר מכן בחר אישור.
איסוף פרטי רישום עבור הפעלת Skype for Business Web App הנוכחית
-
בחלון הפגישה של Skype for Business Web App, הקש על מקש F9.
-
בחר את כל המידע המופיע בחלון שנפתח והקש Ctrl+C כדי להעתיק אותו.
-
פתח עורך טקסט כגון פנקס הרשימות, והקש על CTRL+V כדי להדביק את טקסט יומן הרישום שהועתק.
-
שמור את קובץ הטקסט עם שם תיאורי והעבר אותו לתמיכה הטכנית של מקום העבודה שלך.
