שיטות אימות מודרניות נדרשות כעת כדי להמשיך לסנכרן את הדואר האלקטרוני של Outlook באפליקציות דואר אלקטרוני שאינן של Microsoft

עדכון אחרון: 10 ביוני 2024

בעיה

במשך שנים רבות, אפליקציות השתמשו באימות בסיסי כדי להתחבר לשרתים, לשירותים ול נקודות קצה של API. אימות בסיסי פשוט פירושו שהיישום שולח שם משתמש וסיסמה עם כל בקשה, ואישורים אלה מאוחסנים או נשמרים לעתים קרובות במכשיר של המשתמש. באופן מסורתי, אימות בסיסי מופעל כברירת מחדל ברוב השרתים או השירותים, והוא פשוט להגדרה. למרות ש'אימות בסיסי' היה הסטנדרטי באותו הזמן, האימות הבסיסי מקל על התוקפים ללכוד אישורי משתמש, דבר המגדיל את הסיכון של אישורים גנובים אלה שבהם נעשה שימוש חוזר מול נקודות קצה או שירותים אחרים.   

אימות בסיסי הוא תקן מיושן בתעשייה. איומים שאיומים שהוצגו על ידיה גדלו רק עם הזמן, והשימוש באימות בסיסי כבר פחת במוצרים רבים. לקבלת מידע נוסף, עבור אל שיפור האבטחה - יחד. קיימות חלופות אימות משתמש טובות ויעילות יותר.

ציר זמן של מעבר

11 ביוני, 2024  

• ציר הזמן של סיום התמיכה באימות בסיסי תם

סוף יוני 2024 

• חשבון Outlook משתמש באופן פעיל באימות בסיסי שנשלח באמצעות דואר אלקטרוני

16 בספטמבר 2024 

• אימות בסיסי אינו זמין עוד לגישה לכל חשבון Outlook

חוויית ביניים של אימות בסיסי

עד ה- 16 בספטמבר, משתמשים שנכנסים ל- Outlook.com באמצעות אימות בסיסי עשויים להיתקל בהנחיות חוזרות לסיסמה ב- Outlook ובאפליקציות דואר אלקטרוני אחרות של ספקים חיצוניים. זוהי בעיה ידועה. לאחר ה- 16 בספטמבר, משתמשים שינסה לחבר את חשבונות Microsoft שלהם באמצעות אימות בסיסי לא יוכלו לעשות זאת.

פעולות משתמש מומלצות

כהכנה לתאריך ההפחתה הקרוב של האימות הבסיסי, להלן הדרכים שבהן המשתמשים יכולים לעדכן את החשבונות שלהם כדי להשתמש באימות מודרני. 

אם אתה משתמש ב- Outlook עבור Windows: 

Outlook תומך באימות מודרני בכל יחידות ה- SKU הנוכחיות של מנוי Microsoft 365 וב- Outlook 2021 LTSC (כל SKU בגירסת Build מס' 11601.10000 ואילך) בעת התחברות ישירות Outlook.com. אם Outlook שלך מוגדר להתחבר ל- Outlook.com POP או IMAP, אימות מודרני אינו נתמך. משמעות הדבר היא כי כאשר האימות הבסיסי יצא משימוש באופן מלא, הוא לא יתחבר עוד.  עבור תרחיש זה, יש לך כמה אפשרויות:

אפשרות 1: קבל יישום דואר אלקטרוני חדש יותר של Outlook התומך באימות מודרני

אם לקוח Outlook שלך אינו תומך באימות מודרני, יהיה עליך לשדרג לגירסה העדכנית ביותר ולאחר מכן להגדיר באמצעות Outlook.com סינכרון. באפשרותך לרכוש רשיון Outlook חדש, להשתמש ב- Outlook הכלול במנוי Microsoft 365 שלך או להוריד את Outlook עבור Windows ללא תשלום.  

אפשרות 2: מעבר Outlook.com/Exchange סינכרון

במקום להשתמש ב- POP/IMAP וב- SMTP, צור פרופיל שולחן עבודה חדש של Outlook ולאחר מכן הוסף את חשבון Outlook.com באמצעות תצורת חשבון אוטומטית, פעולה שתוסיף את החשבון באמצעות אימות מודרני. לשם כך, השתמש בהדרכה הבאה:

1. צור פרופיל חדש של Outlook לשולחן העבודה. לקבלת מידע נוסף, עבור אל יצירת פרופיל Outlook.

2. הוסף את חשבון Outlook.com שלך. לקבלת מידע נוסף, עבור אל הוספת חשבון דואר אלקטרוני ל- Outlook.

הגירסאות הבאות של Outlook לשולחן העבודה אינן תומכות באימות מודרני עבור Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. כל מהדורה של Outlook Desktop עם גירסה נמוכה מ- 11601.10000 אינה תומכת באימות מודרני עבור Outlook.com.

אפליקציות Outlook זמינות ללא תשלום ובאפשרותך להוריד אפליקציות ישירות מ- Microsoft Store ב- Windows, מ- Mac App Store, מ- iOS App Store או מ- Google Play Store.  

לאחר הורדת אפליקציית הדואר האלקטרוני החדשה, הוסף את החשבונות שלך, וכל החשבונות שלך יוגדרו לשימוש באימות מודרני ויסונכרנו כראוי, כדי לסייע בשמירה על בטיחותם.

אם אתה משתמש ב- Mozilla Thunderbird: 

Mozilla Thunderbird תומך באימות מודרני ומומלץ שתבטיח שתעבור להשתמש בהגדרות אלה. כל חשבון שתוסיף ל- Thunderbird יהגדרה אוטומטית באמצעות ההגדרות המתאימות. יש לך את האפשרויות הבאות:

אפשרות 1: עדכון ההגדרות הנוכחיות

1. שנה את הגדרות השרת של Thunderbird:

   1. בחר ≡ > הגדרות חשבון.

   2. בחלונית הימנית, בחר הגדרות שרת עבור החשבון Outlook.com או Hotmail.com שלך.

   3. עבור שיטת אימות, בחר OAuth2 (במקום סיסמה רגילה).
      

2. שנה את שיטת האימות של Thunderbird לשליחת הודעות (SMTP):

   1. בחר ≡ > הגדרות חשבון.

   2. בחלונית הימנית, בחר שרת יוצא (SMTP).

   3. בחלונית השמאלית, בחר את חשבון Microsoft שלך ולאחר מכן ערוך... .
      

   4. עבור שיטת אימות, בחר OAuth2 (במקום סיסמה רגילה).
      

   5. בחר אישור כדי לשמור את השינויים.

אפשרות 2: הסרת החשבון הנוכחי Re-Add  

אם תסיר את החשבון הנוכחי שלך מ- Thunderbird ולאחר מכן תוסיף אותו מחדש, ההגדרות המתאימות י זוהו, ותצטרך להיכנס כדי לקבוע את תצורתן כראוי באמצעות אימות מודרני והגדרות השרת המתאימות.

אם אתה משתמש ב- Apple Mail:

Apple Mail תומך באימות מודרני כברירת מחדל בעת הגדרת החשבון Outlook.com. אם אתה משתמש ב- Apple Mail ואתה רואה בקשות לסיסמה או שגיאות חיבור, סביר להניח שהבעיה מתרחשת מכיוון שהחשבון שלך הוגדר לאימות בסיסי. כדי לצמצם את הבעיה, הסר את החשבון והוסף אותו בחזרה Outlook.com:

1. עבור אל הגדרות > דואר > חשבונות.

2. הקש על חשבון הדואר האלקטרוני שברצונך להסיר מה- iPhone ולאחר מכן הקש על מחק חשבון. לקבלת מידע נוסף, עבור אל הוספה והסרה של חשבונות דואר אלקטרוני ב- iPhone.

הוסף את החשבון שלך בחזרה ל- Apple Mail: 

1. עבור אל הגדרות > דואר.

2. הקש על חשבונות ולאחר מכן הקש על הוסף חשבון.

3. בתיבת הדו-שיח הוספת חשבון, בחר Outlook.com.
   

אם הסרה והוספת החשבון מחדש אינן מתאימות לבעיה, בצע את הפעולות הבאות: 

1. הסר את החשבון שוב.

2. עבור אל הגדרות> Safari ולאחר מכן הקש על נקה היסטוריה ותוני אתר אינטרנט.

3. אתחל מחדש את ה- iPhone.

4. הוסף את החשבון בחזרה והמשך בתהליך Outlook.com הכניסה לחשבון שלך.

אם אתה משתמש ביישום דואר אלקטרוני אחר: 

בדוק תמיד את שלבי הוספת החשבון כדי Outlook.com את החשבון והשתמש בו אם אפשרות זו זמינה. אם Outlook.com אינה אפשרות, מומלץ לפנות לתמיכה של היישום כדי לאשר שהוא תומך באימות מודרני מול EAS, POP, IMAP ו- SMTP.

אם היישום אינו תומך באימות מודרני, מומלץ להוריד את Outlook. כתזכורת, כל המשתמשים יכולים להוריד את Outlook ללא תשלום והוא פועל עם רוב שירותי הדואר האלקטרוני. ניתן להוריד את Outlook ישירות מ- Microsoft Store ב- Windows, ב- Mac App Store, ב- iOS App Store או ב- Google Play Store.

לקבלת תמיכה או שאלות נוספות, עיין בשרשור פורום התשובות , Microsoft Community.