שגיאה זו עשויה להתרחש כאשר אתה מנסה להפעיל Office מותקן מראש במכשיר חדש אך עדיין לא מעודכן על מנת לזהות מפתחות מוצר של Office 2019.
אם אתה משתמש מפתח מוצר חדש של Office 2019, להלן שתי דרכים כדי לפתור בעיה זו:
-
עדכן את Office באמצעות השלבים ב-התקנת עדכוני Office ואז נסה שנית.
-
התקן את Office 2019 לפי השלבים ב-הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC או מחשב Mac
הודעה זו עשויה להופיע גם כאשר יישומי Microsoft 365 מותקנים מראש על מכשיר חדש, אך מוצרי Office בבעלותך לא כוללים את אותם היישומים. לדוגמה:
-
Outlook אינו כלול ב- Office Home & Student
-
Publisher אינה כלול ב- Office Home & Business
-
Access אינו כלול ב- Office Home & Student or Office Home & Business
אם ברצונך להשתמש ביישום Office שאינו כלול במוצרי Office בבעלותך, להלן כמה אפשרויות:
-
קנה את האפליקציה הבודדת מ - Microsoft Store
-
שדרג ל- Microsoft 365 או התחל גירסת ניסיון של Microsoft 365